{"id":43119,"date":"2021-06-03T20:30:12","date_gmt":"2021-06-03T18:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/?p=96779&preview=true&preview_id=96779"},"modified":"2025-02-26T10:53:39","modified_gmt":"2025-02-26T13:53:39","slug":"ssl_error_no_cypher_overlap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/pt\/blog\/ssl_error_no_cypher_overlap\/","title":{"rendered":"3 Maneiras de Corrigir o Erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea pode se deparar com uma grande variedade de quest\u00f5es relacionadas ao navegador na web. Se voc\u00ea estiver usando o navegador Mozilla Firefox<\/a>, um desses problemas potenciais \u00e9 o erro SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP.<\/strong> Como com qualquer erro, pode ser frustrante e preocupante, especialmente quando voc\u00ea n\u00e3o sabe o que o est\u00e1 causando.<\/p>\n

Voc\u00ea pode tomar algumas medidas simples para solucionar este problema. Obter uma melhor compreens\u00e3o das raz\u00f5es por tr\u00e1s deste erro o ajudar\u00e1 a corrigir em pouco tempo.<\/p>\n

Neste artigo, vamos explicar o que significa o erro SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP<\/code> e algumas das suas poss\u00edveis causas. Em seguida, vamos explicar como corrigi-lo usando tr\u00eas m\u00e9todos.<\/p>\n

Vamos come\u00e7ar!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Confira nosso guia em v\u00eddeo para resolver o erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”<\/a><\/strong><\/p>\n<\/kinsta-video>\n

O que \u00e9 o erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”?<\/h2>\n

O erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP” ocorre quando o Firefox n\u00e3o consegue obter os dados de seguran\u00e7a de um site ao qual voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar.\u00a0Muitas vezes, isso acontece quando o site que voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar \u00e9 mais antigo e n\u00e3o tem a prote\u00e7\u00e3o SSL (Secure Sockets Layer)<\/a> atualizada.<\/p>\n

Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja familiarizado, o SSL \u00e9 a criptografia<\/a> entre seu computador e o servidor de um site. Se voc\u00ea se deparar com esta mensagem de erro, isso significa que seu navegador n\u00e3o poderia se comunicar entre eles com seguran\u00e7a. \u00c9 importante notar que o SSL \u00e9 essencialmente o mesmo que a camada de seguran\u00e7a de transporte (TLS)<\/a>, que surgir\u00e1 novamente em um momento.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio de outros erros de navegador, o erro SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP <\/strong>acontece especificamente com o Firefox. O Google Chrome tem uma vers\u00e3o similar mas ligeiramente diferente, com sua mensagem “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH<\/a>“.<\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Quais s\u00e3o as causas do erro “SSL_ERROR_NO_CYPER_OVERLAP”?<\/h2>\n

\u00c9 poss\u00edvel que, junto com a mensagem de erro, o Firefox tamb\u00e9m mostre que a “autenticidade dos dados n\u00e3o pode ser verificada”. Se for o caso, a mensagem tamb\u00e9m poder\u00e1 aconselh\u00e1-lo a contatar o propriet\u00e1rio do site. Entretanto, embora o problema possa ser devido ao site, ele tamb\u00e9m pode ser relacionado ao navegador.<\/p>\n

Mais especificamente, h\u00e1 uma chance de que sua vers\u00e3o do Firefox ou uma de suas configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do navegador esteja causando uma falha de comunica\u00e7\u00e3o entre o site e seu computador. Outra causa potencial pode ser desabilitada ou mal configurada nas configura\u00e7\u00f5es TLS ou SSL3.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, seu navegador e o servidor devem concordar com a mesma cifra de criptografia para se conectar. Algumas cifras, como a RC4, n\u00e3o s\u00e3o mais suportadas pelos principais navegadores devido a vulnerabilidades. Se o servidor do site que voc\u00ea est\u00e1 tentando conectar usa um m\u00e9todo de criptografia n\u00e3o suportado, voc\u00ea pode ver este erro.<\/p>\n

Alguns usu\u00e1rios relataram ter sofrido este erro<\/a> ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do Cloudflare<\/a>. Isso geralmente ocorre porque o navegador n\u00e3o suporta o protocolo Server Name Indication (SNI)<\/a> utilizado pelos certificados SSL do Cloudflare.<\/p>\n

Como corrigir o erro “SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP”?<\/h2>\n

Agora que entendemos um pouco mais sobre este problema, \u00e9 hora de come\u00e7ar a resolv\u00ea-lo. Abaixo est\u00e3o tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es potenciais que voc\u00ea pode usar para endere\u00e7ar a mensagem de erro SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP <\/strong>no Firefox.<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

1. Atualize seu navegador Firefox<\/h3>\n

A primeira e mais simples corre\u00e7\u00e3o para este erro \u00e9 ter certeza de estar usando a vers\u00e3o mais atualizada do navegador Firefox. Para manter sua experi\u00eancia na Internet o mais suave poss\u00edvel, isto \u00e9 algo que voc\u00ea deve estar fazendo regularmente.<\/p>\n

Para atualizar seu navegador Firefox para a vers\u00e3o mais recente, abra o navegador, clique no \u00edcone do menu hamb\u00farguer, depois navegue para Ajuda <\/strong>> Sobre o Firefox:<\/strong><\/p>\n

\n

\"A
A op\u00e7\u00e3o “Sobre o Firefox” no menu do navegador.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Se houver alguma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, o Firefox deve come\u00e7ar imediatamente a baix\u00e1-las:<\/p>\n

\n

\"O
O navegador Firefox notifica os usu\u00e1rios que as atualiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo baixadas.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Quando o download estiver completo, clique no bot\u00e3o Reiniciar para atualizar o Firefox:<\/strong><\/p>\n

\n

\"A
A op\u00e7\u00e3o “reiniciar para atualizar” do Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Alternativamente, voc\u00ea pode obter a \u00faltima vers\u00e3o do navegador no site Firefox<\/a>. Antes de baix\u00e1-la, lembre-se de desinstalar sua vers\u00e3o atual do seu computador.<\/p>\n

Para fazer isso no Windows, clique na tecla Windows <\/strong>+ R<\/strong>, depois digite “appwix.cpl” na caixa de busca e pressione Enter<\/strong>. Sob o administrador do programa, localize Firefox, clique com o bot\u00e3o direito sobre ele e selecione Desinstalar<\/strong>.<\/p>\n

Em macOS, clique em Ir > Aplica\u00e7\u00f5es<\/strong> na barra de ferramentas superior. Em seguida, arraste o Mozilla Firefox para o lixo para apag\u00e1-lo.<\/p>\n

2. Restaure suas configura\u00e7\u00f5es de TLS e SSL3<\/h3>\n

Se voc\u00ea estiver usando a \u00faltima vers\u00e3o do Firefox ou atualizando-a n\u00e3o ajudou, o pr\u00f3ximo passo que voc\u00ea pode tentar \u00e9 restaurar suas configura\u00e7\u00f5es de TLS e SSL3<\/a>. Alguns sites exigem estes protocolos para fazer uma conex\u00e3o. Portanto, se o seu estiver desativado, pode ser a raz\u00e3o pela qual voc\u00ea est\u00e1 vendo o erro “SSL_ERROR_NO_CIPHER”.<\/p>\n

Para redefini-los, abra uma nova aba em seu navegador Firefox e digite “about:config” na barra de endere\u00e7o. Voc\u00ea pode ver uma mensagem dizendo: “Isto pode anular sua garantia!” ou para “Proceda com Cuidado”:<\/p>\n

\n

\"Uma
Uma notifica\u00e7\u00e3o de aviso de seguran\u00e7a “Proceder com Cuidado” da Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Este aviso \u00e9 a maneira do Firefox de evitar que voc\u00ea acidentalmente fa\u00e7a mudan\u00e7as cr\u00edticas nas configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Clique em Aceitar o Risco e Continuar <\/strong>para prosseguir.<\/p>\n

Na pr\u00f3xima tela de Prefer\u00eancias Avan\u00e7adas, na barra de busca, digite “tls”:<\/p>\n

\n

\"A
A barra de busca da tela Prefer\u00eancias Avan\u00e7adas do Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Digitando isto, ser\u00e1 gerada uma lista de todas as configura\u00e7\u00f5es do seu TLS:<\/p>\n

\n

\"Uma
Uma lista de configura\u00e7\u00f5es de TLS no Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Procure por quaisquer valores que sejam ousados, pois s\u00e3o eles que mudaram recentemente. Para quaisquer valores em negrito, clique com o bot\u00e3o direito do mouse sobre eles e selecione Reinicializar <\/strong>para restaur\u00e1-los \u00e0s configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o.<\/p>\n

Em seguida, repita o mesmo processo para o SSL3. Digite “ssl3” na barra de busca, e zere qualquer valor alterado recentemente:<\/p>\n

\n

\"Uma
Uma lista de configura\u00e7\u00f5es SSL3 no Firefox.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n

Al\u00e9m disso, certifique-se de que os dois itens a seguir estejam definidos como falsos<\/strong>:<\/p>\n