Dans cet article, nous allons parler de l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT et de ses causes. Puis nous vous montrerons plusieurs fa\u00e7ons de la corriger. Mettons-nous au travail !<\/p>\n
Qu’est-ce que l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT ?<\/h2>\n
En tant que propri\u00e9taire de site web, vous connaissez probablement d\u00e9j\u00e0 l’importance de disposer d’un certificat SSL. Le protocole Secure Sockets Layer<\/a> chiffre les donn\u00e9es sur votre site, ce qui prot\u00e8ge les informations de vos utilisateurs contre les acteurs malveillants. Cette mesure de s\u00e9curit\u00e9 est particuli\u00e8rement importante si vous recueillez les donn\u00e9es des utilisateurs par le biais de formulaires ou de d\u00e9tails de paiement dans votre boutique en ligne.<\/p>\n L’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT appara\u00eet lorsque votre navigateur ne reconna\u00eet pas un certificat SSL<\/a>. Contrairement \u00e0 d’autres erreurs li\u00e9es \u00e0 SSL<\/a>, ce message indique que votre site web est \u00ab indisponible \u00bb plut\u00f4t que d’en d\u00e9tourner les utilisateurs :<\/p>\n Tant que cette erreur persiste, les utilisateurs ne pourront pas acc\u00e9der \u00e0 votre site web. De plus, elle indique un probl\u00e8me sous-jacent avec le certificat SSL de votre site.<\/p>\n La correction de la configuration SSL<\/a> de votre site est essentielle pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Elle peut rassurer vos visiteurs en assurant la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es. De plus, un certificat SSL fonctionnel d\u00e9montre que votre site web est r\u00e9el et qu’il ne s’agit pas d’une tentative de phishing.<\/p>\n De nos jours, il n’y a plus d’excuse pour ne pas avoir un certificat SSL fonctionnel sur votre site web, car il est assez facile \u00e0 configurer<\/a> (certains h\u00e9bergeurs web le font m\u00eame pour vous !). De plus, le fait d’avoir un certificat SSL est l’un des signaux de classement pris en compte par les moteurs de recherche<\/a>. Par cons\u00e9quent, il peut stimuler votre visibilit\u00e9 en ligne et attirer davantage de visiteurs sur votre site web.<\/p>\n\n Il existe un certain niveau d’ambigu\u00eft\u00e9 en ce qui concerne l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT. Dans la grande majorit\u00e9 des cas, cette erreur appara\u00eetra dans l’une des conditions suivantes :<\/p>\n Il existe de nombreuses autres erreurs SSL plus sp\u00e9cifiques, notamment SSL Handshake Failed<\/a>, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR<\/a> et NET::ERR_CERT_DATE_INVALID<\/a>. Ces messages d’erreur indiquent \u00e9galement des probl\u00e8mes avec un certificat SSL.<\/p>\n Parfois, ces erreurs SSL peuvent \u00eatre caus\u00e9es par de simples probl\u00e8mes de cache<\/a>, et vous pouvez les r\u00e9soudre en vidant le cache du navigateur<\/a>. Parmi les autres coupables courants figurent les extensions du navigateur<\/a>. Par cons\u00e9quent, la d\u00e9sactivation des extensions<\/a> peut souvent vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n En attendant, l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT peut avoir de multiples causes potentielles. Malheureusement, aucune d’entre elles n’est aussi facile \u00e0 r\u00e9soudre que de vider le cache ou de d\u00e9sactiver les extensions. Cela signifie que le d\u00e9pannage de l’erreur se concentre principalement sur l’\u00e9limination de chaque cause possible.<\/p>\n L’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT appara\u00eet lorsqu’il y a un probl\u00e8me de validit\u00e9 ou de configuration avec le certificat de votre site. En gardant cela \u00e0 l’esprit, votre premi\u00e8re \u00e9tape devrait \u00eatre de v\u00e9rifier que vous utilisez un certificat valide. Voyons comment faire !<\/p>\n Pour qu’un certificat SSL fonctionne, il doit provenir d’une autorit\u00e9 valide. Tout le monde peut auto-signer un certificat et l’installer sur un site web. Toutefois, si votre certificat ne provient pas d’un tiers de confiance, vous verrez appara\u00eetre l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT.<\/p>\n Les autorit\u00e9s de certification sont rares. Le processus pour devenir une autorit\u00e9 accr\u00e9dit\u00e9e implique des exigences strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de fonctionnement. Les organisations doivent se soumettre \u00e0 des proc\u00e9dures de validation rigoureuses, notamment des audits de s\u00e9curit\u00e9 et des v\u00e9rifications des ant\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n Toute cette s\u00e9curit\u00e9 est n\u00e9cessaire car les certificats SSL reposent sur la confiance, et le secteur est \u00e9troitement r\u00e9glement\u00e9. Parmi les autorit\u00e9s de certification les plus populaires du march\u00e9 figurent Comodo, DigiCert, GlobalSign, GoDaddy, Let’s Encrypt et Cloudflare<\/a>.<\/p>\n Kinsta, par exemple, utilise les certificats SSL de Cloudflare :<\/p>\n Si vous avez utilis\u00e9 une autorit\u00e9 de certification de confiance pour votre certificat SSL ou si vous en avez obtenu un par l’interm\u00e9diaire de votre h\u00e9bergeur web<\/a>, vous pouvez passer \u00e0 la m\u00e9thode de d\u00e9pannage suivante. Toutefois, si vous n’\u00eates pas s\u00fbr d’utiliser un certificat valide, il vaut la peine de r\u00e9\u00e9mettre et d’installer un certificat provenant d’une autorit\u00e9 de confiance.<\/p>\n Dans certains cas, vous pouvez ne pas \u00eatre s\u00fbr que votre site web utilise un certificat valide. La section suivante vous montrera comment le d\u00e9terminer.<\/p>\n Il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour v\u00e9rifier l’absence d’erreurs dans votre certificat SSL et votre configuration. L’un de nos exemples pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s est le test de serveur SSL de Qualys<\/a>. Cet outil vous permet d’entrer un nom de domaine, de voir s’il poss\u00e8de un certificat SSL et d’obtenir un rapport complet de sa configuration :<\/p>\n Le rapport comprend \u00e9galement des informations sur toutes les erreurs que le test de serveur SSL trouve en cours de route. Par exemple, si le certificat provient d’une autorit\u00e9 valide, le rapport indiquera ceci :<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement voir qui a \u00e9mis le certificat en acc\u00e9dant \u00e0 la partie Issuer <\/strong>du rapport. Si l’\u00e9metteur n’est pas une autorit\u00e9 valide, vous n’obtiendrez pas de \u00ab A \u00bb, et le rapport vous indiquera que vous devez installer un nouveau certificat.<\/p>\n Le rapport comprend \u00e9galement des informations sur les dates de validit\u00e9 du certificat, s’il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9voqu\u00e9 et s’il est approuv\u00e9 par les principaux navigateurs<\/a> et syst\u00e8mes d’exploitation (OS). Tout certificat SSL valide devrait recevoir un rapport positif complet du test de serveur SSL.<\/p>\n Une fois que vous avez install\u00e9 un certificat SSL, vous devez configurer votre site web pour qu’il soit charg\u00e9 en HTTPS<\/a>. Sinon, vous rencontrerez des erreurs SSL telles que ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT.<\/p>\n Si vous utilisez Kinsta, ce processus est simple. Le tableau de bord MyKinsta<\/a> vous permet de forcer le HTTPS pour des sites web sp\u00e9cifiques en acc\u00e9dant \u00e0 son onglet Outils <\/strong>. Vous y trouverez une option appel\u00e9e Forcer HTTPS<\/strong>. Si vous cliquez sur Activer<\/strong>, toutes les connexions seront automatiquement redirig\u00e9es vers HTTPS :<\/p>\n Si vous n’utilisez pas Kinsta, le processus est un peu plus compliqu\u00e9 pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME sur les serveurs Nginx. Vous pouvez configurer votre serveur Nginx pour rediriger HTTP vers HTTPS en modifiant le fichier de configuration de Nginx et en y ajoutant le code suivant<\/a>:<\/p>\n Gardez \u00e0 l’esprit que vous devrez remplacer les espaces r\u00e9serv\u00e9s au domaine par l’URL de votre site. Pour Apache, le processus est similaire, mais vous devez modifier le fichier .htaccess <\/strong>\u00e0 la place. Ajoutez simplement ce code :<\/p>\n Enfin, si vous utilisez WordPress<\/a>, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 certaines extensions qui vous permettront de forcer votre site \u00e0 se charger en HTTPS. Toutefois, ces extensions peuvent causer des probl\u00e8mes avec la configuration de votre serveur. Si votre h\u00e9bergeur ne propose pas d’option pour forcer le chargement de votre site en HTTPS, votre meilleure chance est de modifier directement la configuration du serveur.<\/p>\n Si vous utilisez un certificat valide, sans erreur de configuration, et que votre site est configur\u00e9 pour se charger en HTTPS, il ne devrait pas y avoir de probl\u00e8me. Toutefois, si vous rencontrez toujours l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT, il est temps de contacter votre h\u00e9bergeur.<\/p>\n Votre h\u00e9bergeur devrait \u00eatre en mesure de d\u00e9terminer s’il y a un probl\u00e8me sous-jacent avec votre certificat et de le r\u00e9installer si n\u00e9cessaire. Selon votre h\u00e9bergeur, il se peut qu’il \u00e9mette automatiquement des certificats provenant d’autorit\u00e9s de confiance, ce qui minimise le risque de rencontrer des erreurs li\u00e9es \u00e0 SSL.<\/p>\n Lorsque vous contactez votre h\u00e9bergeur, veillez \u00e0 lui faire part des \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes que vous avez suivies pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Cela devrait leur permettre de trouver plus facilement la cause de l’erreur SSL.<\/p>\n\n Les erreurs SSL peuvent \u00eatre tr\u00e8s probl\u00e9matiques car elles bloquent souvent l’acc\u00e8s \u00e0 votre site. Certains navigateurs vous permettent de contourner les erreurs SSL, tandis que d’autres vous indiquent que le site web est indisponible. L’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT appartient \u00e0 cette derni\u00e8re cat\u00e9gorie.<\/p>\n Si vous rencontrez cette erreur, il y a un probl\u00e8me de configuration ou de validit\u00e9 de votre certificat SSL. Vous devez d’abord vous assurer que vous disposez d’un certificat SSL valide et v\u00e9rifier que sa configuration est correcte. Ensuite, nous vous recommandons de vous assurer que votre site web est configur\u00e9 pour se charger via HTTPS. Si l’erreur persiste, il est temps de contacter votre h\u00e9bergeur web pour obtenir de l’aide.<\/p>\n Tous les plans Kinsta sont fournis avec des certificats SSL automatiques. Nous configurons les certificats Cloudflare<\/a> pour vous, vous n’avez donc pas \u00e0 vous soucier des erreurs SSL. En outre, si vous rencontrez des probl\u00e8mes SSL sur votre site web, vous pouvez contacter nos sp\u00e9cialistes WordPress<\/a> \u00e0 tout moment. D\u00e9couvrez nos plans d\u00e8s aujourd’hui<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’un des principaux probl\u00e8mes li\u00e9s aux erreurs de Secure Sockets Layer (SSL) est qu’elles peuvent emp\u00eacher les utilisateurs d’acc\u00e9der \u00e0 votre site web. 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Causes courantes de l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT<\/h2>\n
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Comment corriger l’erreur ERR_SSL_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT (4 m\u00e9thodes)<\/h2>\n
1. Assurez-vous que vous disposez d’un certificat SSL valide<\/h3>\n
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2. V\u00e9rifiez la pr\u00e9sence d’erreurs dans votre configuration SSL<\/h3>\n
![\"Test](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/qualys-ssl-test.png\")
![\"Rapport](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/ssl-certificate-report.png\")
3. Configurez votre site web pour qu’il se charge via HTTPS<\/h3>\n
![\"Tableau](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/kinsta-force-https.png\")
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R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n