In questo articolo vedremo da vicino l’errore HTTP 407 e le sue cause. Poi vi mostreremo come risolverlo sia sul lato client che sul lato server. Iniziamo!<\/p>\n
Cosa Significa “407 Proxy Authentication Required”?<\/h2>\n
L’errore “407 Proxy Authentication Required” (in italiano Autenticazione proxy richiesta) si verifica quando il server non \u00e8 in grado di completare una richiesta. Ci\u00f2 accade a causa della mancanza di credenziali di autenticazione quando si utilizza un server proxy<\/a> tra il client e il server. In sostanza, il proxy non \u00e8 in grado di autenticare il cliente.<\/p>\n Poich\u00e9 le parti coinvolte sono molteplici, pu\u00f2 essere difficile identificare la causa esatta del problema. Potrebbe anche essere causato dal proxy stesso, il che significa che non c’\u00e8 una soluzione che potete applicare voi.<\/p>\n Tuttavia, ci sono alcune cose che potete fare per cercare di risolvere la comunicazione con il proxy.<\/p>\n Tenete presente che questo problema potrebbe anche essere legato all’errore generico 400 Bad Request<\/a>.<\/p>\n\n Gli errori HTTP<\/a> si verificano quando un client chiede di connettersi a un server e non ci riesce. Ogni volta che un browser web tenta di accedere a un server online attraverso il protocollo HTTP, si verifica una conversazione tra il client e il server. I codici HTTP sono utilizzati per gestire questa conversazione, inviando messaggi di successo e fallimento.<\/p>\n L’errore HTTP 407 \u00e8 simile all’errore 401, che si verifica a causa di un accesso non autorizzato. L’unica differenza \u00e8 che l’errore 407 fallisce l’autenticazione con un proxy anzich\u00e9 con una connessione diretta al server.<\/p>\n L’autenticazione del cliente fa parte del processo di creazione di una connessione sicura. Un componente di questa comunicazione \u00e8 lo scambio di un certificato digitale. Questo certificato pu\u00f2 essere legato all’ID digitale di una persona, di un’azienda, di un programma o di un singolo computer. I server possono approvare o rifiutare le richieste in base ai dati contenuti nel certificato digitale e concedere o negare l’accesso alla connessione.<\/p>\n In molti casi, un semplice ritardo nella connessione, un errore di battitura o una contraddizione nel codice possono far s\u00ec che un ID digitale venga frainteso e rifiutato. In alternativa, potreste non avere accesso al server.<\/p>\n Poich\u00e9 sono coinvolte tre parti diverse, potrebbe essere necessario provare alcune soluzioni diverse per risolvere l’errore HTTP 407. Potreste avere accesso al client e al server, ma il proxy \u00e8 probabilmente fuori dal vostro controllo.<\/p>\n Speriamo che stiate utilizzando un software di Application Performance Monitoring (APM)<\/a> che abbia individuato l’errore prima che diventasse un problema pi\u00f9 grave. Esistono diversi potenti strumenti APM<\/a> che possono aiutarvi a identificare e risolvere gli errori sul vostro sito, tra cui il nostro strumento Kinsta APM<\/a>. Potete accedervi dalla bacheca di MyKinsta<\/a>.<\/p>\n Ora vediamo come identificare la causa dell’errore HTTP 407 e come risolvere il problema. Come sempre, \u00e8 bene eseguire un backup<\/a> prima di apportare modifiche al sito.<\/p>\n La verifica di eventuali problemi sul lato client \u00e8 probabilmente il punto di partenza pi\u00f9 semplice e veloce. Per escludere qualsiasi stranezza, potete provare a connettervi da un altro browser o dispositivo. Per esempio, se ottenete un errore 407 sul computer ma non sul telefono, potrebbe esserci un problema con l’ID digitale o il programma di sicurezza del dispositivo.<\/p>\n Se di recente avete apportato delle modifiche al vostro sito, potreste annullare le modifiche e testare nuovamente la connessione<\/a>. Altrimenti, se avete ragione di credere che possa trattarsi di un problema sul lato client, potete provare a seguire i seguenti passaggi.<\/p>\n Per prima cosa, dovete assicurarvi di aver inserito l\u2019URL corretto<\/a>. Pu\u00f2 sembrare una sciocchezza, ma un piccolo errore di battitura pu\u00f2 causare l’errore HTTP 407. Per questo motivo, dovete ricontrollare l’URL, cancellare la cache<\/a> e provare a visitare il sito web.<\/p>\n Meglio ancora, provate a usare un motore di ricerca per trovare la pagina che state cercando, piuttosto che digitare direttamente l’URL. Se ricevete ancora un errore di autenticazione, \u00e8 probabile che ci sia un problema nella parte posteriore del sito.<\/p>\n Se di recente avete apportato delle modifiche che sembrano coincidere con l’errore, questa \u00e8 una buona pista da seguire. Se l’errore si verifica sul vostro sito web, potreste dare un’occhiata ai plugin, ai temi o alle estensioni che avete aggiunto o aggiornato di recente.<\/p>\n Se siete ancora in grado di accedere alla vostra bacheca, andate alla pagina dei Plugin<\/strong> e disattivate tutti i vostri plugin:<\/p>\n Quindi, provate a connettervi nuovamente al sito per vedere se l’errore persiste. In caso contrario, potreste aver trovato la fonte del problema.<\/p>\n A questo punto, riattivate i vostri plugin uno alla volta e continuate ad aggiornare la pagina. Se l’errore HTTP 407 si verifica solo quando un determinato plugin \u00e8 attivo, potrebbe esserci un problema di codifica che impedisce l’accesso al server proxy.<\/p>\n Se non riuscite ad accedere alla bacheca di WordPress<\/a>, dovrete collegarvi al vostro sito tramite un client FTP (File Transfer Protocol)<\/a> come FileZilla<\/a>. Dopo aver inserito le vostre credenziali e aver effettuato la connessione al sito, andate in public_html<\/strong> > wp-content<\/strong> e individuate la cartella plugins<\/strong>.<\/p>\n Quindi, fate clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e selezionate Rename<\/strong>:<\/p>\n Rinominando questa cartella, disattiverete automaticamente tutti i plugin del vostro sito. Ora controllate se l’errore \u00e8 scomparso. Se cos\u00ec fosse, potete rinominare la cartella in plugins<\/strong> e accedere alla bacheca di WordPress per riattivare i plugin uno per uno fino a trovare il colpevole.<\/p>\n Potreste verificare se \u00e8 disponibile un aggiornamento per il plugin difettoso, in quanto potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, contattate il team di sviluppo per sapere se \u00e8 a conoscenza del problema e se sta lavorando a una soluzione.<\/p>\n Se non riuscite a trovare alcun problema lato client che possa essere la causa del problema, l’ultima cosa che potete fare prima di andare avanti \u00e8 eseguire un ripristino. Se riuscite a riportare il sito a un’istanza precedente a quella in cui si \u00e8 verificato l’errore, potrete determinare se il problema \u00e8 stato causato da una modifica recente o da una fonte esterna.<\/p>\n Se possibile, eseguite un backup prima di eseguire il ripristino in modo da poter tornare alla versione corrente se l’errore persiste. In caso contrario, potreste tornare indietro e riscontrare ancora il problema, dovendo quindi rifare il lavoro per riportare il sito allo stato precedente.<\/p>\n Se l’errore non si verifica pi\u00f9 dopo aver ripristinato un backup<\/a>, ci\u00f2 potrebbe indicare che il problema \u00e8 dovuto a una modifica recente del sito. Se vi vengono in mente dei probabili colpevoli, potete provare a testarli prima. Altrimenti, dovrete rifare tutti gli aggiornamenti in modo incrementale e verificare se l’errore si ripresenta in seguito a una modifica specifica.<\/p>\n Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto l’errore HTTP 407, potreste avere a che fare con un problema a livello di server. Se sul vostro server sono presenti altri siti, potete verificare se anche loro riscontrano lo stesso errore. Questo vi aiuter\u00e0 a confermare se l’errore \u00e8 presente solo su un determinato sito o se ha origine sul server.<\/p>\n Vediamo alcuni passaggi che vi aiutano a risolvere l’errore 407 lato server.<\/p>\n I log degli errori registrano l’attivit\u00e0 del vostro sito web e del server, compresi gli errori che si verificano. Questi registri possono mostrarvi quali richieste di connessione hanno successo e quali falliscono.<\/p>\n Per accedere ai log degli errori<\/a>, aprite la cartella principale del vostro sito dal FTP. Quindi, selezionate la cartella logs<\/strong>. Qui vedrete due opzioni: nginx<\/strong> e php<\/strong>. Queste cartelle contengono i log degli errori che potete visualizzare:<\/p>\n Nginx<\/a> gestisce il servizio, il proxying e il caching. Se il vostro host usa un server diverso, il nome di questo file sar\u00e0 diverso. Nel frattempo, PHP<\/a> \u00e8 il linguaggio di scripting su cui gira WordPress. Se cercate in uno dei due log l’errore 407, potreste capire perch\u00e9 si verifica e quando \u00e8 iniziato.<\/p>\n Una causa comune di un errore di autenticazione proxy \u00e8 un reindirizzamento inaspettato. Questo pu\u00f2 sembrare sospetto a un server proxy, inducendolo a negare l’accesso. Pertanto, dovrete controllare i file di configurazione del vostro server web per verificare se ci sono istruzioni di reindirizzamento non intenzionali.<\/p>\n Potete farlo controllando il file .htaccess<\/strong><\/a>. Utilizzando un client FTP, accedete alla cartella principale del vostro sito web e fate clic sulla cartella app<\/strong>. Selezionate quindi public<\/strong> e dovreste vedere il file .htaccess<\/strong>:<\/p>\n Aprite questo file e cercate tutte le linee di codice che includono il termine “redirect” o che riscrivono gli URL. Se qualcuna di queste righe sembra sospetta o non necessaria, valutate la possibilit\u00e0 di rimuoverla (prima potreste fare una copia del file). Poi, controllate se l’errore 407 \u00e8 ancora presente quando provate a visitare il vostro sito.<\/p>\n Poich\u00e9 questo codice \u00e8 probabilmente presente nel file .htaccess<\/strong> per un motivo preciso, la sua rimozione potrebbe causare l’interruzione del funzionamento di alcuni aspetti del vostro sito. Tuttavia, se questo codice \u00e8 la causa dell’errore HTTP 407, dovrete risolverlo. Vi consigliamo di contattare il vostro provider di hosting per ricevere assistenza.<\/p>\n Un’ultima cosa che potete fare \u00e8 eseguire il debug del vostro sito. Se avete aggiunto di recente del codice personalizzato o nuovi plugin, \u00e8 possibile che un semplice bug possa causare problemi di autenticazione. Il Query Monitor<\/a> gratuito pu\u00f2 aiutarvi a controllare il codice alla ricerca di qualcosa di sospetto.<\/p>\n Prima di iniziare, vi consigliamo di clonare il vostro sito in un ambiente di staging. Potete farlo facilmente utilizzando DevKinsta<\/a>. In seguito, potrete cercare di isolare con sicurezza gli eventi che generano l’errore 407.<\/p>\nCosa Causa l’Errore HTTP 407?<\/h2>\n
Come Risolvere l’Errore “407 Proxy Authentication Required”<\/h2>\n
Risolvere un Problema Lato Client<\/h3>\n
Passo 1: Controllare l’URL<\/h4>\n
Passo 2: Disattivare i Plugin<\/h4>\n
![\"Schermata](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/bulk-deactivate-plugins.png\")
![\"Schermata](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/renaming-plugins-folder.jpg\")
Fase 3: Esaminare e Ripristinare le Modifiche Recenti<\/h4>\n
Risolvere un Problema Lato Server<\/h3>\n
Passo 1: Esaminare i Log degli Errori<\/h4>\n
![\"Il](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/server-error-logs.png\")
Passo 2: Controllare i File di Configurazione del Server<\/h4>\n
![\"Schermata](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/htaccess-file-location.png\")
Passo 3: Eseguire il Debug di App o Script<\/h4>\n