{"id":52050,"date":"2022-08-11T04:32:59","date_gmt":"2022-08-11T07:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/?p=52050&preview=true&preview_id=52050"},"modified":"2025-01-20T07:02:38","modified_gmt":"2025-01-20T10:02:38","slug":"wiki-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/wiki-wordpress\/","title":{"rendered":"Guia Detalhado para Cria\u00e7\u00e3o de um Wiki WordPress"},"content":{"rendered":"

A coleta e o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es online ficam confuso. \u00c9 por isso que as pessoas usam o wiki WordPress: sites com ferramentas organizacionais especiais para m\u00faltiplos usu\u00e1rios<\/a> arquivarem, exibirem e navegarem no conte\u00fado de forma eficiente.<\/p>\n

Wikis s\u00e3o \u00fateis por muitas raz\u00f5es, seja para marcas manter e compartilhar uma se\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o para os usu\u00e1rios ou para criar uma \u00e1rea do seu site detalhando informa\u00e7\u00f5es sobre produtos.<\/p>\n

Eles tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timos para recursos de treinamento de funcion\u00e1rios ou para a constru\u00e7\u00e3o de uma base de conhecimento para o seu produto (quer seja um filme, software ou videogame).<\/p>\n

Felizmente, qualquer um pode fazer um wiki WordPress para organizar melhor o conte\u00fado<\/a> e oferecer op\u00e7\u00f5es de colabora\u00e7\u00e3o<\/a> para os usu\u00e1rios.<\/p>\n

Continue lendo para aprender sobre o que faz um wiki, depois mergulhe em como montar um.
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<\/div><\/kinsta-auto-toc><\/p>\n

O que \u00e9 um Wiki WordPress (ou base de conhecimento)?<\/h2>\n

Um wiki \u00e9 uma cole\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (m\u00eddia, documentos, tutoriais) organizado em uma base de dados pesquis\u00e1vel para facilitar a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Muitos wikis oferecem recursos de colabora\u00e7\u00e3o ou mesmo op\u00e7\u00f5es de contribui\u00e7\u00e3o da comunidade (como a Wikip\u00e9dia ou o Fandom prosperam nas submiss\u00f5es e edi\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios), mas voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar um wiki que \u00e9 fechado para contribui\u00e7\u00f5es, onde os moderadores criam conte\u00fado e simplesmente o publicam<\/a> para visualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando voc\u00ea remove recursos de colabora\u00e7\u00e3o, os wikis funcionam bem para a base de conhecimento e documenta\u00e7\u00e3o de suporte ao cliente.<\/p>\n

Um wiki WordPress \u00e9 um pouco mais espec\u00edfico. Os wikis WordPress s\u00e3o os mesmos de qualquer outro wiki, exceto que eles s\u00e3o executados no sistema de gerenciamento de conte\u00fado (CMS) do WordPress.<\/p>\n

\"Exemplo
Exemplo de uma base wiki\/knowledge rodando no WordPress<\/figcaption><\/figure>\n\n

Benef\u00edcios de um Wiki WordPress<\/h3>\n

Sua empresa ou organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 precisando de um wiki WordPress? A pergunta geralmente surge quando voc\u00ea est\u00e1 procurando uma maneira melhor de organizar o conte\u00fado e apresent\u00e1-lo aos usu\u00e1rios ou funcion\u00e1rios internos.<\/p>\n

Voc\u00ea pode descobrir que o seu blog se tornou t\u00e3o grande que \u00e9 dif\u00edcil encontrar certos t\u00f3picos. Ou talvez voc\u00ea tenha uma s\u00e9rie de Google Docs que precisa ser organizado em uma p\u00e1gina web centralizada com funcionalidade de busca.<\/p>\n

Independente dos motivos, voc\u00ea ver\u00e1 que um wiki WordPress \u00e9 uma excelente solu\u00e7\u00e3o para a desorganiza\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n

Aqui est\u00e3o os principais benef\u00edcios dos wikis WordPress:<\/p>\n

    \n
  1. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o armazenadas em um \u00fanico lugar:<\/strong> Wikis melhoram um sistema interno composto de e-mails, documentos locais, documentos online e bancos de dados. Eles tamb\u00e9m ajudam a consolidar conte\u00fado fragmentado que voc\u00ea compartilha com os usu\u00e1rios, como posts em blogs, p\u00e1ginas da web ou documentos online armazenados em lugares separados. Em resumo, os wikis permitem que voc\u00ea re\u00fana cada pe\u00e7a de conte\u00fado em um local centralizado.<\/li>\n
  2. Os usu\u00e1rios e as partes interessadas se tornam mais conhecedores:<\/strong> O conhecimento facilmente acess\u00edvel torna os representantes de suporte ao cliente confiantes e bem informados que precisam fornecer respostas r\u00e1pidas aos clientes. Tamb\u00e9m d\u00e1 aos clientes uma compreens\u00e3o mais profunda do seu produto, levando-os a us\u00e1-lo mais, a fazer perguntas e a impulsion\u00e1-lo a melhorar.<\/li>\n
  3. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil de encontrar: <\/strong>Tanto clientes quanto funcion\u00e1rios usam documenta\u00e7\u00e3o para encontrar solu\u00e7\u00f5es sobre um produto, mas bancos de dados, sistemas de armazenamento online e at\u00e9 mesmo blogs se tornam desorganizados. Wikis permitem que os usu\u00e1rios pesquisem com palavras-chave, usem filtros e encontrem conte\u00fado vinculado atrav\u00e9s de navega\u00e7\u00e3o clic\u00e1vel.<\/li>\n
  4. O conte\u00fado \u00e9 mais f\u00e1cil de manter:<\/strong> Tudo o que algu\u00e9m precisa para acessar um wiki \u00e9 uma conex\u00e3o de internet, um navegador de internet e a URL do wiki<\/a>. N\u00e3o h\u00e1 necessidade de software especial, senhas, ou conhecimento sobre acesso e navega\u00e7\u00e3o em um banco de dados ou software.<\/li>\n
  5. O link r\u00e1pido vem embutido:<\/strong> Uma pedra angular de qualquer wiki \u00e9 a habilidade de linkar um peda\u00e7o de conte\u00fado com outro. A maioria dos sistemas wiki permite aos usu\u00e1rios criar um link r\u00e1pido para outro conte\u00fado existente, muitas vezes usando atalhos ou teclas de atalho.<\/li>\n
  6. Voc\u00ea pode criar crowdsource: <\/strong>Wikis geralmente t\u00eam recursos para dar aos usu\u00e1rios controle sobre a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/a>. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio se voc\u00ea quiser um sistema mais fechado, mas muitos wikis s\u00e3o constru\u00eddos inteiramente com base no trabalho volunt\u00e1rio dos usu\u00e1rios (veja Wikipedia ou Fandom, por exemplo).<\/li>\n
  7. Tire vantagem de elementos organizacionais avan\u00e7ados como categorias e tags:<\/strong> N\u00f3s j\u00e1 mencionamos filtros e barras de busca, mas com wikis, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tomar o controle de seus documentos com tags e categorias. Isto \u00e9 particularmente importante quando o conte\u00fado n\u00e3o se encaixa em uma determinada \u00e1rea do wiki ou se voc\u00ea gostaria de adicionar mais subse\u00e7\u00f5es a serem usadas para filtragem.<\/li>\n
  8. O controle de revis\u00e3o \u00e9 simples e intuitivo: <\/strong>A maioria dos processadores de texto tem algum tipo de controle de revis\u00e3o, mas eles s\u00e3o complicados, com muitas palavras e coment\u00e1rios cruzados. Por outro lado, os Wikis tendem a oferecer controle de revis\u00e3o embutido que registra cada vers\u00e3o de documento para troca e compara\u00e7\u00e3o, tornando as revis\u00f5es muito mais f\u00e1ceis de gerenciar do que nos processadores de texto.<\/li>\n
  9. Os Wikis s\u00e3o baratos:<\/strong> Especialmente os wikis WordPress. Voc\u00ea s\u00f3 precisa de um tema WordPress<\/a> ou plugin para implementar um wiki em seu site existente. O WordPress j\u00e1 \u00e9 gratuito, e os temas\/plugins wiki n\u00e3o custam mais do que $100 (isto \u00e9, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir encontrar um que voc\u00ea goste gratuitamente).<\/li>\n<\/ol>\n

    Quais sites usam um Wiki WordPress?<\/h3>\n

    Os wikis WordPress alimentam as bases de conhecimento em toda a internet. Para lhe dar uma ideia da preval\u00eancia deles, aqui est\u00e1 um olhar sobre algumas marcas not\u00e1veis que usam wikis WordPress:<\/p>\n

    Centro de Recursos Kinsta<\/h4>\n
    \"O
    O Centro de Recursos de Hospedagem Kinsta<\/figcaption><\/figure>\n

    O Centro de Recursos da mostra Kinsta<\/a> caixas para hospedar clientes para navegar at\u00e9 lugares como a base de conhecimento, o help center e o blog Kinsta.<\/p>\n

    A base de conhecimento \u00e9 o verdadeiro wiki da opera\u00e7\u00e3o, pois apresenta colunas categorizadas com links para tutoriais para tudo, desde perguntas de contas de clientes at\u00e9 documenta\u00e7\u00e3o de desenvolvedores SSL.<\/p>\n

    Working Group IEEE 802.1<\/h4>\n
    \"Working
    Working Group IEEE 802.1<\/figcaption><\/figure>\n

    O Working Group IEEE 802.1<\/a> \u00e9 um wiki robusto cheio de artigos de manuten\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a<\/a> e de rede para a arquitetura LAN\/MAN 802.<\/p>\n

    A p\u00e1gina inicial do wiki tem duas barras laterais para navega\u00e7\u00e3o, artigos importantes (iniciais) para iniciantes, uma barra de busca e uma grande variedade de outros links para categorias, tags, e posts recentes.<\/p>\n

    Fandom<\/h4>\n
    \"O
    O site Fandom<\/figcaption><\/figure>\n

    Fandom<\/a> – a plataforma mais popular para cria\u00e7\u00e3o de wikis sobre programas de TV, jogos e filmes – roda grande parte de seu blog e interface wiki atrav\u00e9s do WordPress. Fandom demonstra o verdadeiro poder por tr\u00e1s de um wiki WordPress, considerando que ele oferece ferramentas de conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio e poderosos elementos de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para m\u00eddia, texto, formata\u00e7\u00e3o e links entre artigos.<\/p>\n

    Codex WordPress<\/h4>\n
    \"WordPress
    WordPress Codex wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    Faz sentido que a p\u00e1gina do WordPress Codex<\/a> utilize o WordPress para seu wiki. No entanto, este ainda \u00e9 um exemplo maravilhoso de como as empresas de tecnologia podem compilar todos os recursos do Codex em uma \u00fanica \u00e1rea online.<\/p>\n

    Por exemplo, o wiki WordPress Codex inclui links para artigos sobre como escrever um plugin, trabalhar com temas infantis e contribuir para o WordPress<\/a>, todos dispon\u00edveis tanto para os rec\u00e9m-chegados do WordPress quanto para usu\u00e1rios avan\u00e7ados.<\/p>\n

    The Pet Wiki<\/h4>\n
    \"The
    The Pet Wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    The Pet Wiki<\/a> funciona mais como um wiki tradicional do que como uma base de conhecimento. O site serve como um centro para os amantes de animais de estima\u00e7\u00e3o, com seu menu de navega\u00e7\u00e3o e links para artigos para roedores, r\u00e9pteis, c\u00e3es, ex\u00f3ticos, p\u00e1ssaros e gatos.<\/p>\n

    Com muitos wikis modernos, a p\u00e1gina inicial aparece mais como um blog, mas pode-se argumentar que o suporte a imagens<\/a> e designs ricos torna os blogs e wikis similares em primeiro lugar.<\/p>\n

    The Tangent Bundle<\/h4>\n
    \"The
    The Tangent Bundle Wiki<\/figcaption><\/figure>\n

    O Tangent Bundle<\/a> usa um wiki WordPress para alimentar sua vasta cole\u00e7\u00e3o de artigos sobre fam\u00edlia, sa\u00fade, jogos e estilo de vida. Tudo, desde categoriza\u00e7\u00e3o at\u00e9 categorias de barra lateral, faz deste um blog maravilhosamente simples, com elementos de um wiki vinculados.<\/p>\n

    Bases de conhecimento internas do NC State University<\/h4>\n
    \"Bases
    Bases de conhecimento internas do NC State University<\/figcaption><\/figure>\n

    Muitas escolas e organiza\u00e7\u00f5es relacionadas apoiam-se no poder dos plugins wiki do WordPress para criar p\u00e1ginas de base de conhecimento internas e externas.<\/p>\n

    NC State University<\/a>, por exemplo, construiu v\u00e1rias bases de conhecimento para estudantes e professores acessarem informa\u00e7\u00f5es importantes, como a divis\u00e3o de finan\u00e7as wiki que faz a liga\u00e7\u00e3o com contas a pagar, contratos e t\u00f3picos de gerenciamento de caixa.<\/p>\n

    Documenta\u00e7\u00e3o WP Simple Pay<\/h4>\n
    \"WP
    WP Simple Pay<\/figcaption><\/figure>\n

    O WP Simple Pay \u00e9 um plugin de pagamento Stripe<\/a> para WordPress e, assim como outros softwares e neg\u00f3cios de plugins, precisa informar seus clientes sobre como usar o produto. Ent\u00e3o, qual a maneira mais f\u00e1cil do que atrav\u00e9s de um wiki WordPress?<\/p>\n

    O wiki WP Simple Pay<\/a> tem links para \u00edcones que levam a guias de in\u00edcio, FAQs, walkthroughs e tutoriais de gerenciamento de contas.<\/p>\n

    Uma vez que voc\u00ea passa da p\u00e1gina inicial, as categorias s\u00e3o exibidas na barra lateral para f\u00e1cil acesso, e cada artigo oferece uma infinidade de elementos de m\u00eddia, links, bot\u00f5es de interatividade, e muito mais.<\/p>\n

    Os principais elementos de um Wiki WordPress<\/h3>\n

    Nenhum wiki \u00e9 o mesmo, mas h\u00e1 elementos essenciais que tornam os wikis \u00fanicos dos sites regulares. Estas caracter\u00edsticas adicionadas d\u00e3o aos wikis vantagens (como as discutidas anteriormente) sobre as p\u00e1ginas web, bancos de dados locais, sistemas de e-mail<\/a> e servi\u00e7os de armazenamento online<\/a>.<\/p>\n

    Ao construir seu WordPress wiki-wiki-whether com um tema ou plugin-look para estes elementos principais para garantir que voc\u00ea crie o melhor wiki poss\u00edvel:<\/p>\n

      \n
    1. Um sistema organizacional robusto<\/strong> com uma hierarquia clara, menus, tags, t\u00f3picos, categorias<\/a> e breadcrumb.<\/li>\n
    2. Uma p\u00e1gina principal (homepage) com t\u00f3picos populares ou importantes<\/strong> destacados antes de qualquer outra coisa, como com bot\u00f5es grandes para artigos iniciantes ou cabe\u00e7alhos para categorias espec\u00edficas, tudo consolidado na primeira p\u00e1gina.<\/li>\n
    3. Uma barra de busca<\/strong> para digitar instantaneamente uma palavra-chave e encontrar conte\u00fado relevante.<\/li>\n
    4. Links internos que permitem aos usu\u00e1rios saltar rapidamente de um conte\u00fado para outro.<\/strong> Tamb\u00e9m \u00e9 essencial para um wiki ter ferramentas de link r\u00e1pido no backend.<\/li>\n
    5. Ferramentas de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado padr\u00e3o<\/strong> no backend (e possivelmente frontend<\/a>), semelhante aos editores de blog, com recursos para adicionar texto, imagens, v\u00eddeos, links e cabe\u00e7alhos.<\/li>\n
    6. Ferramentas de edi\u00e7\u00e3o colaborativa para que os usu\u00e1rios fa\u00e7am corre\u00e7\u00f5es, edi\u00e7\u00f5es e adi\u00e7\u00f5es ao conte\u00fado.<\/strong> \u00c0s vezes isso \u00e9 fechado para um grupo menor de moderadores ou apenas um administrador.<\/li>\n
    7. Um sistema de login ou m\u00f3dulo de autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rio,<\/strong> seja para adicionar conte\u00fado a um wiki p\u00fablico, fazer login em um wiki privado ou ganhar acesso a recursos extras no wiki.<\/li>\n
    8. Ferramentas de interatividade e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> para que os usu\u00e1rios comentem sobre o conte\u00fado, fa\u00e7am anota\u00e7\u00f5es e colaborem. (Opcional)<\/li>\n<\/ol>\n

      O que voc\u00ea precisa para criar um Wiki WordPress<\/h3>\n

      Um wiki WordPress vem junto com tr\u00eas pe\u00e7as:<\/p>\n

        \n
      1. Um site WordPress:<\/strong> Baixe e instale o CMS gratuito do WordPress<\/a> em seu host, ou considere ativar o WordPress diretamente do seu host, como a forma como a Kinsta oferece em seu painel de controle.<\/li>\n
      2. Hospedagem de WordPress: <\/strong> A\u00a0Kinsta facilita a constru\u00e7\u00e3o de wiki<\/a>\u00a0com o seu CDN r\u00e1pido<\/a>, hospedagem gerenciada de WordPress<\/a> e planos acess\u00edveis para wikis pequenos e de alto tr\u00e1fego<\/a>.<\/li>\n
      3. Um tema ou plugin para wikis:<\/strong> Veja suas op\u00e7\u00f5es abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Como criar um Wiki no WordPress<\/h2>\n

        \u00c9 poss\u00edvel lan\u00e7ar um wiki ou base de conhecimento usando uma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

          \n
        1. Um tema para wikis WordPress:<\/strong> Se voc\u00ea n\u00e3o tiver problemas para substituir um tema atual ou iniciar um novo site.<\/li>\n
        2. Um plugin para wikis WordPress: <\/strong>Para adicionar funcionalidades do wiki sem alterar o design atual do seu site.<\/li>\n<\/ol>\n

          Para este tutorial, nos limitaremos em mostrar para voc\u00ea como criar um wiki WordPress com um plugin em particular. Entretanto, mais abaixo no artigo, n\u00f3s listamos 10 temas wiki WordPress, 10 plugins wiki WordPress e c\u00f3digo personalizado para lan\u00e7ar um wiki; assim voc\u00ea pode escolher qual \u00e9 o melhor para voc\u00ea.<\/p>\n

          Passo 1: Instale o Plugin BetterDocs<\/h3>\n

          BetterDocs \u00e9 nossa principal escolha para a constru\u00e7\u00e3o de um wiki WordPress ou base de conhecimento, uma vez que seus designs s\u00e3o modernos, poderosos e \u00e9 um plugin, o que significa que voc\u00ea n\u00e3o precisa substituir seu tema atual. Sem mencionar que o BetterDocs tem uma vers\u00e3o gratuita e recursos premium se voc\u00ea gostaria de atualizar.<\/p>\n

          Com isso, instale e ative o plugin BetterDocs para come\u00e7ar<\/a>.<\/p>\n

          \"Plugin
          Plugin BetterDocs<\/figcaption><\/figure>\n

          Passo 2: Habilite uma p\u00e1gina de documenta\u00e7\u00e3o embutida<\/h3>\n

          BetterDocs fornece um maravilhoso guia de lan\u00e7amento para montar o seu wiki em poucos minutos. Caminhe por esses passos, mas n\u00e3o deixe de parar na guia Setup Pages<\/strong>.<\/p>\n

          Aqui, voc\u00ea vai marcar a caixa para Enable Built-in Documentation Page<\/strong>.<\/p>\n

          \"Habilitar
          Habilitar a p\u00e1gina de documenta\u00e7\u00e3o embutida<\/figcaption><\/figure>\n

          Isto adiciona uma p\u00e1gina principal para o seu wiki, separada da p\u00e1gina inicial do seu site.<\/p>\n

          Continue com a Page Slug<\/strong> recomendada, ou crie a sua pr\u00f3pria.<\/p>\n