{"id":55766,"date":"2022-04-20T08:29:02","date_gmt":"2022-04-20T07:29:02","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/?p=55766&post_type=knowledgebase&preview_id=55766"},"modified":"2025-10-01T20:46:58","modified_gmt":"2025-10-01T19:46:58","slug":"err_ssl_client_auth_signature_failed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/blog\/err_ssl_client_auth_signature_failed\/","title":{"rendered":"Comment corriger l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED"},"content":{"rendered":"

Avez-vous essay\u00e9 de vous connecter \u00e0 un serveur en utilisant l’autorisation d’un certificat client SSL pour \u00eatre accueilli par un message vous indiquant que ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>?<\/p>\n

L’autorisation du certificat client SSL ajoute une couche suppl\u00e9mentaire de s\u00e9curit\u00e9 lors de la connexion \u00e0 des outils et applications essentiels. Mais si quelque chose \u00e9choue lorsque vous essayez de vous authentifier, vous ne pourrez pas vous connecter, ce qui peut entra\u00eener des situations frustrantes.<\/p>\n

Cet article vous explique tout ce que vous devez savoir sur l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>, y compris les mesures que vous pouvez prendre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

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Que signifie l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED ?<\/h2>\n

La plupart des gens connaissent les certificats SSL au niveau du serveur<\/a>.<\/p>\n

De nos jours, la plupart des sites web utilisent les certificats SSL<\/a> et HTTPS pour cr\u00e9er une connexion crypt\u00e9e entre le navigateur web d’une personne et le serveur. Cela permet de crypter les donn\u00e9es en transit, mais aussi de v\u00e9rifier que le serveur<\/a> \u00ab est bien qui il pr\u00e9tend \u00eatre \u00bb, pour ainsi dire.<\/p>\n

Avec l’autorisation du certificat client SSL, le \u00ab client \u00bb – AKA l’utilisateur qui se connecte au serveur – poss\u00e8de \u00e9galement son propre certificat SSL pour v\u00e9rifier que le client \u00ab est bien celui qu’il pr\u00e9tend \u00eatre \u00bb<\/p>\n

Donc, si vous voulez vous connecter \u00e0 un serveur qui requiert l’autorisation d’un certificat client SSL, vous devrez fournir votre certificat client SSL pour vous connecter.<\/p>\n

Vous pouvez stocker le certificat SSL du client sur votre ordinateur. Vous pouvez \u00e9galement le conserver sur un lecteur de carte \u00e0 puce portable, ce qui est une approche utilis\u00e9e par de nombreuses organisations.<\/p>\n

Elle ajoute une couche suppl\u00e9mentaire de s\u00e9curit\u00e9 en limitant l’acc\u00e8s \u00e0 une liste sp\u00e9cifique d’utilisateurs authentifi\u00e9s, ce qui est essentiel dans de nombreuses applications commerciales ou si quelqu’un veut g\u00e9n\u00e9ralement verrouiller l’acc\u00e8s \u00e0 un serveur particulier.<\/p>\n

Le message d’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> indique que quelque chose a mal tourn\u00e9 avec le certificat SSL du client<\/em>, plut\u00f4t qu’avec le certificat SSL du serveur.<\/p>\n\n

Quelles sont les causes de l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED ?<\/h2>\n

L’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> est une erreur technique, donc la plupart des causes sont techniques.<\/p>\n

L’une des principales causes est une interf\u00e9rence dans la connexion. Il existe de nombreuses causes potentielles dans ce groupe, que nous d\u00e9taillons ci-dessous. Il peut s’agir d’un logiciel antivirus<\/a>, d’un VPN<\/a>, de l’application macOS Keychain Access, etc.<\/p>\n

Une autre cause courante est un probl\u00e8me d’utilisation de la version TLS, qui est le protocole \u00e0 la base des certificats SSL<\/a>.<\/p>\n

Il existe quatre versions de TLS : 1.0, 1.1, 1.2 et 1.3. Cependant, les versions TLS 1.0 et 1.1 ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9es \u00e0 partir de 2022.<\/p>\n

Dans certaines situations, l’utilisation d’une version TLS trop faible ou trop \u00e9lev\u00e9e peut d\u00e9clencher le message ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Par exemple, si votre carte \u00e0 puce ne fonctionne qu’avec TLS 1.2 mais que le serveur utilise TLS 1.3, cela peut d\u00e9clencher l’erreur.<\/p>\n

Comment corriger l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/h2>\n

Voyons maintenant comment corriger l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. Nous commencerons par des corrections techniques mineures, puis nous aborderons les solutions plus techniques.<\/p>\n

1. Red\u00e9marrez votre ordinateur<\/h3>\n

\u00ab Avez-vous essay\u00e9 de l’\u00e9teindre puis de le rallumer ? \u00bb<\/p>\n

Ce conseil technique a atteint le statutde meme<\/a>, mais c’est toujours un bon point de d\u00e9part pour \u00e9carter tout probl\u00e8me de base.<\/p>\n

Elle ne r\u00e9soudra certainement pas tous les probl\u00e8mes, mais elle vous fera gagner beaucoup de temps si elle fonctionne, alors il vaut toujours la peine d’essayer avant d’aller plus loin.<\/p>\n

2. Mettez \u00e0 jour Chrome<\/h3>\n

Si vous utilisez une ancienne version de Chrome, cela peut d\u00e9clencher l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong>. En g\u00e9n\u00e9ral, il s’agit d’un probl\u00e8me avec la version de TLS que Chrome utilise.<\/p>\n

Pour exclure tout probl\u00e8me, assurez-vous que vous utilisez la derni\u00e8re version de Chrome avant de vous connecter.<\/p>\n

3. R\u00e9initialisez Chrome<\/h3>\n

Outre la mise \u00e0 jour de Chrome, une autre \u00e9tape de d\u00e9pannage de base pour l’erreur ERR_SSL_CLIENT_AUTH_SIGNATURE_FAILED<\/strong> consiste \u00e0 r\u00e9initialiser Chrome \u00e0 ses param\u00e8tres par d\u00e9faut.<\/p>\n

Chrome comprend un outil int\u00e9gr\u00e9 pour vous aider \u00e0 le faire – voici comment :<\/p>\n

    \n
  1. Saisissez l’adresse suivante dans la barre d’adresse de votre navigateur – chrome:\/\/settings\/privacy<\/strong><\/li>\n
  2. Faites d\u00e9filer la page jusqu’au bas de la zone de param\u00e8tres qui appara\u00eet.<\/li>\n
  3. Cliquez sur l’option Avanc\u00e9<\/strong> pour d\u00e9velopper quelques options suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n
  4. Sous la section Restaurer et nettoyer<\/strong>, cliquez sur l’option Restaurer les param\u00e8tres \u00e0 leurs valeurs d’origine par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n