{"id":74796,"date":"2026-03-23T05:29:06","date_gmt":"2026-03-23T08:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/?p=74796&#038;preview=true&#038;preview_id=74796"},"modified":"2026-03-25T11:17:17","modified_gmt":"2026-03-25T14:17:17","slug":"registros-mx-kinsta-migracoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/registros-mx-kinsta-migracoes\/","title":{"rendered":"Como funcionam os registros MX durante as migra\u00e7\u00f5es da Kinsta"},"content":{"rendered":"<p>Migrar um site envolve dois aspectos: os arquivos e bancos de dados do site, e seus servidores de e-mail. Um problema comum \u00e9 a falha nos servidores de e-mail devido a um mal-entendido de como seus registros MX e a hospedagem web funcionam de forma independente, mas em conjunto.<\/p>\n<p>Essa independ\u00eancia arquitetural significa que seus e-mails continuam fluindo para seu provedor de e-mail, independentemente de onde os arquivos do seu site est\u00e3o hospedados ou de qual plataforma de hospedagem entrega suas p\u00e1ginas aos visitantes.<\/p>\n<p>Por isso, sua <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/migracoes\/\">migra\u00e7\u00e3o para a Kinsta<\/a> n\u00e3o interromper\u00e1 nenhum servi\u00e7o de e-mail se tudo for configurado corretamente.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Seus registros MX e hospedagem web operam de forma independente<\/h2>\n<p>O <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-dns\/\">Domain Name System (DNS)<\/a> gerencia cada tipo de registro separadamente durante as transi\u00e7\u00f5es de hospedagem.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea muda de hospedagem, voc\u00ea atualiza os registros <strong>A<\/strong> que direcionam os navegadores para o novo endere\u00e7o IP do servidor. Seus registros <strong>MX<\/strong> permanecem inalterados, a menos que voc\u00ea os modifique deliberadamente, de modo que os servidores de e-mail continuam roteando mensagens para o seu provedor de e-mail existente sem necessidade de altera\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O processo de migra\u00e7\u00e3o da Kinsta clona seu site enquanto seu host original continua atendendo o tr\u00e1fego. Isso permite que ambos os ambientes executem o mesmo conte\u00fado simultaneamente. Durante a <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/propagacao-dns\/\">propaga\u00e7\u00e3o do DNS<\/a>, alguns visitantes veem vers\u00f5es diferentes do seu site com base na consulta de conex\u00e3o ao servidor DNS. Os <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/o-que-e-ttl\/\">valores de TTL<\/a> determinam quanto tempo essa janela dura (normalmente at\u00e9 algumas horas).<\/p>\n<p>Durante esse per\u00edodo, seus registros <strong>MX<\/strong> direcionam os e-mails para o seu servidor de e-mail sem interrup\u00e7\u00e3o. Em resumo, o roteamento de e-mails opera em um caminho de consulta DNS separado do tr\u00e1fego web.<\/p>\n<h2>3 cen\u00e1rios de migra\u00e7\u00e3o e as implica\u00e7\u00f5es dos registros MX<\/h2>\n<p>As configura\u00e7\u00f5es de hospedagem de e-mail determinam como os registros <strong>MX<\/strong> se comportam durante as migra\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea precisa adotar uma abordagem diferente dependendo de onde seu e-mail est\u00e1 atualmente e se voc\u00ea planeja mudar de provedor de e-mail durante a migra\u00e7\u00e3o do site.<\/p>\n<h3>1. E-mail hospedado separadamente do seu site (mais comum)<\/h3>\n<p>Servi\u00e7os de e-mail como o <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/google-workspace\/\">Google Workspace<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/office-365-smtp\/\">Microsoft 365<\/a> operam em uma infraestrutura totalmente separada da hospedagem web. Seu site roda em uma \u00fanica plataforma, enquanto o e-mail passa por um provedor especializado com <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/servidor-smtp-gratuito\/\">servidores de e-mail<\/a> dedicados.<\/p>\n<p>Durante a migra\u00e7\u00e3o para a Kinsta, apenas seus <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/adicionar-registro-a-namecheap\/\">registros <strong>A<\/strong><\/a> s\u00e3o alterados para direcionar os visitantes para o seu novo local de hospedagem. Seus registros <strong>MX<\/strong> continuam apontando para o Google Workspace ou Microsoft 365 sem nenhuma modifica\u00e7\u00e3o. O e-mail continua fluindo pela infraestrutura do seu provedor de e-mail exatamente como antes, sem necessidade de altera\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o durante a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/clientes\/cornershop-creative\/\">Cornershop Creative<\/a>, cliente da Kinsta, gerencia centenas de sites de clientes, o que inclui centenas de migra\u00e7\u00f5es de sites sem interrup\u00e7\u00f5es no e-mail. Seu fluxo de trabalho mant\u00e9m o e-mail no Google Workspace enquanto transfere os sites para a Kinsta.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a configura\u00e7\u00e3o recomendada pela Kinsta para todos os sites. Ela isola os e-mails da hospedagem, ent\u00e3o, quando voc\u00ea migra sites, atualiza servidores ou realiza altera\u00e7\u00f5es na infraestrutura, o servi\u00e7o de e-mail continua sem precisar de coordena\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<h3>2. E-mail e site no mesmo servidor<\/h3>\n<p>A Kinsta n\u00e3o oferece hospedagem de e-mail como parte de sua <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">hospedagem para WordPress gerenciada<\/a>. Isso \u00e9 ideal porque mant\u00e9m o e-mail em uma infraestrutura dedicada, projetada para entrega de mensagens, <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/autenticacao-email\/\">filtragem de spam<\/a> e conformidade com os padr\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/p>\n<p>No entanto, alguns provedores de hospedagem incluem o e-mail junto com a hospedagem web, o que cria depend\u00eancias complicadas. Como suas contas de e-mail ficam no mesmo servidor que os arquivos e bancos de dados do seu site, isso vincula o servi\u00e7o de e-mail diretamente \u00e0 infraestrutura do seu provedor de hospedagem.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, voc\u00ea precisa decidir ao migrar: usar um provedor de e-mail separado antes da migra\u00e7\u00e3o ou mover apenas os arquivos do site para a Kinsta.<\/p>\n<p>Migrar o e-mail para um provedor externo antes da migra\u00e7\u00e3o envolve configurar novas contas, ajustar os registros <strong>MX<\/strong> para apontar para o novo provedor e testar a entrega de e-mails antes de atualizar os registros <strong>A<\/strong>. Depois que o e-mail estiver funcionando corretamente, voc\u00ea prossegue com a migra\u00e7\u00e3o do site. A alternativa \u00e9 manter uma conta com o provedor antigo apenas para e-mail, o que \u00e9 mais caro e ineficiente.<\/p>\n<h3>3. Trocar o provedor de hospedagem e de e-mail ao mesmo tempo<\/h3>\n<p>Voc\u00ea precisa se preparar com anteced\u00eancia ao trocar o e-mail durante uma migra\u00e7\u00e3o de site. Isso envolve executar ambos os sistemas de e-mail em paralelo durante uma janela de testes antes de atualizar os registros DNS e ativar a nova configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Primeiro, crie uma conta com o seu novo provedor de e-mail e configure os registros <strong>MX<\/strong> no seu painel de gerenciamento de DNS. Esses novos registros <strong>MX<\/strong> coexistem com a tua configura\u00e7\u00e3o atual, inicialmente com valores de prioridade mais baixos que impedem que e-mails de produ\u00e7\u00e3o sejam entregues durante os testes.<\/p>\n<p>Em seguida, teste a nova configura\u00e7\u00e3o de e-mail usando uma ferramenta como o <a href=\"https:\/\/mxtoolbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MXToolbox<\/a> para verificar se os registros existem e apontam para os servidores de e-mail corretos:<\/p>\n<figure id=\"attachment_205118\" aria-describedby=\"caption-attachment-205118\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-205118 size-full\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/mxtoolbox-home.png\" alt=\"A p\u00e1gina inicial do MXToolbox exibindo os registros MX do site da Kinsta, junto com endere\u00e7os IP e valores de TTL.\" width=\"1200\" height=\"580\"><figcaption id=\"caption-attachment-205118\" class=\"wp-caption-text\">A p\u00e1gina inicial do MXToolbox exibindo os registros MX do site da Kinsta, junto com endere\u00e7os IP e valores de TTL.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aqui, envie mensagens de teste, verifique os tempos de entrega e confirme que o envio e o recebimento funcionam corretamente pelo novo provedor antes de realizar qualquer altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Depois de confirmar que a nova infraestrutura de e-mail est\u00e1 funcionando corretamente, coordene as altera\u00e7\u00f5es de DNS. Isso exige atualizar as prioridades dos registros <strong>MX<\/strong> para direcionar os e-mails ao novo provedor e os registros <strong>A<\/strong> para apontar para a Kinsta. Parte dos e-mails ainda pode ser roteada para o provedor antigo devido ao cache de DNS, por isso manter acesso a ambos os sistemas por at\u00e9 48 horas garante que nenhuma mensagem atrasada seja perdida.<\/p>\n<h2>Gerenciando registros MX durante migra\u00e7\u00f5es para a Kinsta<\/h2>\n<p>Cada site na Kinsta recebe um dom\u00ednio <code>kinsta.cloud<\/code> tempor\u00e1rio. A ferramenta <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/ferramentas-mykinsta\/pre-visualizacao-do-site\/\">Pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o do Site<\/a> permite acessar essa URL tempor\u00e1ria para testar seu site migrado antes de realizar qualquer altera\u00e7\u00e3o de DNS.<\/p>\n<p>A URL fornece acesso total para <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/painel-administrativo-wordpress\/\">fazer login no WordPress<\/a>, navegar pelas p\u00e1ginas do frontend, enviar formul\u00e1rios e verificar a funcionalidade enquanto o site de produ\u00e7\u00e3o continua atendendo ao tr\u00e1fego pelo host original.<\/p>\n<figure id=\"attachment_205117\" aria-describedby=\"caption-attachment-205117\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-205117 size-full\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/site-preview.png\" alt=\"O painel MyKinsta exibindo a se\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio principal na aba Dom\u00ednios.\" width=\"1200\" height=\"429\"><figcaption id=\"caption-attachment-205117\" class=\"wp-caption-text\">O painel MyKinsta exibindo a se\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio principal na aba Dom\u00ednios.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Voc\u00ea deve executar um processo de verifica\u00e7\u00e3o para identificar qualquer problema antes da propaga\u00e7\u00e3o de DNS. Se surgir algum erro, resolv\u00ea-lo nesse momento mant\u00e9m seu site em produ\u00e7\u00e3o intacto. Somente ap\u00f3s confirmar que tudo est\u00e1 funcionando corretamente, voc\u00ea deve prosseguir com as atualiza\u00e7\u00f5es de DNS.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/suporte-kinsta\/\">equipe de suporte da Kinsta<\/a> fornece orienta\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o para todo o processo p\u00f3s-migra\u00e7\u00e3o e est\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia para responder a perguntas.<\/p>\n<h3>Recursos de DNS da Kinsta para gerenciamento de e-mail<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/help\/dns\/\">DNS da Kinsta<\/a> oferece hospedagem de DNS opcional, caso voc\u00ea queira gerenciar os registros do dom\u00ednio diretamente no MyKinsta, em vez de usar o registrador ou um provedor externo. O servi\u00e7o inclui funcionalidades espec\u00edficas para gerenciamento de registros de e-mail.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode configurar registros <strong>MX<\/strong> com poucos cliques no Google Workspace. Ao adicionar um novo dom\u00ednio na tela de <strong>DNS<\/strong> do MyKinsta, marque a caixa de sele\u00e7\u00e3o <strong>\u201cAdd Gmail MX records\u201d<\/strong>. Isso cria automaticamente todos os cinco registros <strong>MX<\/strong> necess\u00e1rios com os valores corretos de prioridade e hostnames.<\/p>\n<figure id=\"attachment_205116\" aria-describedby=\"caption-attachment-205116\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-205116 size-full\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/add-domain-dns.png\" alt=\"Caixa modal de adicionar dom\u00ednio exibindo campos para nome de dom\u00ednio, v\u00ednculo com um site WordPress e a op\u00e7\u00e3o Add Gmail MX records.\" width=\"1200\" height=\"567\"><figcaption id=\"caption-attachment-205116\" class=\"wp-caption-text\">Modal de adicionar dom\u00ednio no MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para dom\u00ednios j\u00e1 configurados no DNS da Kinsta, v\u00e1 em <strong>DNS<\/strong>, selecione seu dom\u00ednio e clique em <strong>Add Gmail MX records<\/strong> no topo da p\u00e1gina. Voc\u00ea poder\u00e1 visualizar os cinco registros MX do Google Workspace antes de concluir o processo:<\/p>\n<ul>\n<li><code>aspmx.l.google.com<\/code> (prioridade <code>1<\/code>)<\/li>\n<li><code>alt1.aspmx.l.google.com<\/code> (prioridade <code>5<\/code>)<\/li>\n<li><code>alt2.aspmx.l.google.com<\/code> (prioridade <code>5<\/code>)<\/li>\n<li><code>alt3.aspmx.l.google.com<\/code> (prioridade <code>10<\/code>)<\/li>\n<li><code>alt4.aspmx.l.google.com<\/code> (prioridade <code>10<\/code>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>O TTL padr\u00e3o \u00e9 de 3.600 segundos (uma hora) para esses registros, o que define por quanto tempo os servidores DNS ao redor do mundo armazenam essas informa\u00e7\u00f5es em cache antes de buscar atualiza\u00e7\u00f5es. Isso equilibra a efici\u00eancia do cache do DNS com a capacidade de fazer altera\u00e7\u00f5es quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Adicionando registros MX para outros provedores de e-mail<\/h3>\n<p>Para provedores de e-mail que n\u00e3o sejam o Google Workspace, voc\u00ea precisa definir uma configura\u00e7\u00e3o manual de registros <strong>MX<\/strong>. Seu provedor fornece esses valores, geralmente nomes do host do servidor de e-mail e n\u00fameros de prioridade.<\/p>\n<p>No MyKinsta, clique em <strong>DNS<\/strong>, selecione seu dom\u00ednio e, em <strong>Adicionar registro DNS<\/strong>, clique em <strong>Adicionar registro<\/strong>. Escolha o tipo <strong>MX<\/strong> e preencha os campos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nome do host:<\/strong> defina o hostname do e-mail (geralmente vazio para o dom\u00ednio principal)<\/li>\n<li><strong>Aponte para: <\/strong>insira o hostname do servidor de e-mail do provedor<\/li>\n<li><strong>Prioridade:<\/strong> n\u00famero de prioridade (quanto menor, maior prioridade)<\/li>\n<li><strong>TTL (Time to Live): <\/strong>use o padr\u00e3o recomendado de uma hora<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por fim, clique em <strong>\u201cAdicionar registro DNS\u201d<\/strong> para salvar a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Microsoft 365 normalmente usa um \u00fanico registro <strong>MX<\/strong> apontando para um servidor de e-mail regional, enquanto o Zoho requer v\u00e1rios registros <strong>MX<\/strong> com valores de prioridade diferentes. A maioria dos provedores suporta v\u00e1rios registros MX; adicione cada um separadamente usando o mesmo processo.<\/p>\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o precisa usar o DNS da Kinsta. Em vez disso, voc\u00ea pode gerenciar o DNS por meio do seu registrador de dom\u00ednios ou de outro provedor enquanto hospeda seu site na Kinsta. Em alguns casos, isso simplifica o diagn\u00f3stico de problemas e atualiza\u00e7\u00f5es, quando voc\u00ea modifica as configura\u00e7\u00f5es de hospedagem web ou de e-mail.<\/p>\n<h2>Problemas comuns com registros MX e como resolv\u00ea-los<\/h2>\n<p>N\u00e3o importa o planejamento e as medidas de mitiga\u00e7\u00e3o que voc\u00ea implemente, sempre h\u00e1 um problema a ser resolvido. Aqui est\u00e3o alguns dos problemas mais comuns com registros <strong>MX<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>MX apontando para registros <strong>CNAME<\/strong><\/li>\n<li>Definir valores de prioridade incorretos<\/li>\n<li>Servidores de backup mal configurados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Primeiro, registros <strong>MX<\/strong> que apontam para <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/adicionar-registro-cname-bluehost\/\">registros <strong>CNAME<\/strong><\/a> causam falhas na entrega. Isso ocorre porque os servidores de e-mail consultam os registros <strong>MX<\/strong> e esperam encontrar registros <strong>A<\/strong> ou <strong>AAAA<\/strong> que contenham endere\u00e7os IP. Quando um registro <strong>MX<\/strong> aponta para um <strong>CNAME<\/strong>, o servidor de e-mail n\u00e3o consegue completar a cadeia de resolu\u00e7\u00e3o, o que resulta em mensagens devolvidas.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que seus registros <strong>MX<\/strong> apontem diretamente para nomes do host que tenham registros <strong>A<\/strong>. Uma configura\u00e7\u00e3o correta mostra seu registro <strong>MX<\/strong> apontando para <code>mail.example.com<\/code>, que possui um registro <strong>A<\/strong> contendo o endere\u00e7o IP do seu servidor de e-mail.<\/p>\n<p>Valores de prioridade incorretos tamb\u00e9m podem causar problemas de roteamento de e-mails quando existem v\u00e1rios registros <strong>MX<\/strong> para um dom\u00ednio. N\u00fameros de prioridade mais baixos recebem e-mails primeiro, portanto, seu servidor principal deve ter um valor como <code>10<\/code>, enquanto os servidores de backup usam n\u00fameros mais altos (<code>20<\/code> ou <code>30<\/code>). Misturar esses valores causa atrasos se um servidor de backup precisar encaminhar mensagens para o servidor principal.<\/p>\n<p>Se o servidor principal falhar e o backup estiver mal configurado, os e-mails n\u00e3o ser\u00e3o entregues. Um registro <strong>MX<\/strong> que aponta para uma infraestrutura inexistente ou inadequada cria uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de redund\u00e2ncia. Para corrigir isso, ajuste temporariamente os valores de prioridade no servidor de backup para torn\u00e1-lo principal e, em seguida, envie mensagens de teste para verificar a entrega.<\/p>\n<h2>Planejando sua migra\u00e7\u00e3o com foco em e-mail<\/h2>\n<p>A migra\u00e7\u00e3o de um site pode levar tempo, especialmente quando voc\u00ea tamb\u00e9m precisa considerar o gerenciamento dos seus registros <strong>MX<\/strong>. A abordagem ideal \u00e9 documentar seus registros antes da migra\u00e7\u00e3o, incluindo quaisquer valores de prioridade, para criar um backup completo de todos os registros DNS.<\/p>\n<p>No painel MyKinsta, voc\u00ea pode criar registros <strong>MX<\/strong> com apenas alguns cliques (para usu\u00e1rios do Google Workspace). Ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o ser conclu\u00edda com sucesso, \u00e9 essencial validar tudo.\u00a0A <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/suporte-kinsta\/\">equipe de suporte da Kinsta<\/a> tem o conhecimento necess\u00e1rio para te ajudar durante todo o processo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m desse <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/docs\/hospedagem-de-wordpress\/migracoes-wordpress\/migrando-para-kinsta\/\">suporte especializado em migra\u00e7\u00e3o<\/a>, <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/hospedagem-wordpress\/\">a hospedagem gerenciada para WordPress<\/a> da Kinsta inclui uma infraestrutura confi\u00e1vel projetada para sites de todos os tamanhos e ferramentas de gerenciamento de DNS que simplificam a configura\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Migrar um site envolve dois aspectos: os arquivos e bancos de dados do site, e seus servidores de e-mail. 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