{"id":55293,"date":"2022-06-02T10:37:33","date_gmt":"2022-06-02T09:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/it\/?p=55293&preview=true&preview_id=55293"},"modified":"2023-03-14T13:44:13","modified_gmt":"2023-03-14T12:44:13","slug":"reputazione-dominio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/it\/blog\/reputazione-dominio\/","title":{"rendered":"Guida alla Reputazione del Dominio: Come Migliorarla e Aumentare la Deliverability delle Email"},"content":{"rendered":"

L’email marketing<\/a> \u00e8 uno dei canali pi\u00f9 efficaci a vostra disposizione, con un ROI medio di 42 dollari<\/a> per ogni dollaro speso. Tuttavia, non potrete sfruttare le campagne email in modo efficace se nessuno le vede.<\/p>\n

Pu\u00f2 sembrare ovvio, ma le cartelle dello spam sono una seria minaccia per il successo di qualsiasi campagna di marketing.<\/p>\n

Per essere sicuri che le email raggiungano il pubblico a cui sono destinate e non finiscano nelle caselle dello spam<\/a>, \u00e8 necessario monitorare la “reputazione di dominio”. Si tratta del punteggio che i provider di servizi email assegnano ad un dominio in termini di affidabilit\u00e0. Lo usano per stabilire la validit\u00e0 delle email.<\/p>\n

I messaggi associati a un dominio con un’alta reputazione finiscono nelle caselle di posta dei destinatari. Se invece il dominio ha una cattiva reputazione, si finisce nella cartella dello spam, per non essere pi\u00f9 visti o sentiti.<\/p>\n

Ma come viene calcolata la reputazione del dominio? Cosa \u00e8 possibile fare per monitorarla? Come assicurarsi che la reputazione del dominio sia buona? E cosa fare per correggere una cattiva reputazione del dominio?<\/p>\n

Rispondere a queste domande \u00e8 lo scopo di questa guida. Con le informazioni che seguono, sarete in grado di monitorare e ottimizzare la reputazione del vostro dominio e ottimizzare i vostri sforzi di email marketing.<\/p>\n

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Cos’\u00e8 la Reputazione del Dominio?<\/h2>\n

La reputazione del dominio \u00e8 un punteggio che determina cosa i sistemi di posta elettronica decidono di far passare nelle caselle di posta degli utenti.<\/p>\n

In pratica, la reputazione del dominio \u00e8 una misura della salute e della legittimit\u00e0 di un dominio. Il nome di dominio<\/a> \u00e8 il vostro indirizzo web. Quindi “yourcompany” .com o .org<\/a> o qualsiasi altro nome di dominio.<\/p>\n

Le vostre email provengono in genere da quel nome di dominio, anche se separate il vostro hosting web dai servizi di posta elettronica<\/a>. La reputazione associata al vostro indirizzo web viene applicata a tutte le email che provengono da quel dominio.<\/p>\n

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Un esempio di come viene monitorata la reputazione del dominio su Google (Fonte<\/b>: Push Income<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

La reputazione del dominio \u00e8 determinata dai provider di posta elettronica e dai provider di servizi Internet (ISP), il che significa che potreste avere una reputazione del dominio diversa per ogni provider di servizi email<\/a>. Ad esempio, Gmail potrebbe assegnarvi una reputazione di dominio, mentre i messaggi inviati agli indirizzi Yahoo ricevono un punteggio completamente diverso.<\/p>\n

Comprendere cosa sia esattamente la reputazione del dominio, come viene calcolata e come pu\u00f2 essere migliorata, \u00e8 fondamentale per l’email marketing<\/a>.<\/p>\n

Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante? Se avete una scarsa reputazione del dominio, le campagne email che inviatye finiscono spesso nelle cartelle dello spam, dove nessuno le vedr\u00e0 mai. Questo significa che state sprecando tempo e denaro nel tentativo di inviare email inutili.<\/p>\n

Ma se non sapete che la reputazione del vostro dominio \u00e8 negativa, probabilmente non riuscirete a capire perch\u00e9 le vostre email finiscono nello spam<\/a> o perch\u00e9 nessuno le legge. Per questo motivo, dovrete approfondire la vostra conoscenza della reputazione del dominio, come misurarla e cosa fare per aumentare il vostro punteggio e far uscire i messaggi dal vortice dello spam.<\/p>\n

Naturalmente, la reputazione del dominio non \u00e8 solo un problema di indirizzo email. Questo punteggio tiene conto di tutti i posti in cui il vostro dominio viene utilizzato. Oltre agli indirizzi email, sono inclusi i domini di ritorno e i domini di firma DKIM. Include anche le intestazioni, le risorse del brand, i link e qualsiasi contenuto incluso nei messaggi che state inviando.<\/p>\n\n

Come si Calcola la Reputazione del Dominio?<\/h2>\n

La sola comprensione del concetto di reputazione del dominio non \u00e8 sufficiente. Bisogna anche capire bene come viene calcolata la reputazione del dominio.<\/p>\n

Si tratta di un argomento complesso perch\u00e9 ogni destinatario di email valuta l’autorit\u00e0 del dominio in modo diverso.<\/p>\n

Tutti hanno diversi criteri, ma non tutti sono noti. Alcuni servizi tengono segreti i fattori di calcolo, in modo che gli spammer malintenzionati<\/a> non possano giocare con i sistemi.<\/p>\n

Anche se i fattori possono essere diversi, l’unica cosa che rimane costante \u00e8 che la piattaforma ricevente stabilisce il modo in cui il dominio viene utilizzato nei messaggi di posta elettronica e poi controlla il modo in cui i suoi utenti ricevono tali messaggi.<\/p>\n

Tutti i punteggi calcolati per ogni messaggio inviato funzionano a favore o contro di voi per il futuro, quando sar\u00e0 il momento di inviare altri messaggi.<\/p>\n

Ecco perch\u00e9 ogni dominio ha pi\u00f9 reputazioni associate a diversi destinatari di email. Queste reputazioni dipendono anche dal volume di messaggi inviati a destinatari specifici.<\/p>\n

Ad esempio, se state inviando la maggior parte delle vostre email agli utenti di Gmail<\/a>, Google avr\u00e0 molte informazioni sul vostro dominio e sulla sua reputazione. Tuttavia, se avete solo pochi iscritti a Hotmail, questo servizio non sar\u00e0 in grado di avere un’idea completa di voi e delle vostre email.<\/p>\n

Sebbene questi servizi vi giudichino in base a criteri diversi, ci sono alcuni fattori di calcolo comuni che possiamo indicare come punto di partenza.<\/p>\n

Fattori di Calcolo della Reputazione del Dominio<\/h3>\n

La reputazione del dominio pu\u00f2 essere ricondotta a una serie di fattori di calcolo comuni che i diversi servizi utilizzano per stabilire dove posizionare le vostre email quando arrivano.<\/p>\n

Il primo fattore di questo elenco \u00e8 se le vostre email vengono inviate o meno alle trappole dello spam. Si tratta di indirizzi email falsi gestiti dai servizi di blacklist allo scopo di eliminare gli spammer.<\/p>\n

Esistono due tipi diversi di trappole per lo spam. Le trappole spam incontaminate sono indirizzi email che non sono mai stati validi. Questi indirizzi non hanno alcun modo di scegliere di ricevere i messaggi di posta elettronica. Ci\u00f2 significa che chiunque invii email a questi indirizzi non sta seguendo le best practice di email marketing.<\/p>\n

Le trappole dello spam riciclate sono indirizzi email un tempo validi che sono stati riutilizzati. Anche se l’invio a trappole riciclate non danneggia la vostra reputazione come una trappola incontaminata, \u00e8 comunque da evitare. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante ripulire periodicamente gli elenchi di email marketing.<\/p>\n

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La differenza tra le trappole dello spam incontaminate e quelle riciclate (Fonte:<\/b> Email Blaster UK<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

I provider di servizi email controllano anche le blacklist. Una blacklist \u00e8 un elenco tenuto da una piattaforma di posta elettronica che elenca in dettaglio gli spammer e le entit\u00e0 dannose.<\/p>\n

Se siete stati aggiunti alla blacklist<\/a> di un destinatario (magari per aver inviato un’email a una trappola di spam incontaminata), verrete immediatamente identificati come spam. L’inserimento in una blacklist pu\u00f2 avvenire anche quando una grande percentuale di destinatari contrassegna i vostri messaggi come spam.<\/p>\n

Poi c’\u00e8 il coinvolgimento. Questo \u00e8 un fattore importante che viene monitorato per determinare la reputazione del dominio. Quando le persone non aprono le vostre email o si cancellano in massa, per i provider di posta elettronica \u00e8 un segnale di allarme che potrebbe avere un impatto sulla reputazione del vostro dominio.<\/p>\n

Ma questo \u00e8 un altro fattore che varia a seconda del provider. Se gli utenti di Gmail si cancellano pi\u00f9 velocemente di quelli di MSN, la vostra reputazione Gmail sar\u00e0 molto pi\u00f9 bassa.<\/p>\n

Anche le abitudini di invio delle email vengono monitorate per determinare la validit\u00e0 di un dominio. Sebbene questo possa sembrare un termine particolarmente ampio, misura la frequenza, la pertinenza e la tempistica delle email.<\/p>\n

Anche l’et\u00e0 del dominio \u00e8 un importante fattore di ranking che contribuisce a determinare la sua reputazione. Un nuovo dominio che invia una quantit\u00e0 di email sar\u00e0 sospettato. Ma un dominio vecchio e affermato, con anni di reputazione positiva alle spalle, avr\u00e0 una reputazione migliore.<\/p>\n

Come Stabilire la Reputazione del Dominio<\/h2>\n

Se il vostro dominio \u00e8 pi\u00f9 recente, all’inizio dovrete fare attenzione. Assicuratevi di costruire una reputazione positiva del dominio fin da subito. Non dovete partire svantaggiati a causa di uno stupido errore.<\/p>\n

Dovreste sempre evitare di inviare email a persone che non hanno aderito in modo specifico alla messaggistica del vostro brand<\/a>. Molte di queste potrebbero essere delle vere e proprie trappole per lo spam, con una maggiore probabilit\u00e0 di essere segnalati come spam da persone che non hanno mai acconsentito a ricevere le vostre email.<\/p>\n

Per fare una buona impressione sui provider di email, dovete stabilire una cadenza adeguata per controllare il volume e la coerenza delle vostre email.<\/p>\n

Se inviate pi\u00f9 email<\/a> al giorno in orari casuali, sarete sospetti. Ma stabilire una cadenza regolare dimostra legittimit\u00e0 e professionalit\u00e0. Anche una cadenza di prospezione che non si concentra solo sulle email pu\u00f2 apparire meno spam agli occhi dei provider.<\/p>\n

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cadenza di prospezione delle email B2B (Fonte:<\/b> Cognism<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n

\u00c8 anche importante essere pazienti ed evitare di fare troppo e troppo presto. Ricordate che l’et\u00e0 del dominio \u00e8 importante, quindi create il vostro email marketing lentamente per costruire una reputazione positiva nel tempo.<\/p>\n

Assicuratevi di tenere aggiornata la vostra lista di email<\/a>. Se le persone si cancellano, dovete assicurarvi di rimuoverle. Ignorare una richiesta di cancellazione non solo compromette il punteggio della reputazione del dominio, ma potrebbe anche mettervi in difficolt\u00e0 dal punto di vista legale, soprattutto dopo il GDPR<\/a> e il CCPA<\/a>.<\/p>\n

Infine, potrebbe sembrare ovvio, ma non inviate email di spam. Evitate di scrivere in maiuscolo e di usare parole che scatenano lo spam nell’oggetto come:<\/p>\n