{"id":40216,"date":"2021-08-06T10:23:10","date_gmt":"2021-08-06T08:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/?p=58897&preview=true&preview_id=58897"},"modified":"2023-09-18T08:26:47","modified_gmt":"2023-09-18T08:26:47","slug":"e-handelsbedrageriforebyggande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/se\/blog\/e-handelsbedrageriforebyggande\/","title":{"rendered":"Att f\u00f6rebygga e-handelsbedr\u00e4gerier: De 7 v\u00e4rsta bedr\u00e4gerierna och hur du kan stoppa dem (10 f\u00f6rebyggande verktyg)"},"content":{"rendered":"

Dina misstankar \u00e4r korrekta: e-handelsbedr\u00e4gerier \u00e4r p\u00e5 uppg\u00e5ng. En n\u00e4stan 30% \u00f6kning, f\u00f6r att vara exakt, enligt en \u00e5rlig studie fr\u00e5n LexisNexis Risk Solutions<\/a>. \u00c4nnu mer oroande: den siffran \u00e4r n\u00e4stan\u00a0dubbelt<\/em>\u00a0s\u00e5 stor som tillv\u00e4xten av e-handelsf\u00f6rs\u00e4ljning, baserat p\u00e5 data fr\u00e5n\u00a0Digital Commerce 360<\/a>.<\/p>\n

F\u00f6r att g\u00f6ra saken v\u00e4rre m\u00e5ste e-handlare bek\u00e4mpa bedr\u00e4gerier p\u00e5 tv\u00e5 olika fronter. F\u00f6rst\u00e5 m\u00e5ste du skydda dig fr\u00e5n system som riktar sig till handlare specifikt, som bedr\u00e4gliga \u00e5terbetalningar eller webbplatsh\u00e4rmning (se nedan).<\/p>\n

Men ut\u00f6ver det m\u00e5ste du ocks\u00e5 skydda dina kunder fr\u00e5n bedr\u00e4gerier. Att ha bedragare p\u00e5 din webbplats \u00e4r en d\u00f6dskyss f\u00f6r\u00a0n\u00e4tbutiker<\/a> \u00e4ven om du \u00e4r lika mycket offer som dina shoppare.<\/p>\n

Lyckligtvis \u00e4r f\u00f6rebyggandet av e-handelsbedr\u00e4gerier<\/strong>\u00a0ocks\u00e5<\/em>\u00a0p\u00e5 uppg\u00e5ng, med metoder lika sofistikerade som bedr\u00e4gerierna de omintetg\u00f6r. I den h\u00e4r artikeln beskriver vi de 7 v\u00e4rsta och vanligaste bedr\u00e4gerierna f\u00f6r e-handel: hur de fungerar, vilka varningstecken att se upp f\u00f6r, ditt b\u00e4sta f\u00f6rsvar och 10 e-handelsbedr\u00e4gerif\u00f6rebyggande verktyg f\u00f6r att optimera s\u00e4kerheten.<\/p>\n

D\u00e5 s\u00e4tter vi ig\u00e5ng!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

7 v\u00e4rsta e-handelsbedr\u00e4geriera att se upp f\u00f6r<\/h2>\n

Ditt f\u00f6rsta f\u00f6rsvar mot e-handelsbedr\u00e4geri \u00e4r helt enkelt att veta vad du borde se upp f\u00f6r. H\u00e4r \u00e4r de 7 vanligaste bedr\u00e4gerierna som n\u00e4tbutiker \u00e4r s\u00e5rbara f\u00f6r.<\/p>\n

1. N\u00e4tfiske p\u00e5 mejlen<\/h3>\n

De flesta m\u00e4nniskor \u00e4r bekanta med n\u00e4tfiske<\/a>, eller phishing, s\u00e5 l\u00e5t oss b\u00f6rja d\u00e4r. Dessa \u00e4r lika gamla som sj\u00e4lva internet s\u00e5 m\u00e5nga av er har sannolikt redan \u00f6ppnat ett mejl fr\u00e5n en fr\u00e4mling som ber om k\u00e4nslig kontoinformation.<\/p>\n

Men p\u00e5 senare tid har vi sett vi en \u00f6kning av bedragare som inte utg\u00f6r sig f\u00f6r att vara nigerianska prinsar, utan som\u00a0n\u00e4tbutiker<\/a>. De skickar mejl f\u00f6rkl\u00e4dda som order\/leveransbekr\u00e4ftelser, som syftar till att antingen extrahera k\u00e4nsliga kontouppgifter eller leda offer till en bedr\u00e4glig webbplats.<\/p>\n

\"fake
Exempel p\u00e5 ett phishing-mejl som l\u00e5tsas vara Amazon (Bildk\u00e4lla: SecureWorld)<\/figcaption><\/figure>\n

I de b\u00e4sta scenarierna leder dessa till en ov\u00e4ntad annonssida snarare \u00e4n en officiell butikssida. Andra g\u00e5nger \u00e4r det inte lika ofarligt; l\u00e4nkar i phishing-mejl g\u00e5r ofta till webbplatser med virus, skadlig kod, eller andra hackningsrelaterade olyckor<\/a>. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r det alltid rekommenderas att sv\u00e4va \u00f6ver misst\u00e4nkta l\u00e4nkar i st\u00e4llet f\u00f6r att klicka p\u00e5 dem.<\/p>\n

2. Identitetsst\u00f6ld<\/h3>\n

Om n\u00e5gon stackare f\u00f6rlorar sin kontoinformation genom n\u00e4tfiske, vad h\u00e4nder sedan? Bedragare tar den informationen och k\u00f6per en massa dyra presenter till sig sj\u00e4lva, och gissa vem som betalar r\u00e4kningen. Att l\u00e5tsas vara n\u00e5gon annan och g\u00f6ra ink\u00f6p med dess ekonomiska information kallas identitetsst\u00f6ld.<\/p>\n

Det l\u00e5ter konstigt men f\u00f6rs\u00e4ljaren \u00e4r ofta den som lider mest skada av en identitetsst\u00f6ld<\/a>: ett kreditkortsf\u00f6retag initierar vanligtvis \u00e5terbetalningar p\u00e5 offrets v\u00e4gnar, men utan skyldighet att returnera varorna. \u00c4ven om f\u00f6rs\u00e4ljaren lyckas \u00e5terf\u00e5 sina produkter \u00e4r de inte l\u00e4ngre nya. Det enda s\u00e4ttet f\u00f6r en \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare att undkomma identitetsst\u00f6ld oskadd \u00e4r att stoppa det innan det b\u00f6rjar.<\/p>\n

Det \u00e4r ocks\u00e5 v\u00e4rt att n\u00e4mna att n\u00e4tbutiker ocks\u00e5 m\u00e5ste se upp f\u00f6r att ovetande bli medbrottslingar i identitetsst\u00f6ld. Om\u00a0din webbplats inte \u00e4r s\u00e4ker<\/a> kan hackare stj\u00e4la dina kunders information r\u00e4tt fr\u00e5n under n\u00e4san p\u00e5 dig \u2014 som i miljondollarfallet i\u00a0Target-hacket \u00e5r 2013<\/a>.<\/p>\n

3. Pagejacking<\/h3>\n

Du \u00e4r p\u00e5 en webbplats som du har anv\u00e4nt hundratals g\u00e5nger tidigare, men den h\u00e4r g\u00e5ngen, p\u00e5 den h\u00e4r sidan, verkar n\u00e5got bara\u2026\u00a0fel.<\/em>\u00a0Det kan vara s\u00e5 att webbplatsen har f\u00e5tt en av sina sidor jackad. Pagejacking \u00e4r n\u00e4r hackare skapar en bedr\u00e4glig webbsida som efterliknar en befintlig webbplats.<\/p>\n

Mer avancerade fall inneb\u00e4r att pagejacka en h\u00f6gt rankad webbplats och stj\u00e4la dess s\u00f6kmotortrafik. Pagejacking \u00e4r ocks\u00e5 ofta f\u00f6rknippat med ”mousetrapping”, d\u00e4r en sida hindrar anv\u00e4ndare fr\u00e5n att l\u00e4mna den, till exempel genom att \u00f6ppna ett nytt f\u00f6nster varje g\u00e5ng anv\u00e4ndaren f\u00f6rs\u00f6ker st\u00e4nga webbl\u00e4saren eller \u00f6versv\u00e4mma hens dator med o\u00e4ndliga popup-f\u00f6nster.<\/p>\n

Men n\u00e4r det g\u00e4ller e-handel \u00e4r pagejacking en annan effektiv teknik f\u00f6r phishing, som att efterlikna en\u00a0webbplats inloggningssida<\/a>\u00a0f\u00f6r att samla in anv\u00e4ndarnamn och l\u00f6senord. Det sista ett e-handelsvarum\u00e4rke vill \u00e4r att deras kunder ska vara os\u00e4kra p\u00e5 deras legitimitet varje g\u00e5ng de loggar in.<\/p>\n

4. \u00c5terbetalningsbedr\u00e4geri<\/h3>\n

\u00c5terbetalningsbedr\u00e4geri \u00e4r sm\u00e4rtsamt enkelt och bedr\u00f6vligt vanligt. Bedragare k\u00f6per en stor e-handelsorder och avbryter sedan betalningen efter att den skickas. De beh\u00e5ller varorna n\u00e4r de anl\u00e4nder utan att betala ett \u00f6re.<\/p>\n

Metoderna varierar, \u00e4ven om det kan vara s\u00e5 enkelt som att bedragare sj\u00e4lva ringer kreditkortsf\u00f6retaget och s\u00e4ger att de f\u00e5tt sin identitet stulen.<\/p>\n

En annan popul\u00e4r teknik \u00e4r att h\u00e4vda att leveransen aldrig kom s\u00e5 att bedragaren f\u00e5r en dubbel order gratis. \u00c4ven om bluffen uppt\u00e4cks i tid, m\u00e5ste handlaren \u00e4ven i de b\u00e4sta situationerna fortfarande unders\u00f6ka falska p\u00e5st\u00e5enden.<\/p>\n

F\u00f6r att g\u00f6ra saken v\u00e4rre m\u00e5ste handlare skilja ”v\u00e4nligt bedr\u00e4geri” fr\u00e5n faktiska \u00e5terbetalningsbedr\u00e4gerier.<\/p>\n

V\u00e4nliga bedr\u00e4geri \u00e4r n\u00e4r en legitim kund av misstag orsakar ett \u00e5terbetalningsbedr\u00e4geri, s\u00e5som att missa en paketleverans eller ange fel betalningsuppgifter. S\u00e4llan g\u00e5r det att se direkt om en f\u00f6rfr\u00e5gan om \u00e5terbetalning har skadliga avsikter eller bara var en olycka, av r\u00e4dsla f\u00f6r att f\u00f6rol\u00e4mpa en v\u00e4lmenande kund med anklagelser om bedr\u00e4geri.<\/p>\n

E-handelsvarum\u00e4rken som verkar under en prenumerationsmodell<\/a>\u00a0hanterar v\u00e4nliga bedr\u00e4gerier ofta, som n\u00e4r kunder h\u00e4vdar att de inte visste att avgifterna var \u00e5terkommande. Det \u00e4r b\u00e4st att prenumerationsf\u00f6retag g\u00f6r avgifterna tydliga och uppenbara\u00a0innan<\/em>\u00a0kunder registrerar sig.<\/p>\n

5. Trianguleringsbedr\u00e4geri<\/h3>\n

L\u00e5t oss g\u00e5 in p\u00e5 mer avancerade bedr\u00e4gerisystem, reserverade f\u00f6r smartare och mer erfarna bedragare. F\u00f6r att f\u00f6rklara hur trianguleringsbedr\u00e4gerier fungerar, l\u00e5t oss g\u00e5 igenom det steg f\u00f6r steg.<\/p>\n

    \n
  1. Bedragare skapar en falsk\u00a0annonslistning f\u00f6r en riktig produkt<\/a> med en betydande prish\u00f6jning. Detta \u00e4r inte alltid s\u00e5 bedr\u00e4gligt, heller; webbplatser som eBay l\u00e5ter anv\u00e4ndare lista och s\u00e4lja varan utan verifiering.<\/li>\n
  2. En kund ”k\u00f6per” produkten fr\u00e5n den falska annonsen, vilket ger bedragaren alla deras personuppgifter.<\/li>\n
  3. Bedragare tar kundens data och k\u00f6per samma vara \u00e5t dem p\u00e5 en annan plats f\u00f6r mindre kostnad. De l\u00e5ter varan levereras till kunden.<\/li>\n
  4. Kunden f\u00e5r varan de k\u00f6pte, utan att inse att de betalat extra. Bedragaren beh\u00e5ller mellanskillnaden i vinst.<\/li>\n<\/ol>\n

    En av de v\u00e4rsta delarna med denna bluff \u00e4r att\u00a0offren inte ens n\u00f6dv\u00e4ndigtvis vet om att de har blivit lurade<\/strong>.<\/p>\n

    Dessutom kan framg\u00e5ngsrika trianguleringsbedragare samla l\u00e5nga listor \u00f6ver kontouppgifter och kreditkortsnummer. Oftast anv\u00e4nder de olika kreditkort f\u00f6r steg 3 f\u00f6r att f\u00f6rvilla.<\/p>\n

    Det betyder att offret f\u00f6r trianguleringsbedr\u00e4gerier kan f\u00e5 sina uppgifter anv\u00e4nda igen i en orelaterad bluff flera m\u00e5nader eller \u00e5r senare.<\/p>\n

    6. Affiliatebedr\u00e4geri<\/h3>\n

    Detta riktar sig specifikt mot e-handlare med\u00a0affiliateprogram<\/a>. Affiliatebedr\u00e4geri handlar om bedragare som manipulerar eller missbrukar affiliatel\u00e4nkar f\u00f6r att f\u00e5 en st\u00f6rre utbetalning. Med andra ord, om en affiliate f\u00e5r betalt f\u00f6r varje bes\u00f6kare de skickar till en webbplats kan en bedragare f\u00e5 det att verka som om de skickade fler bes\u00f6kare \u00e4n de faktiskt gjorde, och tj\u00e4na en st\u00f6rre l\u00f6necheck.<\/p>\n

    Affiliatebedr\u00e4geri inneb\u00e4r ofta hacking och automatiserade system, men i vissa fall kan det vara s\u00e5 enkelt som att anv\u00e4nda ett stall av falska profiler. Bedragarna m\u00e5ste vanligtvis ha en viss niv\u00e5 av datorkunskaper f\u00f6r att skickligt undvika uppt\u00e4ckt.<\/p>\n

    7. Leverant\u00f6rsidentitetsbedr\u00e4geri<\/h3>\n

    Sist, ett annat handlarspecifikt bedr\u00e4gerisystem: bedragaren l\u00e5tsas vara en tillverkare, grossistleverant\u00f6r eller annat B2B-f\u00f6retag<\/a>, och utlovar en tj\u00e4nst som de aldrig hade f\u00f6r avsikt att leverera. N\u00e4tbutiker registrera sig, l\u00e4mnar \u00f6ver lite pengar, men f\u00e5r aldrig h\u00f6ra ifr\u00e5n leverant\u00f6ren igen.<\/p>\n

    Dessa bedr\u00e4gerier liknar andra bedr\u00e4gerier som n\u00e4tfiske och kanske till och med pagejacking, med den stora skillnaden att de riktar sig till f\u00f6retag ist\u00e4llet f\u00f6r konsumenter. Det \u00e4r en av anledningarna till att vi alltid rekommenderar att grundligt unders\u00f6ka vem du g\u00f6r aff\u00e4rer med.<\/p>\n

    Varningstecken f\u00f6r e-handelsbedr\u00e4gerier: Stoppa dem innan de b\u00f6rjar<\/h2>\n

    Ett hekto f\u00f6rebyggande \u00e4r v\u00e4rt ett kilo botemedel.<\/em><\/p>\n

    Den mest effektiva metoden f\u00f6r e-handelsbedr\u00e4gerif\u00f6rebyggande \u00e4r att k\u00e4nna igen varningstecknen tillr\u00e4ckligt tidigt f\u00f6r att undvika dem. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra r\u00f6da flaggor varje webbutik b\u00f6r h\u00e5lla utkik efter:<\/p>\n