{"id":50169,"date":"2022-06-02T06:38:07","date_gmt":"2022-06-02T09:38:07","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/?p=50169&preview=true&preview_id=50169"},"modified":"2025-02-14T09:47:02","modified_gmt":"2025-02-14T12:47:02","slug":"reputacao-de-dominio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/reputacao-de-dominio\/","title":{"rendered":"Guia da Reputa\u00e7\u00e3o de Dom\u00ednio: Como Melhorar a Reputa\u00e7\u00e3o de Dom\u00ednio e Aumentar a Entregabilidade de E-mail"},"content":{"rendered":"

O e-mail marketing<\/a> \u00e9 um dos canais mais eficazes \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, com um ROI m\u00e9dio de $42<\/a> para cada d\u00f3lar gasto. Entretanto, voc\u00ea n\u00e3o pode alavancar campanhas de e-mail de forma eficaz se ningu\u00e9m vir seus e-mails.<\/p>\n

Pode parecer \u00f3bvio, mas as pastas de spam s\u00e3o uma s\u00e9ria amea\u00e7a para o sucesso de qualquer campanha de marketing.<\/p>\n

Para garantir que seus e-mails alcancem o p\u00fablico-alvo e fiquem fora das caixas de spam<\/a>, voc\u00ea precisa monitorar sua “reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio” Essa \u00e9 a pontua\u00e7\u00e3o que os provedores de servi\u00e7os de e-mail d\u00e3o ao seu dom\u00ednio em termos de confiabilidade. Eles o usam para determinar a validade dos seus e-mails.<\/p>\n

As mensagens associadas a um dom\u00ednio de alta reputa\u00e7\u00e3o v\u00e3o para as caixas de entrada dos destinat\u00e1rios. No entanto, se voc\u00ea tem uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, voc\u00ea \u00e9 lan\u00e7ado na pasta de spam, para nunca mais ser visto ou ouvido de novo.<\/p>\n

Mas como \u00e9 calculada a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio? O que voc\u00ea pode fazer para monitor\u00e1-la? Como voc\u00ea pode garantir que a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio seja boa? E o que voc\u00ea pode fazer para corrigir a m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o de um dom\u00ednio?<\/p>\n

Responder a essas perguntas ser\u00e1 o prop\u00f3sito deste guia. Com as informa\u00e7\u00f5es abaixo, voc\u00ea ser\u00e1 capaz de monitorar e otimizar a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio para impulsionar todos os seus esfor\u00e7os de e-mail marketing.<\/p>\n

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O que \u00e9 reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio?<\/h2>\n

Sua reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio \u00e9 uma pontua\u00e7\u00e3o que determina como os sistemas de e-mail decidem o que eles v\u00e3o deixar passar para as caixas de entrada dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

Basicamente, a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio \u00e9 uma medida da sa\u00fade e legitimidade do seu dom\u00ednio. Seu nome de dom\u00ednio<\/a> \u00e9 o seu endere\u00e7o na web. Portanto, “yourcompany” .com ou .org<\/a> ou o que quer que voc\u00ea esteja usando seria o seu nome de dom\u00ednio.<\/p>\n

Seus e-mails normalmente v\u00eam daquele nome de dom\u00ednio, mesmo se voc\u00ea separar sua hospedagem web dos seus servi\u00e7os de e-mail<\/a>. A reputa\u00e7\u00e3o associada ao seu endere\u00e7o web \u00e9 aplicada a todos os e-mails que prov\u00eam dele.<\/p>\n

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Um exemplo de como as reputa\u00e7\u00f5es de dom\u00ednio s\u00e3o rastreadas no Google (Fonte:<\/b> Push Income<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

A reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio \u00e9 determinada pelos provedores de e-mail e provedores de servi\u00e7os de Internet (ISPs), o que significa que voc\u00ea pode ter uma reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio diferente para cada provedor de servi\u00e7os de e-mail<\/a>. Por exemplo, o Gmail pode atribuir a voc\u00ea uma reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, mas as mensagens enviadas para os endere\u00e7os do Yahoo recebem uma pontua\u00e7\u00e3o completamente diferente.<\/p>\n

Entender a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio, incluindo como ele \u00e9 calculado e como ele pode ser melhorado, \u00e9 absolutamente vital para o e-mail marketing<\/a>.<\/p>\n

Por que isso \u00e9 t\u00e3o importante? Quando voc\u00ea tem uma m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, as campanhas de e-mail que voc\u00ea envia muitas vezes v\u00e3o diretamente para pastas de spam, onde ningu\u00e9m jamais as ver\u00e1. Isso significa que voc\u00ea est\u00e1 desperdi\u00e7ando tempo e dinheiro tentando explodir e-mails in\u00fateis.<\/p>\n

Mas se voc\u00ea n\u00e3o tem ideia de que sua reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio \u00e9 ruim, voc\u00ea provavelmente n\u00e3o entenderia porque seus e-mails v\u00e3o fazer spam<\/a> ou porque ningu\u00e9m os est\u00e1 lendo. Para isso, voc\u00ea ter\u00e1 que agu\u00e7ar sua compreens\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio, como voc\u00ea pode medir isso e o que voc\u00ea pode fazer para aumentar sua pontua\u00e7\u00e3o e tirar suas mensagens do v\u00f3rtice de spam.<\/p>\n

Naturalmente, a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de endere\u00e7o de e-mail. Este fator de pontua\u00e7\u00e3o em todos os lugares onde o seu dom\u00ednio \u00e9 usado. Al\u00e9m dos endere\u00e7os de e-mail, isto inclui dom\u00ednios de caminho de retorno e dom\u00ednios de assinatura DKIM. Tamb\u00e9m inclui cabe\u00e7alhos, ativos da marca, links e qualquer conte\u00fado inclu\u00eddo nas mensagens que voc\u00ea est\u00e1 enviando.<\/p>\n\n

Como \u00e9 calculada a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio?<\/h2>\n

Apenas entender o conceito de reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio n\u00e3o \u00e9 suficiente para ajudar voc\u00ea a gerenciar a sua. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisa de um forte entendimento de como a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio \u00e9 calculada.<\/p>\n

\u00c9 um t\u00f3pico complicado j\u00e1 que cada receptor de e-mail avalia a autoridade do dom\u00ednio de forma diferente.<\/p>\n

Embora todos eles tenham v\u00e1rios crit\u00e9rios, nem todos eles s\u00e3o conhecidos. Alguns servi\u00e7os mant\u00eam seus fatores de c\u00e1lculo em segredo, ent\u00e3o os spammers maliciosos<\/a> n\u00e3o podem jogar os sistemas.<\/p>\n

Embora os v\u00e1rios fatores possam ser diferentes, a \u00fanica coisa que permanece constante \u00e9 que a plataforma receptora determina como seu dom\u00ednio \u00e9 usado em suas mensagens de e-mail e ent\u00e3o monitora como seus usu\u00e1rios recebem essas mensagens.<\/p>\n

Todas as pontua\u00e7\u00f5es calculadas para cada mensagem que voc\u00ea envia funcionam a favor ou contra voc\u00ea no futuro, quando for hora de enviar mais mensagens.<\/p>\n

\u00c9 por isso que cada dom\u00ednio tem m\u00faltiplas reputa\u00e7\u00f5es associadas a diferentes destinat\u00e1rios de e-mail. Essas reputa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m dependem do volume que voc\u00ea est\u00e1 enviando para receptores espec\u00edficos.<\/p>\n

Por exemplo, se voc\u00ea estiver enviando a maior parte dos seus e-mails para usu\u00e1rios do Gmail<\/a>, o Google ter\u00e1 muitas informa\u00e7\u00f5es sobre o seu dom\u00ednio e como ele \u00e9 respeit\u00e1vel. No entanto, se voc\u00ea tiver apenas alguns poucos assinantes do Hotmail, ent\u00e3o esse servi\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 capaz de obter uma avalia\u00e7\u00e3o completa sobre voc\u00ea.<\/p>\n

Enquanto estes servi\u00e7os julgam voc\u00ea com base em crit\u00e9rios diferentes, existem alguns fatores de c\u00e1lculo comuns que podemos apontar como um ponto de partida.<\/p>\n

Fatores de c\u00e1lculo da reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio<\/h3>\n

A reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio pode ser rastreada a uma s\u00e9rie de fatores de c\u00e1lculo comuns que diferentes servi\u00e7os utilizam para determinar onde colocar seus e-mails quando eles chegam.<\/p>\n

O primeiro fator nessa lista \u00e9 se seus e-mails est\u00e3o ou n\u00e3o sendo enviados para armadilhas de spam. Estes s\u00e3o falsos endere\u00e7os de e-mail operados por servi\u00e7os de lista negra com o prop\u00f3sito de extirpar os spammers.<\/p>\n

Existem dois tipos diferentes de armadilhas de spam. Armadilhas de spam primitivas s\u00e3o endere\u00e7os de e-mail que nunca foram v\u00e1lidos. Estes endere\u00e7os n\u00e3o t\u00eam como realmente optar pelo recebimento de blast de e-mail. Isso significa que qualquer um que envie e-mails para esses endere\u00e7os n\u00e3o est\u00e1 usando as melhores pr\u00e1ticas de marketing por e-mail.<\/p>\n

As armadilhas de spam recicladas j\u00e1 foram endere\u00e7os de e-mail v\u00e1lidos que foram redirecionados. Embora enviar para armadilhas de spam recicladas n\u00e3o prejudique sua reputa\u00e7\u00e3o t\u00e3o ruim quanto uma armadilha imaculada, elas ainda assim devem ser evitadas. \u00c9 por isso que \u00e9 importante limpar suas listas de e-mail marketing periodicamente.<\/p>\n

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A diferen\u00e7a entre armadilhas de spam puras e recicladas (Fonte:<\/b> Email Blaster UK<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

Os provedores de servi\u00e7os de e-mail tamb\u00e9m monitoram a lista negra. Uma lista negra \u00e9 uma lista mantida por uma plataforma de e-mail que detalha spammers e entidades maliciosas.<\/p>\n

Se voc\u00ea foi adicionado \u00e0 lista negra<\/a> de um receptor (talvez por enviar um e-mail para uma armadilha de spam imaculada), voc\u00ea ser\u00e1 identificado como spam imediatamente. Ser adicionado a uma lista negra tamb\u00e9m pode ocorrer quando uma grande porcentagem dos seus destinat\u00e1rios marcar suas mensagens como spam.<\/p>\n

Depois h\u00e1 o compromisso. Este \u00e9 um grande fator que \u00e9 monitorado ao determinar a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio. Quando as pessoas n\u00e3o abrem seus e-mails ou cancelam sua inscri\u00e7\u00e3o em massa, \u00e9 uma enorme bandeira vermelha para os provedores de e-mail que pode impactar a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio.<\/p>\n

Mas este \u00e9 outro fator que difere de acordo com o fornecedor. Se os usu\u00e1rios do Gmail estiverem cancelando sua inscri\u00e7\u00e3o a um ritmo mais r\u00e1pido do que os usu\u00e1rios do MSN, sua reputa\u00e7\u00e3o no Gmail ser\u00e1 muito menor.<\/p>\n

As pr\u00e1ticas de e-mail tamb\u00e9m s\u00e3o monitoradas para determinar a validade de um dom\u00ednio. Embora isso possa parecer um termo particularmente amplo, ele mede a frequ\u00eancia, a relev\u00e2ncia e o tempo dos seus e-mails.<\/p>\n

A idade do seu dom\u00ednio tamb\u00e9m \u00e9 um grande fator de classifica\u00e7\u00e3o que determina a sua reputa\u00e7\u00e3o. Um novo dom\u00ednio enviando uma tonelada de e-mails cair\u00e1 sob suspeita. Mas um dom\u00ednio mais antigo estabelecido, com anos de reputa\u00e7\u00e3o positiva sob seu cintur\u00e3o, ver\u00e1 mais leni\u00eancia.<\/p>\n

Como estabelecer a reputa\u00e7\u00e3o de um dom\u00ednio<\/h2>\n

Se o seu dom\u00ednio \u00e9 mais novo, voc\u00ea ter\u00e1 que ser cuidadoso ao come\u00e7ar. Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 construindo uma reputa\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio positiva logo de cara. Voc\u00ea n\u00e3o quer come\u00e7ar com uma desvantagem porque cometeu um erro bobo.<\/p>\n

Voc\u00ea deve sempre evitar enviar e-mails para pessoas que n\u00e3o tenham optado especificamente pelas mensagens da sua marca<\/a>. Muitas destas podem ser armadilhas de spam imaculadas, e voc\u00ea tem uma maior probabilidade de ser denunciado como spam por pessoas que nunca consentiram em receber seus e-mails.<\/p>\n

Para causar uma boa impress\u00e3o nos provedores de e-mail, voc\u00ea deve estabelecer uma cad\u00eancia de e-mails adequada para controlar seu volume e consist\u00eancia.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver enviando v\u00e1rios e-mails<\/a> todos os dias em hor\u00e1rios aleat\u00f3rios, isso ser\u00e1 suspeito. Mas o estabelecimento de uma cad\u00eancia regular mostra legitimidade e profissionalismo. Uma cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o que n\u00e3o se concentre apenas em e-mails tamb\u00e9m pode parecer menos spammy para os provedores de e-mail.<\/p>\n

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A cad\u00eancia de prospec\u00e7\u00e3o de e-mail B2B (Fonte:<\/b> Cognism<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante ser paciente e evitar fazer muito cedo demais. Lembre-se, a idade do seu dom\u00ednio importa, ent\u00e3o construa seu e-mail marketing lentamente para construir uma reputa\u00e7\u00e3o positiva ao longo do tempo.<\/p>\n

Certifique-se de que voc\u00ea est\u00e1 mantendo sua lista de e-mails atualizada<\/a>. Se as pessoas est\u00e3o cancelando sua inscri\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve assegurar-se de que voc\u00ea est\u00e1 removendo-as. N\u00e3o apenas ignorar um pedido de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o vai manchar a reputa\u00e7\u00e3o de seu dom\u00ednio, mas tamb\u00e9m pode coloc\u00e1-lo em problemas legais, especialmente depois da GDPR<\/a> e CCPA<\/a>.<\/p>\n

Finalmente, isto pode parecer \u00f3bvio, mas n\u00e3o envie e-mails de spam. Evite escrever em todas as letras mai\u00fasculas e usar palavras desencadeadoras de spam em sua linha de assunto como:<\/p>\n