{"id":74334,"date":"2026-02-04T05:46:45","date_gmt":"2026-02-04T08:46:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/?p=74334&preview=true&preview_id=74334"},"modified":"2026-02-10T04:50:53","modified_gmt":"2026-02-10T07:50:53","slug":"retrospectiva-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/retrospectiva-de-2025\/","title":{"rendered":"Retrospectiva da Kinsta: o melhor de 2025"},"content":{"rendered":"

Chegou aquela \u00e9poca novamente. Queremos aproveitar este momento para olhar para o ano que passou e compartilhar um pouco da nossa perspectiva sobre o que vem pela frente.<\/p>\n

Como aconteceu com a maioria das empresas que hospedam sites WordPress, 2025 trouxe mais complexidade, expectativas mais altas e baix\u00edssima toler\u00e2ncia a tempo de inatividade. Ainda assim, a Kinsta manteve o foco em ajudar seus clientes a operar sites r\u00e1pidos e confi\u00e1veis, sem atritos.<\/p>\n

O ano de 2025 tamb\u00e9m trouxe mudan\u00e7as na lideran\u00e7a que refor\u00e7aram esse compromisso. Jon Penland assumiu o cargo de CEO<\/a> ap\u00f3s quase uma d\u00e9cada na Kinsta, tendo come\u00e7ado como engenheiro de suporte e passado anos atuando em diferentes equipes. Matt Reid tamb\u00e9m se juntou \u00e0 empresa como Diretor de Marketing, ajudando a conduzir a Kinsta em sua pr\u00f3xima fase de crescimento.,<\/p>\n

De hist\u00f3rias de clientes a eventos da comunidade, veja como foi o nosso ano de 2025:<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Hist\u00f3rias de clientes de 2025<\/h2>\n

Vimos clientes utilizando a Kinsta n\u00e3o apenas como hospedagem, mas como uma base que permitiu avan\u00e7ar mais r\u00e1pido, lidar com o crescimento com confian\u00e7a e focar em resultados, em vez de infraestrutura.<\/p>\n

Por exemplo, a EUX Digital<\/a> e a Straight out Digital<\/a> (Sod) trabalharam com dezenas, e no caso da Sod, centenas de sites WordPress. A migra\u00e7\u00e3o para a Kinsta ajudou suas equipes a eliminar atrasos relacionados \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de servidores, simplificar ambientes de teste e implanta\u00e7\u00f5es, e confiar na automa\u00e7\u00e3o em vez de trabalho manual.<\/p>\n

\"Cita\u00e7\u00e3o
Cita\u00e7\u00e3o do estudo de caso da Sod sobre a API da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Para a EQ Applied<\/a>, picos de tr\u00e1fego viral representavam um risco real. Com a Kinsta, o site permaneceu online durante momentos de alta visibilidade, o suporte agiu rapidamente quando surgiram problemas, e a plataforma lidou com a demanda repentina sem perda de desempenho. Essa confiabilidade ajudou a transformar picos de tr\u00e1fego em crescimento sustent\u00e1vel e mais de US$ 150.000 em receita com cursos e membros.<\/p>\n

\"Cita\u00e7\u00e3o
Cita\u00e7\u00e3o de cliente de Justin Bariso sobre a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Voc\u00ea pode ler mais dessas hist\u00f3rias em nossa p\u00e1gina de estudos de caso<\/a>.<\/p>\n

Atualiza\u00e7\u00f5es de produto em 2025<\/h2>\n

Publicamos 23 changelogs<\/a>, o que \u00e9 uma prova da quantidade de trabalho desenvolvido em toda a empresa, especialmente por nossos engenheiros e equipes de desenvolvimento.<\/p>\n

Reunimos esses lan\u00e7amentos em cinco pontos:<\/p>\n

Pre\u00e7os baseados em largura de banda<\/h3>\n

Uma das mudan\u00e7as de produto mais significativas de 2025 foi a introdu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os baseados em largura de banda<\/a>, ao lado dos planos baseados em visitas. Agora, os clientes podem escolher o modelo que melhor reflete o comportamento real de seus sites, em vez de ficarem limitados a uma \u00fanica m\u00e9trica.<\/p>\n

\"Vis\u00e3o
Vis\u00e3o geral dos planos de pre\u00e7os da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Para apoiar essa mudan\u00e7a, as an\u00e1lises do MyKinsta tamb\u00e9m se tornaram mais flex\u00edveis. Agora, os clientes podem exportar dados anal\u00edticos em arquivos CSV<\/a>, facilitando a an\u00e1lise de largura de banda, visitas, cache e dados de desempenho fora do painel.<\/p>\n

\"Painel
Painel de an\u00e1lises da Kinsta mostrando m\u00e9tricas de desempenho do site.<\/figcaption><\/figure>\n

Menos atrito no MyKinsta para o trabalho di\u00e1rio<\/h3>\n

V\u00e1rias atualiza\u00e7\u00f5es em 2025 se concentraram em reduzir o atrito nas ferramentas que os clientes usam todos os dias. A navega\u00e7\u00e3o do MyKinsta<\/a> foi atualizada para facilitar o acesso a a\u00e7\u00f5es comuns, e o acesso ao banco de dados foi simplificado com logins phpMyAdmin de um clique<\/a>.<\/p>\n

\"Acesso
Acesso ao banco de dados via phpMyAdmin com um clique no MyKinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Para as equipes que gerenciam m\u00faltiplos sites, as implanta\u00e7\u00f5es entre sites<\/a> possibilitaram mover ambientes entre diferentes instala\u00e7\u00f5es do WordPress, oferecendo suporte a fluxos de trabalho mais avan\u00e7ados sem depender de migra\u00e7\u00f5es manuais ou ferramentas externas.<\/p>\n

\"Colocando
Colocando um ambiente WordPress para produ\u00e7\u00e3o com a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Seguran\u00e7a e controle de acesso mais fortes por padr\u00e3o<\/h3>\n

A seguran\u00e7a no n\u00edvel da conta recebeu melhorias importantes em 2025. A autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/a> passou a ser obrigat\u00f3ria para logins no MyKinsta, as contas agora s\u00e3o bloqueadas ap\u00f3s tentativas repetidas de login malsucedidas<\/a>, e o Login \u00danico (SSO) via SAML<\/a> foi introduzido para organiza\u00e7\u00f5es que gerenciam o acesso de forma centralizada.<\/p>\n

\"Integra\u00e7\u00e3o
Integra\u00e7\u00e3o de login \u00fanico (SSO) da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

O controle de acesso tamb\u00e9m se tornou mais flex\u00edvel. Os clientes podem criar usu\u00e1rios SFTP adicionais<\/a> com permiss\u00f5es com escopo definido em vez de compartilhar credenciais, facilitando o trabalho com equipes, ag\u00eancias ou contratados e mantendo o acesso estritamente controlad.<\/p>\n

\"Adicionar
Adicionar novo usu\u00e1rio SFTP.<\/figcaption><\/figure>\n

Mais automa\u00e7\u00e3o para equipes que operam em escala<\/h3>\n

A API da Kinsta se expandiu<\/a> ao longo do ano para dar suporte a mais fluxos de trabalho focados em automa\u00e7\u00e3o. Endpoints novos e aprimorados possibilitaram o acesso a dados anal\u00edticos<\/a>, o gerenciamento do acesso SSH e SFTP<\/a>, a redefini\u00e7\u00e3o de sites<\/a>, a atualiza\u00e7\u00e3o de registros DNS<\/a> e a execu\u00e7\u00e3o de comandos WP-CLI<\/a> de forma program\u00e1tica.<\/p>\n

Essas atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o voltadas a ag\u00eancias, desenvolvedores e empresas que gerenciam muitos sites, onde fluxos de trabalho repet\u00edveis reduzem o esfor\u00e7o manual e ajudam as equipes a trabalhar com mais velocidade e confian\u00e7a.<\/p>\n

Melhorias no desempenho e na configura\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

O ajuste de desempenho tamb\u00e9m continuou a melhorar em 2025. O PHP 8.5 ficou dispon\u00edvel<\/a> para os clientes e o complemento Desempenho PHP<\/a> foi liberado para todos, oferecendo \u00e0s equipes mais controle sobre os recursos de PHP com base no uso real.<\/p>\n

\"Complemento
Complemento de Desempenho PHP de hospedagem para WordPress aprimorada.<\/figcaption><\/figure>\n

Este \u00e9 apenas um panorama r\u00e1pido de tudo o que foi lan\u00e7ado em 2025. Se voc\u00ea quiser acompanhar novos recursos \u00e0 medida que s\u00e3o disponibilizados, pode assinar a newsletter mensal de atualiza\u00e7\u00e3o de recursos<\/a> no MyKinsta. Ela traz uma vis\u00e3o geral das novas vers\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es de infraestrutura e melhorias em toda a plataforma.<\/p>\n

Suporte incompar\u00e1vel 24\/7\/365<\/h2>\n

O suporte continuou sendo um foco central da Kinsta em 2025, \u00e0 medida que a demanda dos clientes cresceu. Ao longo do ano, nossa equipe de suporte atendeu 133.784 conversas, um aumento de 18.957 em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n

\"Estat\u00edsticas
Estat\u00edsticas de conversas de suporte da Kinsta em 2025.<\/figcaption><\/figure>\n

Essas conversas resultaram em mais de 1,4 milh\u00e3o de respostas enviadas, com 134.374 conversas encerradas. Isso reflete tanto o crescimento da base de clientes quanto a \u00eanfase cont\u00ednua em resolver os problemas de forma completa, em vez de apressar os atendimentos.<\/p>\n

Os tempos de resposta tamb\u00e9m melhoraram em todos os indicadores. O tempo mediano da primeira resposta foi de 50 segundos, bem abaixo da nossa meta interna de 1min30s.<\/p>\n

\"Tempo
Tempo mediano da primeira resposta.<\/figcaption><\/figure>\n

O tempo mediano para encerrar uma conversa foi de 36min11s, confortavelmente abaixo da nossa meta de 45 minutos.<\/p>\n

\"Tempo
Tempo mediano para encerramento de conversas.<\/figcaption><\/figure>\n

A satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes permaneceu consistentemente alta ao longo do ano. Em 2025, as conversas de suporte receberam uma taxa de satisfa\u00e7\u00e3o positiva de 97,3%, superando nossa meta interna de 97%.<\/p>\n

\"Satisfa\u00e7\u00e3o
Satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com a hospedagem para WordPress da Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m do suporte di\u00e1rio, a equipe de migra\u00e7\u00f5es realizou com sucesso a migra\u00e7\u00e3o de mais de 12.000 sites para a Kinsta. J\u00e1 a equipe de Malware e Abuso lidou com 3.598 conversas de suporte ao longo do ano, tratando de limpezas de malware, incidentes de spam, viola\u00e7\u00f5es dos termos de servi\u00e7o e quest\u00f5es relacionadas \u00e0 DMCA, ajudando os clientes a manter seus sites seguros e operacionais.<\/p>\n

Em conjunto, esses resultados refletem o trabalho cont\u00ednuo da equipe em oferecer ajuda r\u00e1pida e especializada, \u00e0 medida que os clientes escalam, migram e mant\u00eam seus sites na plataforma.<\/p>\n

O que os clientes disseram este ano<\/h2>\n

O feedback dos clientes continuou sendo um dos sinais mais fortes do desempenho da Kinsta em 2025. No G2<\/a>, a Kinsta permaneceu como o provedor de hospedagem para WordPress n\u00ba 1, com mais de 1.000 avalia\u00e7\u00f5es verificadas, ficando \u00e0 frente de mais de 350 outros provedores de hospedagem.<\/p>\n

\"Reconhecimento
Reconhecimento da Kinsta no Grid do G2.<\/figcaption><\/figure>\n

Ao longo do ano, a Kinsta conquistou v\u00e1rios selos do G2 em diferentes categorias, incluindo Melhor Suporte, Melhores Resultados, Alto Desempenho, L\u00edder Regional e L\u00edder do Grid. Em 2026, novos reconhecimentos foram adicionados, como Mais Prov\u00e1vel de Recomendar, Melhor Ado\u00e7\u00e3o por Usu\u00e1rios e Melhor Relacionamento.<\/p>\n

\"Selos
Selos de reconhecimento da Kinsta no G2.<\/figcaption><\/figure>\n

Essas avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o impulsionadas pelo feedback de pessoas que gerenciam desde um \u00fanico site at\u00e9 ag\u00eancias e equipes que gerenciam dezenas ou at\u00e9 centenas de sites de clientes.<\/p>\n

\"Avalia\u00e7\u00e3o
Avalia\u00e7\u00e3o de cliente destacando a experi\u00eancia de Mark D. com a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Muitas avalia\u00e7\u00f5es destacam a confiabilidade como um dos principais motivos para a escolha da Kinsta, citando tempo de atividade consistente e desempenho que permitem \u00e0s equipes focar no crescimento, e n\u00e3o em problemas de infraestrutura.<\/p>\n

\"Avalia\u00e7\u00e3o
Avalia\u00e7\u00e3o de cliente destacando a experi\u00eancia de Micheal F. com a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Outros clientes enfatizam a qualidade do suporte, frequentemente mencionando tempos de resposta r\u00e1pidos, profundo conhecimento t\u00e9cnico e a diferen\u00e7a que o acesso a engenheiros experientes faz quando algo d\u00e1 errado.<\/p>\n

\"Avalia\u00e7\u00e3o
Avalia\u00e7\u00e3o de cliente destacando o desempenho da Kinsta segundo Michael F.<\/figcaption><\/figure>\n

Alguns clientes resumiram de forma ainda mais simples, descrevendo a diferen\u00e7a entre a Kinsta e outros provedores de hospedagem como \u201cda noite para o dia\u201d<\/strong>. \ud83d\ude31.<\/p>\n

\"Avalia\u00e7\u00e3o
Avalia\u00e7\u00e3o de Christian S. destacando uma experi\u00eancia positiva com a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

Somos gratos pela confian\u00e7a que os clientes depositam na Kinsta e pelo tempo que dedicam para compartilhar suas experi\u00eancias conosco. Voc\u00ea pode ler mais avalia\u00e7\u00f5es da Kinsta no G2<\/a> e na Trustpilot<\/a>.<\/p>\n

Conte\u00fado, documenta\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ajudar os clientes a aprender, decidir e construir com confian\u00e7a continuou sendo um dos principais focos da Kinsta em 2025. Ao longo do ano, publicamos e atualizamos mais de 200 conte\u00fados em nosso blog<\/a>, p\u00e1ginas de produtos e estudos de caso<\/a>.<\/p>\n

A educa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m continuou por meio do Kinsta Talks<\/a>, que se expandiu significativamente em 2025. Publicamos 76 epis\u00f3dios (quase o dobro do n\u00famero de 2024) com clientes, parceiros e membros da comunidade compartilhando como eles constroem, escalam e gerenciam sites na Kinsta.<\/p>\n

Al\u00e9m do conte\u00fado escrito e em v\u00eddeo, a documenta\u00e7\u00e3o<\/a> continuou sendo uma parte essencial da experi\u00eancia. Continuamos refinando e ampliando nossos documentos para facilitar o entendimento dos recursos, o gerenciamento dos sites e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas de forma independente, tanto para quem est\u00e1 come\u00e7ando quanto para quem opera configura\u00e7\u00f5es mais complexas.<\/p>\n

Para tornar esse conhecimento acess\u00edvel globalmente, traduzimos 1.438 conte\u00fados para v\u00e1rios idiomas, incluindo espanhol, portugu\u00eas, franc\u00eas, italiano, alem\u00e3o, holand\u00eas, sueco, japon\u00eas e dinamarqu\u00eas.<\/p>\n

Em todo esse trabalho, o objetivo foi oferecer recursos claros e \u00fateis que ajudem os clientes a tomar decis\u00f5es melhores e extrair mais valor de seus sites ao longo do tempo.<\/p>\n

Comunidade, encontros e eventos<\/h2>\n

A comunidade sempre foi uma parte importante da presen\u00e7a da Kinsta, e 2025 n\u00e3o foi diferente. Ao longo do ano, nossa equipe se conectou com clientes, parceiros e com as comunidades mais amplas de WordPress e marketing digital por meio de uma combina\u00e7\u00e3o de WordCamps, confer\u00eancias do setor e encontros locais menores.<\/p>\n

Patrocinamos e participamos de grandes eventos de WordPress em diversas regi\u00f5es, incluindo WordCamp US<\/strong>, WordCamp Europe<\/strong>, WordCamp Asia<\/strong> e WordCamp Brisbane<\/strong>, al\u00e9m de muitos outros WordCamps na Europa, Am\u00e9ricas e regi\u00e3o \u00c1sia-Pac\u00edfico.<\/p>\n

\"Equipe
Equipe da Kinsta nos WordCamps.<\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m dos WordCamps, tamb\u00e9m participamos de uma gama mais ampla de eventos do setor. A Kinsta esteve presente em confer\u00eancias como BrightonSEO (Reino Unido e San Diego), CloudFest, DMEXCO, Web Summit Lisbon e v\u00e1rios eventos de marketing e tecnologia B2B na Europa, \u00c1sia e Austr\u00e1lia.<\/p>\n

\"BrightonSEO
BrightonSEO e CloudFest s\u00e3o eventos importantes para a Kinsta.<\/figcaption><\/figure>\n

No Ecommerce Berlin Expo, a Kinsta conquistou o terceiro lugar na categoria Melhor Infraestrutura de TI e Solu\u00e7\u00e3o em Nuvem, um reconhecimento que refletiu a for\u00e7a da plataforma e o trabalho por tr\u00e1s dela.<\/p>\n

Paralelamente aos eventos p\u00fablicos, 2025 tamb\u00e9m marcou o retorno dos encontros internos da equipe. Como uma empresa distribu\u00edda, a Kinsta reuniu colaboradores de tr\u00eas continentes para encontros presenciais, fortalecendo relacionamentos e construindo conex\u00f5es mais profundas al\u00e9m do trabalho do dia a dia.<\/p>\n

\"Encontro
Encontro da equipe da Kinsta na regi\u00e3o EMEA.<\/figcaption><\/figure>\n

Esses encontros tiveram foco em colabora\u00e7\u00e3o, contexto compartilhado e em conhecer melhor uns aos outros, um aspecto importante de como continuamos trabalhando bem juntos, conforme a equipe cresce.<\/p>\n

\"Encontro
Encontro da equipe da Kinsta nas regi\u00f5es APAC e AMER.<\/figcaption><\/figure>\n

Olhando para 2026<\/h2>\n

\u00c0 medida que entramos no novo ano, nosso foco continua sendo tornar a Kinsta mais f\u00e1cil de gerenciar, mesmo com o crescimento cont\u00ednuo de sites, equipes e tr\u00e1fego, sem adicionar complexidade desnecess\u00e1ria.<\/p>\n

Em 2026, nosso trabalho segue concentrado em \u00e1reas-chave, como:<\/p>\n

    \n
  • An\u00e1lises e relat\u00f3rios aprimorados, oferecendo aos clientes uma vis\u00e3o mais clara de como seus sites utilizam recursos e se comportam ao longo do tempo.<\/li>\n
  • Gerenciamento de sites mais seguro e conveniente no MyKinsta, incluindo melhorias relacionadas ao gerenciamento de arquivos e \u00e0 autentica\u00e7\u00e3o do WordPress.<\/li>\n
  • Maior visibilidade e controle sobre tr\u00e1fego de IA e bots, \u00e0 medida que o tr\u00e1fego automatizado continua moldando a forma como os sites s\u00e3o acessados e escalados.<\/li>\n
  • Expans\u00e3o das capacidades da API da Kinsta, com novos endpoints para dar suporte \u00e0 automa\u00e7\u00e3o e \u00e0 integra\u00e7\u00e3o com fluxos de trabalho existentes.<\/li>\n<\/ul>\n

    Como sempre, essas atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o disponibilizadas gradualmente, com foco em resolver problemas reais e manter os fluxos de trabalho simples \u00e0 medida que as necessidades evoluem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Chegou aquela \u00e9poca novamente. Queremos aproveitar este momento para olhar para o ano que passou e compartilhar um pouco da nossa perspectiva sobre o que vem …<\/p>\n","protected":false},"author":287,"featured_media":74335,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[],"topic":[982],"class_list":["post-74334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-noticias-kinsta"],"yoast_head":"\nRetrospectiva da Kinsta: o melhor de 2025<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Uma retrospectiva da Kinsta em 2025, incluindo grandes atualiza\u00e7\u00f5es de produto, hist\u00f3rias de sucesso de clientes, melhorias na plataforma e planos para 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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