{"id":55182,"date":"2022-11-21T08:45:08","date_gmt":"2022-11-21T11:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/?p=55182&post_type=knowledgebase&preview_id=55182"},"modified":"2025-10-01T17:02:53","modified_gmt":"2025-10-01T20:02:53","slug":"curl-error-28","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/curl-error-28\/","title":{"rendered":"Como Corrigir o Erro “cURL Error 28″: Connection Timed Out” (6 M\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"

Embora o WordPress seja um Sistema de Gerenciamento de Conte\u00fado (CMS)<\/a> confi\u00e1vel, ele n\u00e3o \u00e9 infal\u00edvel, especialmente quando voc\u00ea est\u00e1 realizando customiza\u00e7\u00f5es de alto n\u00edvel para o software. Como resultado, voc\u00ea pode encontrar erros no WordPress<\/a> de tempos em tempos. Um desses erros \u00e9 o “cURL error 28: connection timed out.\u201d<\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que existem algumas maneiras de corrigir o cURL error 28 no WordPress. Estes m\u00e9todos variam de corre\u00e7\u00f5es simples, como desativar seus plugins, a procedimentos mais avan\u00e7ados, como atualizar suas configura\u00e7\u00f5es SSL.<\/p>\n

Neste artigo, exploraremos o erro cURL error 28 e suas causas. Ent\u00e3o, explicaremos como resolver este problema no WordPress usando seis m\u00e9todos diferentes. Vamos come\u00e7ar!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

O que \u00e9 cURL error 28 no WordPress?<\/h2>\n

A URL do cliente, tamb\u00e9m conhecida como cURL, \u00e9 uma ferramenta de linha de comando. Simplesmente falando, ela transfere dados de e para um servidor atrav\u00e9s de URLs<\/a>.<\/p>\n

No contexto do WordPress, o CMS usa cURL dentro da API REST<\/a>. cURL lida com solicita\u00e7\u00f5es de API, permitindo que seu site acesse e transmita dados para o seu servidor e banco de dados correspondente.<\/p>\n

Aqui est\u00e1 como esse processo se parece:<\/p>\n

\"The
REST API<\/figcaption><\/figure>\n

Este processo de transfer\u00eancia de dados leva um certo tempo. Entretanto, se demorar muito, ele pode demorar e exibir a mensagem “cURL error 28: connection timed out”.<\/p>\n

Voc\u00ea normalmente ver\u00e1 esta mensagem na se\u00e7\u00e3o Sa\u00fade do site<\/strong>\u00a0do seu painel de controle do WordPress<\/a>. O erro ter\u00e1 o t\u00edtulo “A API REST encontrou um erro”. Clicando neste cabe\u00e7alho, a mensagem ser\u00e1 expandida, onde voc\u00ea poder\u00e1 ver o seguinte:<\/p>\n

Erro: cURL error 28 : operation timed out after x milliseconds with x bytes received (http_request_failed)<\/em><\/p>\n

Alternativamente, voc\u00ea pode ver esta mensagem de erro relacionada:<\/p>\n

O pedido de loopback para o seu site falhou, isso significa que os recursos que dependem deles n\u00e3o est\u00e3o funcionando atualmente como esperado.<\/em><\/p>\n\n

O que causa o erro “cURL Error 28″: Connection Timed Out”?<\/h2>\n

Existem algumas raz\u00f5es para voc\u00ea estar vendo o erro “cURL Error 28”. Por exemplo, o seu firewall WordPress<\/a> pode interpretar uma solicita\u00e7\u00e3o REST API em particular como suspeita. Ent\u00e3o, ele ir\u00e1 impedi-lo de completar em uma tentativa de proteger seu site contra malware<\/a> ou outras amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n

Alternativamente, um servidor DNS<\/a> defeituoso ou mal configurado pode impedir que o WordPress carregue as solicita\u00e7\u00f5es HTTP corretamente. O servidor DNS recebe solicita\u00e7\u00f5es de nomes de dom\u00ednio e as traduz para endere\u00e7os IP, enviando os usu\u00e1rios para os sites corretos. Caso este processo n\u00e3o funcionar corretamente, ele pode cronometrar e lan\u00e7ar o cURL error 28:<\/p>\n

\"Como
Como funciona um servidor DNS<\/figcaption><\/figure>\n

Al\u00e9m disso, o seu provedor de hospedagem pode ter colocado um baixo limite de tempo limite no seu servidor. Esta configura\u00e7\u00e3o significa que o WordPress n\u00e3o tem o tempo necess\u00e1rio para transferir os dados entre seu site e seu banco de dados.<\/p>\n

Finalmente, os plugins de WordPress<\/a>\u00a0podem causar esta mensagem de erro. Softwares de terceiros podem conter c\u00f3digo ou scripts que interferem no processo de transfer\u00eancia de dados cURL.<\/p>\n

Como corrigir o\u00a0cURL error 28 no WordPress (6 m\u00e9todos)<\/h2>\n

Nesta se\u00e7\u00e3o, explicaremos como corrigir o cURL error 28 no WordPress. Recomendamos tentar cada m\u00e9todo at\u00e9 que a mensagem de erro desapare\u00e7a.<\/p>\n

Tamb\u00e9m vale a pena considerar o uso de um ambiente de teste<\/a> para este processo. Ent\u00e3o, voc\u00ea pode solucionar o problema sem afetar o seu site de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com um plano de hospedagem Kinsta, voc\u00ea pode fazer um upgrade para ambientes de hospedagem premium<\/a>. Ent\u00e3o voc\u00ea pode usar at\u00e9 cinco ambientes diferentes, facilmente acess\u00edveis no seu painel de controle MyKinsta<\/a>.<\/p>\n

Uma vez que voc\u00ea tenha resolvido o problema em seu site de teste, voc\u00ea pode mover as mudan\u00e7as para produ\u00e7\u00e3o para resolver o problema em seu site de produ\u00e7\u00e3o. Come\u00e7aremos explicando como desativar temporariamente o seu firewall.<\/p>\n

1. Desabilite temporariamente seu Firewall WordPress<\/h3>\n

Abordamos brevemente a ideia de um firewall WordPress antes. Essencialmente, este mecanismo de seguran\u00e7a WordPress<\/a> filtra o tr\u00e1fego suspeito e impede que ele chegue ao seu site. \u00c0s vezes, ele tamb\u00e9m pode estar bloqueando incorretamente uma solicita\u00e7\u00e3o REST API leg\u00edtima e causando “cURL error 28: connection timed out”<\/p>\n

Para verificar se o firewall est\u00e1 causando o erro, voc\u00ea vai querer desativ\u00e1-lo temporariamente. Este processo ser\u00e1 ligeiramente diferente, dependendo do software escolhido. Mostraremos a voc\u00ea como fazer isso com o plugin Wordfence<\/a>.<\/p>\n

Em seu painel WordPress, v\u00e1 para Wordfence > Firewall<\/strong>. Em seguida, des\u00e7a para o Web Application Firewall Status<\/strong>:<\/p>\n

\"Desabilitar
Desabilitar o firewall Wordfence no WordPress<\/figcaption><\/figure>\n

Selecione Disabled<\/strong>\u00a0no menu suspenso e clique em Save Changes<\/strong>. A seguir, recomendamos verificar se o seu site ainda mostra o cURL error 28.<\/p>\n

Depois disso, reative seu firewall ap\u00f3s alguns minutos e veja se ele causa o erro novamente. Se assim for, considere escolher um plugin de firewall diferente ou entrar em contato com os desenvolvedores do plugin para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n

2. Desative seus plugins WordPress<\/h3>\n

Qualquer um dos plugins de WordPress<\/a> em seu site pode estar causando o erro Connection Timed Out. Como voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 at\u00e9 experiment\u00e1-los, esta abordagem \u00e9 tudo sobre tentativa e erro. Voc\u00ea precisar\u00e1 desativar todos os seus plugins e reinstal\u00e1-los um a um.<\/p>\n

Se voc\u00ea tem acesso ao seu painel de controle WordPress, este processo \u00e9 simples. Basta navegar para Plugins > Installed Plugins<\/strong> e marcar a caixa superior esquerda para selecionar todos eles. Ent\u00e3o, clique em Deactivate<\/strong>\u00a0no menu suspenso Bulk actions<\/strong> e clique Apply<\/strong>:<\/p>\n

\"Desativa\u00e7\u00e3o
Desativa\u00e7\u00e3o de plugins WordPress em massa<\/figcaption><\/figure>\n

Alternativamente, se o cURL error 28 estiver bloqueando o acesso ao seu painel de controle WordPress, voc\u00ea precisar\u00e1 desativar manualmente seus plugins para WordPress<\/a>. Para fazer isso, conecte-se ao seu site com um cliente SFTP<\/a>, como o FileZilla<\/a>.<\/p>\n

Ent\u00e3o, localize sua pasta wp-content<\/strong>. Ela deve ter uma subpasta chamada plugins<\/strong>:<\/p>\n

\"Desabilitando
Desabilitando manualmente um plugin WordPress<\/figcaption><\/figure>\n

Renomeie esta pasta para “plugins-old”. Isso ir\u00e1 desativar todos os plugins do seu site. Em seguida, voc\u00ea pode entrar no seu painel WordPress e reativar cada ferramenta at\u00e9 encontrar a que est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n

Uma vez que voc\u00ea tenha encontrado o plugin do problema, voc\u00ea pode considerar o downgrade do WordPress<\/a> at\u00e9 que voc\u00ea possa encontrar uma solu\u00e7\u00e3o permanente. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode desinstalar o plugin<\/a> e procurar por softwares alternativos para o seu site.<\/p>\n

3. Explore suas configura\u00e7\u00f5es SSL<\/h3>\n

Um certificado Secure Sockets Layer (SSL)<\/a> \u00e9 um recurso de seguran\u00e7a essencial. Quando funciona corretamente, ele fornece uma conex\u00e3o criptografada entre os navegadores de visitantes e o seu site WordPress.<\/p>\n

Entretanto, um certificado SSL instalado ou configurado inadequadamente pode causar problemas em seu site e bloquear o que ele considera solicita\u00e7\u00f5es “inseguras”. Portanto, ele pode acionar o cURL error 28 ou outros erros de conex\u00e3o SSL<\/a>, como o erro cURL 7.<\/p>\n

Primeiro, voc\u00ea pode verificar se seu certificado SSL est\u00e1 instalado corretamente, executando uma verifica\u00e7\u00e3o SSL<\/a> com o teste Qualys SSL Labs. Basta digitar seu hostname na caixa e clicar em Submit<\/strong>. Voc\u00ea receber\u00e1 ent\u00e3o um relat\u00f3rio destacando quaisquer problemas:<\/p>\n

\"Qualys
Qualys SSL Labs<\/figcaption><\/figure>\n

Como voc\u00ea pode ver, nossos planos de hospedagem Kinsta v\u00eam com certificado SSL Cloudflare, e o relat\u00f3rio acima n\u00e3o mostra nenhum problema.<\/p>\n

Entretanto, se voc\u00ea identificar um problema com seu certificado SSL, voc\u00ea pode reinstal\u00e1-lo e reconfigur\u00e1-lo, certificando-se de que voc\u00ea o faz corretamente. Para ter certeza, voc\u00ea pode seguir estas instru\u00e7\u00f5es sobre como instalar corretamente um certificado SSL<\/a>. Depois disso, voc\u00ea pode verificar se isso resolveu o erro.<\/p>\n

4. Verifique suas configura\u00e7\u00f5es de DNS<\/h3>\n

Como explicamos brevemente antes, um servidor DNS mal configurado pode impedir que o WordPress processe solicita\u00e7\u00f5es HTTP<\/a>. Isso pode lan\u00e7ar o cURL error 28.<\/p>\n

Voc\u00ea precisar\u00e1 contatar o seu provedor de hospedagem se o problema for com o pr\u00f3prio servidor DNS. Seu servidor web pode estar enfrentando problemas que impedem o servidor de processar as solicita\u00e7\u00f5es antes que elas se esgotem.<\/p>\n

Como voc\u00ea n\u00e3o pode controlar este processo em sua parte, recomendamos levantar um ticket de suporte com seu provedor de hospedagem de sites. Desta forma, a equipe de suporte pode ajud\u00e1-lo a solucionar o problema e propagar as novas configura\u00e7\u00f5es de DNS<\/a> para implement\u00e1-las.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar as configura\u00e7\u00f5es do DNS no seu lado. Este m\u00e9todo ser\u00e1 apropriado se voc\u00ea suspeitar que o problema est\u00e1 no seu dispositivo (ou seja, no seu computador).<\/p>\n

Voc\u00ea pode ajustar suas configura\u00e7\u00f5es de DNS no Windows pressionando Windows + I<\/strong>. Ent\u00e3o v\u00e1 para Rede & Internet <\/strong>e clique em Internet<\/strong> ou Wi-Fi<\/strong>, dependendo de como seu computador se conecta \u00e0 Internet. Em seguida, selecione a op\u00e7\u00e3o de propriedades<\/strong> para \u00e0 sua conex\u00e3o:<\/p>\n

\"Acesso
Acesso \u00e0s configura\u00e7\u00f5es de rede no Windows<\/figcaption><\/figure>\n

Agora abra as configura\u00e7\u00f5es para a atribui\u00e7\u00e3o do servidor DNS<\/strong>:<\/p>\n

\"Configura\u00e7\u00f5es
Configura\u00e7\u00f5es de atribui\u00e7\u00e3o de servidores DNS<\/figcaption><\/figure>\n

Selecione Manual<\/strong> no menu suspenso e clique no controle deslizante ao lado do IPv4<\/strong>:<\/p>\n

\"Habilitando
Habilitando configura\u00e7\u00f5es manuais de DNS no Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

Na caixa DNS Preferido,<\/strong>\u00a0voc\u00ea pode digitar qualquer um dos seguintes endere\u00e7os DNS:<\/p>\n