Confira nosso guia em v\u00eddeo para corrigir o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required<\/a>:<\/strong><\/p>\n “NET::ERR_Certificate_Transparency_Required” \u00e9 espec\u00edfico do Google Chrome<\/a>. Esta mensagem de erro impedir\u00e1 que voc\u00ea acesse um site, seja ele seu ou de outra pessoa.<\/p>\n Este erro do Google Chrome geralmente pode ser atribu\u00eddo a problemas com o certificado SSL de um site. Ent\u00e3o, vamos tirar um momento para explicar como o SSL realmente funciona<\/a>.<\/p>\n O SSL \u00e9 um protocolo de criptografia que protege os dados enviados entre seu navegador e o servidor de um site. Ele impede que terceiros roubem qualquer informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea insira em um site. Portanto, o SSL \u00e9 essencial para a seguran\u00e7a do site<\/a>, especialmente sites de eCommerce<\/a> que lidam com detalhes banc\u00e1rios.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o SSL autentica os dados. Isso garante que todos os dados sejam enviados para o servidor correto, em vez de um “man in the middle<\/a>” que intercepta e rouba suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Aqui est\u00e1 um diagrama que mostra o protocolo SSL em a\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Voc\u00ea pode notar que o diagrama acima menciona o TLS. Transport Layer Security<\/a> \u00e9 a vers\u00e3o mais moderna do protocolo SSL original. No entanto, estes termos s\u00e3o tipicamente usados de forma intercambi\u00e1vel.<\/p>\n Para que este protocolo de seguran\u00e7a funcione, voc\u00ea precisar\u00e1 instalar um certificado SSL<\/a> em seu site. Voc\u00ea pode receber um com seu plano de hospedagem, ou voc\u00ea pode adquirir um de uma autoridade emissora.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante saber sobre Transpar\u00eancia de Certificado<\/a>. Esta estrutura refor\u00e7a a seguran\u00e7a dos certificados SSL, auxiliando os propriet\u00e1rios de dom\u00ednios a ver e gerenciar seus certificados, juntamente com a identifica\u00e7\u00e3o de certificados n\u00e3o autorizados.<\/p>\n As autoridades emissoras tamb\u00e9m s\u00e3o obrigadas a registrar seus certificados dentro da estrutura de transpar\u00eancia:<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 vendo o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required, isso significa que o certificado do site n\u00e3o est\u00e1 contido no registro de Transpar\u00eancia de Certificado. Ele n\u00e3o pode ser verificado como um certificado autorizado, ent\u00e3o o Google Chrome bloqueia o acesso ao site para proteger os usu\u00e1rios on-line.<\/p>\n\n Existem algumas causas comuns do erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required. No entanto, o culpado mais prov\u00e1vel \u00e9 que o certificado SSL do site n\u00e3o foi adicionado ao registro de transpar\u00eancia pela autoridade emissora.<\/p>\n H\u00e1 dois cen\u00e1rios em que um certificado n\u00e3o \u00e9 adicionado ao registro de transpar\u00eancia. No primeiro caso, a autoridade emissora n\u00e3o adicionou o certificado, talvez devido \u00e0 supervis\u00e3o da sua parte. No segundo cen\u00e1rio, o propriet\u00e1rio do site pode ter pedido \u00e0 autoridade certificadora para n\u00e3o adicionar seu certificado ao registro.<\/p>\n Aqui est\u00e3o alguns outros problemas que podem disparar esse erro do Google Chrome:<\/p>\n Felizmente, existem algumas maneiras f\u00e1ceis de solucionar e resolver esse problema. Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, vamos gui\u00e1-lo por v\u00e1rias corre\u00e7\u00f5es.<\/p>\n At\u00e9 agora, voc\u00ea j\u00e1 deve ter um entendimento geral do erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required e por que voc\u00ea pode estar vendo isso no Google Chrome.<\/p>\n Agora, vamos explicar como solucionar este erro. Vamos abordar corre\u00e7\u00f5es tanto para propriet\u00e1rios de sites quanto para visitantes.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver vendo esta mensagem de erro do Chrome em seu pr\u00f3prio site, voc\u00ea vai querer corrigi-la o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Caso contr\u00e1rio, os visitantes n\u00e3o poder\u00e3o acessar seu conte\u00fado, e eles podem nunca mais retornar. Al\u00e9m disso, n\u00e3o ter um certificado SSL v\u00e1lido<\/a> em seu site pode prejudicar seu ranking de pesquisa<\/a>.<\/p>\n O primeiro passo \u00e9 entrar em contato com a autoridade emissora do seu certificado. Eles podem ter cometido um erro ao n\u00e3o adicionar o seu certificado SSL ao registro de transpar\u00eancia de certificado. Voc\u00ea pode pedir a eles que corrijam este problema imediatamente.<\/p>\n Voc\u00ea deve conseguir encontrar um e-mail de suporte ao cliente ou sistema de emiss\u00e3o de bilhetes pertencente \u00e0 autoridade emissora onde voc\u00ea comprou seu certificado SSL. Alternativamente, se voc\u00ea tiver um certificado inclu\u00eddo em seu plano de hospedagem, vale a pena pedir ajuda ao seu provedor de hospedagem.<\/p>\n Devido a quest\u00f5es de privacidade, voc\u00ea pode ter pedido anteriormente \u00e0 autoridade emissora para n\u00e3o adicionar seu certificado SSL aos registros de transpar\u00eancia de certificado. Neste caso, voc\u00ea precisar\u00e1 aplicar a pol\u00edtica de isen\u00e7\u00e3o de Transpar\u00eancia de Certificado<\/a> para que os usu\u00e1rios ainda possam acessar seu site.<\/p>\n Note que esta pol\u00edtica de isen\u00e7\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel somente a dispositivos gerenciados pela empresa em Chrome. Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o educacional ou empresa que controla todos os seus usu\u00e1rios e navegadores Chrome, voc\u00ea pode usar este m\u00e9todo para tornar seu site dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esta pol\u00edtica ir\u00e1 isentar seu dom\u00ednio e\/ou subdom\u00ednio de listar seu certificado SSL no registro de transpar\u00eancia de certificado. Portanto, os usu\u00e1rios poder\u00e3o acessar seu site sem ver a mensagem de erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required.<\/p>\n Recomendamos seguir estes passos para definir pol\u00edticas no Chrome Enterprise<\/a>. Se voc\u00ea estiver trabalhando com Windows, a pol\u00edtica ser\u00e1 algo parecido com isto:<\/p>\n Por fim, se voc\u00ea acredita que seu certificado SSL est\u00e1 mal configurado ou incorretamente instalado, pode querer reemitir e reinstal\u00e1-lo. Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 certeza de que seu certificado est\u00e1 configurado corretamente.<\/p>\n Se o seu certificado estiver inclu\u00eddo no seu plano de hospedagem<\/a>, voc\u00ea pode contatar a equipe de suporte do seu provedor de hospedagem para obter assist\u00eancia. Eles podem conseguir gui\u00e1-lo no processo ou at\u00e9 mesmo fazer isso em seu nome.<\/p>\n Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea mesmo ter\u00e1 de reemiti-lo. Para fazer isso, acesse o site onde voc\u00ea comprou o certificado. Em seguida, gere um Pedido de Assinatura de Certificado (CSR) para a autoridade emissora. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter que preencher um formul\u00e1rio de reemiss\u00e3o solicitando que a autoridade realize este processo.<\/p>\n Uma vez que seu certificado tenha sido reemitido, \u00e9 hora de reinstal\u00e1-lo. Se voc\u00ea j\u00e1 instalou um certificado SSL<\/a> antes, voc\u00ea simplesmente precisar\u00e1 seguir o mesmo processo.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea \u00e9 um cliente Kinsta, voc\u00ea precisar\u00e1 entrar no MyKinsta<\/a> e ir para Sites WordPress > nomedosite > Dom\u00ednios<\/strong>. Ent\u00e3o, sob o dom\u00ednio correspondente, clique nos tr\u00eas pontos e selecione Adicionar certificado SSL personalizado<\/strong>:<\/p>\n Agora aceite a mensagem de confirma\u00e7\u00e3o, clicando em Pr\u00f3ximo<\/strong>:<\/p>\n Voc\u00ea ser\u00e1 ent\u00e3o solicitado a digitar o conte\u00fado da sua chave privada (arquivo .key<\/strong>) e certificado (.cert<\/strong>, .crt<\/strong>, ou arquivo .cer<\/strong>):<\/p>\n Finalmente, clique em Adicionar certificado<\/strong> para concluir o processo de instala\u00e7\u00e3o. Vale a pena realizar uma verifica\u00e7\u00e3o de SSL<\/a> para certificar que voc\u00ea completou isso corretamente.<\/p>\n Se voc\u00ea ver o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required enquanto tenta acessar o site de outra pessoa, o problema pode estar no seu navegador ou dispositivo. Nesta se\u00e7\u00e3o, explicaremos como solucionar o problema.<\/p>\n Firewalls s\u00e3o barreiras<\/a> que filtram os sites e usu\u00e1rios com acesso ao seu dispositivo. Eles evitam que hackers assumam o controle do seu dispositivo remotamente e roubem seus dados ou instalem malware<\/a>.<\/p>\n O Windows e o macOS fornecem firewalls por padr\u00e3o. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode estar usando um software antiv\u00edrus de terceiros que aumenta ainda mais a seguran\u00e7a do seu dispositivo.<\/p>\n Em alguns casos, os firewalls podem bloquear tr\u00e1fego n\u00e3o prejudicial e impedir que voc\u00ea visite sites seguros. Portanto, voc\u00ea pode tentar desativar seu firewall para ver se consegue acessar o site sem acionar o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required.<\/p>\n No Windows, voc\u00ea pode desabilitar seu firewall indo para Control Panel<\/span> > System and Security<\/span> > Windows<\/span> Defender<\/span> Firewall<\/span><\/strong>:<\/p>\n Em seguida, clique emTurn Windows<\/span> Defender<\/span> Firewall<\/span> on or off<\/strong>, e selecione Turn off Windows<\/span> Defender<\/span> Firewall<\/span> (not recommended)<\/strong>:<\/p>\n Se voc\u00ea tem um Mac, voc\u00ea pode desabilitar seu firewall clicando no s\u00edmbolo da ma\u00e7\u00e3 e selecionando System Settings<\/span><\/strong>:<\/p>\n Escolha Network <\/strong>no menu do lado esquerdo e depois Firewall<\/strong>. Agora, voc\u00ea pode desativar o Firewall:<\/p>\n N\u00e3o recomendamos navegar na internet sem um firewall. Portanto, se voc\u00ea continuar vendo o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required, pode ser \u00fatil instalar um software antiv\u00edrus diferente para ver se isso resolve o problema.<\/p>\n Uma vers\u00e3o desatualizada do Google Chrome \u00e0s vezes pode acionar o erro de transpar\u00eancia de certificado. Se voc\u00ea n\u00e3o atualizar seu navegador regularmente, vale a pena fazer isso agora.<\/p>\n Felizmente, isso \u00e9 muito f\u00e1cil de fazer no Chrome. Primeiro, clique nos tr\u00eas pontos no canto superior direito e depois em Settings<\/span><\/strong>:<\/p>\n A seguir, clique em About Chrome<\/span><\/strong>\u00a0no menu inferior esquerdo:<\/p>\n O Chrome agora vai procurar por atualiza\u00e7\u00f5es e pode at\u00e9 mesmo instal\u00e1-las automaticamente. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea ver\u00e1 uma mensagem solicitando que voc\u00ea fa\u00e7a o download e instale a \u00faltima vers\u00e3o do software.<\/p>\n O cache do navegador<\/a> \u00e9 uma cole\u00e7\u00e3o de arquivos armazenados de sites que voc\u00ea j\u00e1 visitou. O armazenamento em cache permite que seu navegador carregue um site mais rapidamente em visitas subsequentes porque j\u00e1 tem alguns arquivos salvos.<\/p>\n Al\u00e9m disso, seu navegador armazena cookies dos sites que voc\u00ea visita. Estes arquivos de texto guardam informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea, incluindo seus detalhes de login e atividades.<\/p>\n Tanto os arquivos em cache quanto os cookies podem acionar erros do navegador se eles tiverem dados desatualizados dentro de seus arquivos. \u00c9 por isso que limp\u00e1-los do seu navegador \u00e9 um passo essencial para a solu\u00e7\u00e3o de muitos erros do Chrome.<\/p>\n Voc\u00ea pode limpar facilmente o cache e os cookies do seu navegador<\/a> clicando nos tr\u00eas pontos no canto superior direito da janela do seu navegador e selecionando More tools > Clear browsing data<\/span><\/strong>:<\/p>\n Verifique se as caixas est\u00e3o marcadas ao lado de Cookies<\/span> and other site data<\/span><\/strong> e Cached images and files<\/span><\/strong>:<\/p>\n Finalmente, clique em Clear data<\/span><\/strong>. Tente recarregar o site para ver se ele aciona o erro de transpar\u00eancia de certificado.<\/p>\n Extens\u00f5es do Chrome<\/a> adicionam recursos extras ao seu navegador e podem melhorar sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o on-line. Entretanto, uma extens\u00e3o tamb\u00e9m pode estar acionando o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required devido a bugs ou outros problemas de software.<\/p>\n Para desativar e excluir extens\u00f5es do Chrome<\/a>, clique nos tr\u00eas pontos no canto superior direito do navegador e navegue para\u00a0More tools > Extensions<\/span><\/strong>:<\/p>\n Voc\u00ea pode desativar uma extens\u00e3o clicando na chave m\u00faltipla ao lado dela. Alternativamente, selecionando Remove<\/strong> ir\u00e1 exclu\u00ed-la:<\/p>\n Se voc\u00ea usar muitas extens\u00f5es no Chrome, voc\u00ea precisar\u00e1 desativ\u00e1-las uma a uma at\u00e9 que voc\u00ea encontre o culpado. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode excluir a extens\u00e3o que est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n Um registro SSL armazena detalhes do certificado SSL dos sites que voc\u00ea visitou anteriormente. Se o certificado SSL do site mudou, isso pode potencialmente causar um problema e disparar um erro no navegador. Embora isso seja raro, pode valer a pena limpar o registro SSL em seu dispositivo.<\/p>\n Para fazer isso em dispositivos Windows, v\u00e1 para Control Panel<\/span> > Network<\/span> and Internet<\/span> > Internet<\/span> Options<\/strong>:<\/p>\n Na janela pop-up, mude para a aba Content<\/strong> e clique em Clear SSL slate<\/strong>:<\/p>\n Windows agora limpar\u00e1 o cache e mostrar\u00e1 a voc\u00ea uma mensagem de sucesso.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver usando um Mac, s\u00f3 poder\u00e1 limpar o registro SSL dentro do navegador Chrome. Para fazer isso, voc\u00ea precisar\u00e1 seguir as etapas que cobrimos anteriormente no tutorial, onde mostramos como excluir cookies e dados em cache.<\/p>\n Se voc\u00ea estiver certo de que o site que voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar \u00e9 seguro, voc\u00ea pode anular o erro de transpar\u00eancia de certificado. Esta abordagem ir\u00e1 dizer ao navegador que voc\u00ea quer que ele ignore o problema.<\/p>\n No entanto, n\u00e3o recomendamos este m\u00e9todo porque ele pode colocar seu dispositivo em risco. Voc\u00ea tamb\u00e9m vai querer reverter isso imediatamente ap\u00f3s terminar de acessar o site, pois voc\u00ea poderia ser exposto a outros sites inseguros.<\/p>\n Para ignorar o erro de certificado, digite “chrome:\/\/flags\/” no navegador Chrome. Em seguida, procure por “Origens inseguras tratadas como seguras” na caixa de pesquisa na parte superior da tela:<\/p>\n Selecione Enabled<\/strong> no menu suspenso \u00e0 direita. Voc\u00ea precisar\u00e1 reiniciar o Chrome para aplicar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Finalmente, se nenhuma dos m\u00e9todos anteriores funcionou, pode valer a pena entrar em contato com o propriet\u00e1rio do site e inform\u00e1-lo que h\u00e1 um problema com o certificado SSL deles. Eles devem conseguir corrigir o problema do lado deles.<\/p>\n Para fazer isso, voc\u00ea precisar\u00e1 procurar um endere\u00e7o de e-mail associado ao site ou enviar uma mensagem atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio de contato. Voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo alcan\u00e7\u00e1-los nas redes sociais se n\u00e3o conseguir falar com eles atrav\u00e9s do site.<\/p>\n\n Os certificados SSL s\u00e3o essenciais para criptografar dados e proteger os usu\u00e1rios on-line. No entanto, eles podem \u00e0s vezes acionar erros no Google Chrome, como “NET::ERR_Certificate_Transparency_Required”.<\/p>\n Como propriet\u00e1rio de um site, voc\u00ea precisar\u00e1 entrar em contato com a autoridade emissora do seu certificado para adicionar seu certificado ao registro de transpar\u00eancia de certificado ou reemiti-lo e reinstal\u00e1-lo. Alternativamente, visitantes do site podem contornar esse erro desativando seus firewalls, excluindo extens\u00f5es do Chrome ou limpando seus registros SSL.<\/p>\n A parceria com um provedor de hospedagem de sites de alta qualidade pode ajud\u00e1-lo a prevenir problemas comuns de SSL e outros problemas. Na Kinsta, nossos pacotes de hospedagem s\u00e3o projetados para otimizar o desempenho e a seguran\u00e7a do seu site<\/a>. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea encontrar qualquer problema, nossa equipe de suporte est\u00e1 aqui para ajud\u00e1-lo 24\/7. Confira nossos planos de hospedagem gerenciada de WordPress<\/a> hoje mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 comum encontrar erros enquanto navega na internet, mesmo que voc\u00ea esteja usando um navegador confi\u00e1vel como o Google Chrome. Se um problema com o certificado …<\/p>\n","protected":false},"author":199,"featured_media":57552,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[],"topic":[1021,954],"class_list":["post-57551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-erros-site","topic-erros-do-chrome"],"yoast_head":"\nUma introdu\u00e7\u00e3o ao erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required<\/h2>\n
![\"A](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/How-SSL-Certificates-Work.jpg\")
![\"The](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/certificate-transparency.jpg\")
Causas comuns do erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required<\/h2>\n
\n
Maneiras f\u00e1ceis de corrigir o erro NET::ERR_Certificate_Transparency_Required<\/h2>\n
Solu\u00e7\u00f5es para propriet\u00e1rios de sites<\/h3>\n
1. Pe\u00e7a \u00e0 autoridade emissora para adicionar seu certificado ao registro de transpar\u00eancia de certificado<\/h4>\n
2. Aplique a pol\u00edtica de isen\u00e7\u00e3o de transpar\u00eancia de certificado<\/h4>\n
SoftwarePoliciesGoogleChromeCertificateTransparencyEnforcementDisabledForUrls1 = example.com<\/code><\/p>\nSoftwarePoliciesGoogleChromeCertificateTransparencyEnforcementDisabledForUrls2 = .example.com<\/code><\/p>\n3. Reemita e reinstale seu certificado<\/h4>\n
![\"Adding](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/mykinsta-add-custom-ssl.png\")
![\"Add](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kinsta-custom-ssl-domains.png\")
![\"Enter](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kinsta-custom-ssl-add-key-cert.png\")
Solu\u00e7\u00f5es para visitantes do site<\/h3>\n
1. Desabilite seu software Firewall e Antiv\u00edrus<\/h4>\n
![\"Windows](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/windows-defender-firewall.jpg\")
![\"Turning](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/turn-firewall-off.jpg\")
![\"Accessing](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Untitled.png\")
![\"Turning](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Untitled-1.png\")
2. Atualize o Google Chrome<\/h4>\n
![\"Accessing](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/chrome-settings.jpg\")
![\"Click](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/chrome-update.jpg\")
3. Exclua Cookies e Dados em Cache<\/h4>\n
![\"How](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/clear-browsing-data-google-chrome-1.jpg\")
![\"Clearing](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/clear-cookies-and-cache.jpg\")
4. Desative extens\u00f5es do Chrome<\/h4>\n
![\"Accessing](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/extensions-menu.jpg\")
![\"How](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/disable-chrome-extensions.jpg\")
5. Limpe o registro SSL<\/h4>\n
![\"Accessing](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/internet-options.jpg\")
![\"How](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/clear-ssl-slate.jpg\")
6. Ignore o erro do certificado<\/h4>\n
![\"How](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/chrome-flags.jpg\")
7. Entre em contato com o propriet\u00e1rio do site<\/h4>\n
Resumo<\/h2>\n