Wholegrain Digital es la primera agencia de WordPress sostenible de Londres, que lleva 17 años construyendo un internet más ecológico. Diseñan sitios web con bajas emisiones de carbono y centrados en las personas para marcas con un propósito. Como empresa certificada B Corp desde hace ocho años, la sostenibilidad es el eje central de todo lo que hacen. Se aseguran de que cada sitio web que crean sea rápido, eficiente y esté diseñado para tener un menor impacto en el planeta.
Su compromiso va más allá de los sitios web que construyen. Wholegrain desarrolló la primera Calculadora de Carbono de Sitios Web para ayudar a las empresas a medir y reducir su huella digital. Se centran en el «decrecimiento digital», eliminando elementos innecesarios de los sitios web para mejorar la velocidad, el SEO y la experiencia del usuario, al tiempo que reducen el consumo de energía. Eligieron WordPress porque es de código abierto, impulsado por la comunidad y construido para durar. ¿El resultado? Sitios web que funcionan mejor para las personas, las empresas y el planeta.
Entonces, ¿cómo encuentra una agencia apasionada por la sostenibilidad un socio de alojamiento web que se ajuste a sus valores, agilice su flujo de trabajo y proporcione un soporte excepcional las 24 horas del día? Sigue leyendo para descubrir cómo Wholegrain Digital superó estos retos con las soluciones de alojamiento de Kinsta, y descubre cómo Kinsta puede hacer lo mismo por ti.
Visión general de la empresa
- Sector: Agencia digital
- Tamaño de la empresa: 30 miembros del equipo
El reto de Wholegrain: Encontrar un proveedor de alojamiento que se ajustara a sus valores
Wholegrain Digital necesitaba un proveedor de alojamiento que estuviera en consonancia con su compromiso con la sostenibilidad y que, al mismo tiempo, ofreciera un rendimiento fiable y una experiencia fluida para los desarrolladores. Pero muchas plataformas de alojamiento presentaban obstáculos que ralentizaban su flujo de trabajo y dificultaban su ampliación.
1. Flujos de trabajo ineficaces que ralentizan el desarrollo
Gestionar el alojamiento en varias plataformas solía ser un verdadero quebradero de cabeza. En lugar de centrarse en crear sitios web geniales, el equipo de Wholegrain se veía obligado a lidiar con:
- Complicada gestión de cuentas — Tener que lidiar con múltiples inicios de sesión y paneles de control poco coherentes suponía una pérdida de tiempo y aumentaba el riesgo de cometer errores.
- Tareas administrativas repetitivas — los procesos rutinarios, como la configuración de permisos de usuario, la gestión de copias de seguridad y la configuración de los ajustes de seguridad, se convirtieron en una carga que alejaba a los desarrolladores de su trabajo principal.
- Soporte técnico poco fiable — Cuando surgían problemas críticos —como errores de PHP, optimización de bases de datos o problemas de caché — los desarrolladores solían tener que esperar mucho tiempo o resolverlos por su cuenta.
- No hay soporte 24/7 para soluciones urgentes — Al no contar con un servicio de soporte las 24 horas del día, las emergencias fuera del horario laboral dejaban a los clientes internacionales a la espera, lo que ponía en juego la reputación de Wholegrain.
Conocíamos nuestras limitaciones — no podíamos ofrecer soporte las 24 horas del día. Era importante encontrar un proveedor que pudiera ofrecer a nuestros clientes el mismo nivel de soporte que recibirían de nosotros, incluso cuando no estuviéramos disponibles.
2. Los cuellos de botella en el rendimiento afectaban a la experiencia del usuario
Más allá de los retos del flujo de trabajo, Wholegrain luchaba contra un alojamiento lento y poco fiable que afectaba a los sitios web de sus clientes:
- Cortes frecuentes y rendimiento lento – La inestabilidad del alojamiento provocaba caídas del sitio web, lo que perjudicaba el SEO y frustraba a los usuarios. En lugar de centrarse en la innovación, Wholegrain tenía que estar constantemente solucionando problemas de rendimiento.
- Escalabilidad y personalización limitadas – Muchos proveedores de alojamiento carecían de funcionalidades esenciales, lo que obligaba a los desarrolladores a recurrir a soluciones provisionales que ralentizaban los despliegues. Necesitaban flexibilidad integrada para configuraciones avanzadas como:
- Dominios proxy para configuraciones complejas
- Reglas de caché personalizadas para mejorar la velocidad
- Ajustes de seguridad personalizados para las distintas necesidades de los clientes
Sin estas capacidades, los flujos de trabajo se veían interrumpidos, los proyectos tardaban más y los desarrolladores se quedaban atascados lidiando con las limitaciones del alojamiento en lugar de construir sitios web de alto rendimiento.
3. El dilema de la sostenibilidad
El compromiso de Wholegrain con la sostenibilidad iba más allá de sus propias operaciones — necesitaban un socio de alojamiento que adoptara medidas reales y cuantificables sobre el impacto medioambiental. Sin embargo, la mayoría de los proveedores carecían de transparencia. Las preguntas clave quedaban sin respuesta:
- ¿Cuál es la eficiencia energética de sus centros de datos?
- ¿Utilizan energías renovables?
- ¿Cuáles son sus iniciativas de compensación de emisiones de carbono?
Muchas empresas de alojamiento hacían vagas afirmaciones ecológicas, pero pocas proporcionaban datos reales que las respaldaran. Sin informes claros, Wholegrain no podía estar seguro de que su socio de alojamiento estuviera realmente en consonancia con sus valores de sostenibilidad.
La necesidad de una solución de alojamiento más inteligente y ecológica
Wholegrain necesitaba un proveedor de alojamiento que pudiera agilizar los flujos de trabajo, ofrecer un rendimiento fiable y mantener unas estrictas normas de sostenibilidad, todo ello sin añadir complejidad adicional a sus desarrolladores. Había llegado el momento de encontrar una solución que se ajustara a su visión de sitios web sostenibles y de alto rendimiento.
Nunca nos propusimos encontrar un nuevo proveedor. Siempre habíamos trabajado con varios y, naturalmente, decantábamos por aquellos con los que nos gustaba trabajar y satisfacían las necesidades de nuestros clientes.
La solución
«Para nosotros, un sitio web de alto rendimiento no debe dañar el planeta: debe servir a la persona que está al otro lado de la pantalla. Por eso la sostenibilidad es un factor esencial en cada decisión que tomamos a lo largo del proceso de diseño y construcción.»
Wholegrain Digital se compromete a crear sitios web ágiles y de alto rendimiento que minimicen la transferencia de datos y reduzcan el impacto del carbono. Pero para hacer realidad esa visión, necesitaban un proveedor de alojamiento que compartiera sus valores.
1. Alojamiento ecológico escalable y de alto rendimiento
La infraestructura de Kinsta garantiza que cada sitio web que alojan funciona con energía 100% renovable, con un impacto neto de carbono cero. Los centros de datos están diseñados para ser eficientes, utilizando un 50% menos de energía que las alternativas tradicionales gracias a:
- Sistemas de refrigeración avanzados para minimizar el derroche de energía
- Distribución optimizada de la potencia para un uso más inteligente de la energía
- Servidores energéticamente eficientes que reducen el consumo total
Más allá de la infraestructura, Kinsta reduce activamente el uso de energía con el almacenamiento en caché integrado a nivel de servidor para cargas de página más rápidas y la CDN global de Cloudflare, que optimiza la eficiencia y reduce los tiempos de carga para visitantes de todo el mundo
Con Kinsta, Wholegrain puede ofrecer a sus clientes sitios web sostenibles sin comprometer la velocidad, la fiabilidad ni el rendimiento.
2. Una empresa que da prioridad a lo remoto y genera pocos residuos
Para nosotros, un sitio web de alto rendimiento no debe dañar el planeta — debe servir a la persona que está al otro lado de la pantalla. Kinsta nos ayuda a conseguir ambas cosas proporcionándonos la infraestructura que necesitamos para crear sitios web ágiles y con bajas emisiones de carbono.
Wholegrain Digital aboga por el «decrecimiento digital», creando sitios web ágiles y eficientes que reduzcan el impacto del carbono. Con Kinsta, ahora cuentan con un proveedor de alojamiento que soporta activamente su visión en lugar de ir en contra de ella.
- Emisiones derivadas de oficina (sin gasto innecesario de calefacción, refrigeración o electricidad)
- Emisiones relacionadas con los desplazamientos (sin viajes diarios = menor huella de carbono)
- Residuos excesivos (sin impresión, envasado ni materiales desechables)
Este enfoque se alinea perfectamente con los valores de Wholegrain, garantizando que su proveedor de alojamiento refleje el mismo compromiso medioambiental.
3. Un panel de control centralizado para una gestión fluida
La eficiencia es clave para el flujo de trabajo de Wholegrain, y el panel de control MyKinsta de Kinsta simplifica la gestión de varios sitios web. Al reunir todo en una sola plataforma, MyKinsta ayuda a Wholegrain:
- Evitar hacer malabarismos con múltiples inicios de sesión y paneles de control
- Reducir las tareas administrativas que consumen mucho tiempo
- Libera más tiempo para el diseño, la optimización y la innovación
Este flujo de trabajo optimizado significa menos tiempo dedicado a la gestión del alojamiento y más tiempo dedicado a crear sitios web fantásticos.
4. Soporte humano 24/7/365
Cuando surgen problemas de alojamiento, un soporte rápido y experto marca la diferencia. El soporte 24/7/365 de Kinsta garantiza que el equipo de Wholegrain reciba la ayuda que necesita — ya sea configuración de PHP, ajuste de la base de datos o configuración de la caché — sin retrasos frustrantes.
Una de las mayores ventajas es la fiabilidad y el rápido soporte de Kinsta. Nos permite centrarnos en crear sitios web sostenibles en lugar de lidiar con problemas de alojamiento o esperar horas (o días) para obtener respuestas.
No todos los clientes de Wholegrain son expertos en tecnología, por lo que una comunicación clara es importante.
Trabajamos con personas de diferentes sectores que tienen distintos niveles de experiencia digital. La capacidad de Kinsta para simplificar los términos técnicos era muy importante para nosotros.
Con alojamiento ecológico, un modelo que prioriza el trabajo a distancia, una gestión optimizada y soporte técnico especializado, Kinsta es un socio estratégico en su misión de crear sitios web sostenibles y de alto rendimiento.
Resultados
Con Kinsta, Wholegrain ya no tiene que elegir entre sostenibilidad y velocidad. Al combinar un alojamiento con energía 100 % renovable, una cultura corporativa centrada en el teletrabajo y con un bajo impacto medioambiental y una infraestructura orientada al rendimiento, Kinsta ofrece todo lo que Wholegrain necesita para crear sitios web rápidos, escalables y respetuosos con el medio ambiente.
Wholegrain ofrece sitios web seguros y de alto rendimiento respaldados por la potente infraestructura de Kinsta. Sus clientes se benefician de:
- Tiempo de actividad constante y fuerte seguridad
- Soporte para configuraciones especializadas, incluidos dominios proxy
- Una configuración de alojamiento diseñada para estándares de alto rendimiento
Kinsta destaca realmente en comparación con otros proveedores. Su configuración de alojamiento garantiza que los sitios sean seguros, estén siempre online y admitan configuraciones más complejas.
Todos los sitios que construimos tienen un rendimiento increíble, pero Kinsta definitivamente lo respalda con la velocidad a la que soporta la entrega. Características como el uso de CDN y el almacenamiento en caché marcan una diferencia notable.
2. Gestión simplificada del sitio con MyKinsta
El panel de control MyKinsta de Kinsta facilita a Wholegrain y a sus clientes la gestión de accesos, la colaboración con los desarrolladores y la supervisión de múltiples proyectos — todo desde un mismo lugar.
- La estructura flexible de la cuenta simplifica el acceso de los desarrolladores
- Una interfaz de usuario intuitiva proporciona control sin complejidad innecesaria
- El acceso mediante una única clave SSH agiliza el desarrollo en varios sitios
La estructura de cuentas de Kinsta es una gran ventaja. Facilita a las organizaciones la gestión del acceso, al tiempo que permite a los desarrolladores supervisar varios sitios desde una sola cuenta. La posibilidad de utilizar una única clave SSH en varios sitios es otra pequeña pero potente funcionalidad que mejora nuestro flujo de trabajo.
Al eliminar las tediosas tareas administrativas, Kinsta permite al equipo de Wholegrain centrarse en lo que mejor sabe hacer: crear sitios web sostenibles.
- Un servicio de soporte rápido y eficaz minimiza el tiempo de inactividad y los retrasos
- La gestión simplificada de cuentas ahorra tiempo y reduce los errores
- Más concentración en el trabajo de alto impacto, lo que conduce a mejores resultados para los clientes
Kinsta destaca realmente sobre otros proveedores con su configuración de alojamiento. Nuestros sitios permanecen seguros, están siempre actualizados y admiten incluso las configuraciones menos habituales.
3. Mayor confianza y apoyo al cliente
El servicio fiable y el soporte técnico experto de Kinsta dan tranquilidad a los clientes de Wholegrain, lo que genera una confianza duradera en el rendimiento de su sitio web.
Una de las mayores ventajas es la fiabilidad y el rápido soporte de Kinsta. Maximiza nuestra eficacia y nos permite servir mejor a las organizaciones con las que trabajamos.
Sabemos que el servicio será estupendo, que el cliente será tratado como un ser humano y no tenemos que preocuparnos por las credenciales del proveedor que está detrás del servicio. Estas son las mismas cosas de las que nos enorgullecemos, y con Kinsta hemos encontrado un socio de alojamiento que comparte nuestro enfoque.
Kinsta nos ha ayudado a llevar los sitios web de nuestros clientes al siguiente nivel. Su soporte es experto, fiable y siempre está disponible. Ese es el tipo de servicio que genera una confianza duradera.
4. Más atención a lo que importa
Con Kinsta gestionando la parte técnica del alojamiento, Wholegrain puede dedicar menos tiempo a la administración y más a diseñar, desarrollar y mantener sitios web sostenibles.
La coherencia y eficacia de Kinsta nos permite dedicar menos tiempo a los problemas de alojamiento y más a lo que realmente importa — crear mejores sitios web.
Lo esencial
Kinsta proporciona a Wholegrain una solución de alojamiento sostenible y de alto rendimiento que reduce las fricciones, mejora los flujos de trabajo y fortalece las relaciones con los clientes. ¿El resultado?
✅ Mejores sitios web
✅ Clientes más felices
✅ Más tiempo para centrarte en un Internet más ecológico
¿Quieres experimentar estas ventajas en tu propia agencia? Descubre cómo el alojamiento fácil de usar para desarrolladores de Kinsta y el soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana, pueden ayudarte a agilizar los flujos de trabajo, mejorar el rendimiento del sitio y mantener tu compromiso con un futuro digital sostenible.
Donde Kinsta realmente destaca frente a muchos otros proveedores es en lo que ofrecen en cuanto a la configuración básica del alojamiento, para garantizar que los sitios web estén seguros y siempre activos y funcionando. Además, están más que capacitados para soportar configuraciones menos habituales, como los dominios proxy.
Más allá de las métricas de rendimiento, Kinsta también ha tenido un impacto humano en nuestros clientes que no hay que subestimar, ya que nos ayuda a generar la confianza que necesitamos para llevar los sitios web más allá y que funcionen mejor.
Loise Dizon is a writer at heart, long before she became a marketer. Her love for words, design, and storytelling took her from the newsroom to marketing. At Kinsta, she now produces case studies and digital media content.
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