{"id":29631,"date":"2019-08-01T03:08:05","date_gmt":"2019-08-01T10:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/?p=14789"},"modified":"2023-10-27T11:03:22","modified_gmt":"2023-10-27T10:03:22","slug":"conseils-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/blog\/conseils-email-marketing\/","title":{"rendered":"7 conseils de marketing par email pour augmenter vos ventes B2B"},"content":{"rendered":"

Quand il s’agit de marketing, il existe de nombreuses strat\u00e9gies diff\u00e9rentes que vous pouvez choisir pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects, l’image de marque ou m\u00eame la conversion des ventes. Avec un peu de chance, vous savez d\u00e9j\u00e0 quels sont vos objectifs, \u00e0 qui vous vous adressez, qui est votre client id\u00e9al, votre abonn\u00e9, votre partenaire commercial. Ce que vous ne savez pas d\u00e8s le d\u00e9part, c’est quels canaux de communication choisir pour tirer le meilleur parti de votre campagne.<\/p>\n

La strat\u00e9gie du bouche-\u00e0-oreille<\/a> peut fonctionner pour une petite entreprise locale, mais lorsqu’il s’agit d’une strat\u00e9gie globale de marketing, vous devez atteindre des gens qui ne savent peut-\u00eatre m\u00eame pas que vous \u00eates sur le march\u00e9.<\/p>\n

Il y a une chose que tous les sp\u00e9cialistes du marketing devraient savoir : bien que tous vos clients potentiels ne soient pas sur les r\u00e9seaux sociaux ou des lecteurs de blogs passionn\u00e9s, la plupart d’entre eux utilisent r\u00e9guli\u00e8rement leur e-mail. De plus, lorsqu’il s’agit de B2B, le courrier \u00e9lectronique reste le moyen de communication le plus rapide et le plus efficace pour recevoir et transmettre des donn\u00e9es. Par cons\u00e9quent, le marketing par e-mail peut toujours \u00eatre rentable et efficace – si vous savez ce que vous faites et comment adapter votre strat\u00e9gie \u00e0 votre public.<\/p>\n

Voici quelques conseils de marketing par e-mail<\/strong> qui, je l’esp\u00e8re, seront utiles \u00e0 mes coll\u00e8gues sp\u00e9cialistes du marketing lorsque je fais du marketing B2B. Mais d’abord, parlons un peu de ce concept.<\/p>\n

Qu’est-ce que le marketing B2B ?<\/h2>\n

Le marketing interentreprises, ou marketing B2B<\/a> comme on l’appelle commun\u00e9ment, consiste \u00e0 vendre les produits d’une entreprise \u00e0 d’autres entreprises en r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins. Pour mieux comprendre ce concept, disons que vous avez une entreprise de tissage. Afin d’atteindre vos clients, vous devez les contacter et en m\u00eame temps, commercialiser votre entreprise comme une entreprise de valeur et professionnelle.<\/p>\n

\"B2B\"<\/p>\n

Qui sont vos clients ? Eh bien, vous pouvez vendre des mati\u00e8res premi\u00e8res directement, dans votre magasin ou dans d’autres magasins et je suis s\u00fbr qu’il y a assez de passionn\u00e9s qui pr\u00e9f\u00e8rent acheter des mati\u00e8res premi\u00e8res et confectionner leurs propres v\u00eatements. Toutefois, vous vendrez davantage si vous vendez votre entreprise \u00e0 d’autres entreprises qui d\u00e9pendent des types de biens que vous produisez. Par exemple, vous pouvez commercialiser vos produits aupr\u00e8s d’entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es qui produisent des produits finis \u00e0 partir de vos mati\u00e8res premi\u00e8res.<\/p>\n

C’est ce qu’on appelle une campagne de marketing B2B. Ici, vous pouvez jeter un coup d’\u0153il aux principales diff\u00e9rences entre le marketing B2B et le marketing B2C<\/a>.<\/p>\n

Pourquoi chaque entreprise devrait-elle cr\u00e9er une strat\u00e9gie viable de marketing e-mail B2B ?<\/h2>\n

Je suis s\u00fbr que la plupart d’entre vous r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la question ci-dessus. Pourquoi cr\u00e9er une strat\u00e9gie d’email marketing<\/a> B2B d\u00e9di\u00e9e ? Quels sont les avantages et comment une telle strat\u00e9gie peut-elle aider mon entreprise – ou l’entreprise pour laquelle je travaille ? Jetons un coup d\u2019\u0153il \u00e0 quelques chiffres partag\u00e9s par Vital Design<\/a>.<\/p>\n

1. Selon leur rapport, pas moins de 72% des acheteurs B2B sont pr\u00eats \u00e0 partager du contenu utile par e-mail.<\/strong> Cela signifie que vos e-mails ne sont pas statiques et qu’ils ne finissent pas simplement dans un dossier spam. Si les personnes de votre public cible les re\u00e7oivent, il y a de fortes chances qu’elles partagent \u00e9galement par e-mail une partie de votre contenu avec d’autres personnes de leur \u00ab\u00a0groupe social\u00a0\u00bb. En d’autres termes, vos e-mails seront transf\u00e9r\u00e9s, un peu comme les partages que vous recevez sur un r\u00e9seau social.<\/p>\n

2. Pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9 dans une campagne d’e-mail marketing, vous obtenez un retour sur investissement de 44 dollars<\/strong>. Il s’agit d’un chiffre \u00e9norme, si l’on consid\u00e8re que les autres plateformes de marketing traditionnelles ne peuvent pas fournir de tels chiffres. Par exemple, le marketing d’influenceurs ne paie pas plus de 6,5 dollars pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9, un taux presque 7 fois inf\u00e9rieur<\/a> \u00e0 ce que nous pouvons atteindre avec une campagne de marketing par e-mail r\u00e9ussie. Cela ne signifie pas pour autant qu’il faille oublier tous les autres types de marketing et d\u2019image de marque. Cela signifie que le marketing par e-mail ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9 et que la construction de votre liste d’e-mails<\/a> doit \u00eatre votre priorit\u00e9 absolue. C’est efficace et, comme nous allons le voir dans cet article, facile \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n

Conseils pour une strat\u00e9gie de marketing B2B par email r\u00e9ussie<\/h2>\n

Maintenant que nous savons que le marketing par e-mail est efficace lorsqu’il s’agit de ventes B2B et de g\u00e9n\u00e9ration de prospects B2B, plongeons un peu plus loin et parlons de certaines des choses les plus importantes que vous devez savoir avant de vous lancer dans un tel voyage :<\/p>\n

1. Pensez \u00e0 vos clients et comprenez les diff\u00e9rences<\/h3>\n

Le marketing B2B, bien qu’en quelque sorte similaire au marketing direct, n’est pas la m\u00eame chose. Les clients se comportent diff\u00e9remment et font des choix diff\u00e9rents. Dans le marketing B2B, vous vous adressez \u00e0 un public plus rationnel. Comment, venir ? Les clients r\u00e9guliers sont parfois moins inform\u00e9s de ce qu’ils ach\u00e8tent, ils sont sensibles aux caprices et \u00e0 l’insouciance.<\/p>\n

D’un autre c\u00f4t\u00e9, les clients professionnels savent d\u00e8s le d\u00e9part ce dont ils ont besoin. Ils ne fondent pas leurs d\u00e9cisions d’achat sur des caprices ou des indulgences. Ils prennent plut\u00f4t des d\u00e9cisions rationnelles fond\u00e9es sur ce dont ils ont besoin et sur un bon rapport qualit\u00e9\/prix. Par cons\u00e9quent, lorsque vous vous adressez \u00e0 des clients commerciaux, vous devez tenir compte du fait qu’ils sont diff\u00e9rents et agissent diff\u00e9remment des clients r\u00e9guliers.<\/p>\n

A quels types de clients s’adresse le marketing B2B ?
\n<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Premi\u00e8rement, il y a les entreprises qui utilisent vos produits pour produire d’autres biens. Par exemple, une entreprise qui utilise des mati\u00e8res textiles pour produire des T-shirts et d’autres biens.<\/li>\n
  2. Deuxi\u00e8mement, il y a les entreprises qui utilisent vos biens pour la bureautique ou d’autres t\u00e2ches secondaires. Par exemple, une entreprise qui vous ach\u00e8te des ordinateurs, du papier ou des stylos.<\/li>\n
  3. Troisi\u00e8mement, il y a les agences gouvernementales et les institutions (h\u00f4pitaux et \u00e9coles) qui peuvent \u00eatre cibl\u00e9es comme consommateurs potentiels si vos produits correspondent \u00e0 leurs besoins. Par exemple, vous pouvez vendre n’importe quoi \u00e0 ces institutions, \u00e0 commencer par les ordinateurs, jusqu’au savon et au papier hygi\u00e9nique.<\/li>\n
  4. Enfin, nous avons des revendeurs qui ach\u00e8tent vos produits uniquement pour les redistribuer \u00e0 d’autres clients. Ici, nous incluons des magasins locaux, mais aussi des courtiers et des grossistes.<\/li>\n<\/ol>\n

    Maintenant que vous savez ce que sont les ventes B2B<\/a> et \u00e0 qui vous adressez votre offre, vous pouvez aller de l’avant et cr\u00e9er votre premier bulletin \u00e9lectronique. Voici quelques points importants \u00e0 surveiller :<\/p>\n

    2. Faites attention \u00e0 l’en-t\u00eate de l’email<\/h3>\n

    C’est l’aspect visuel le plus important de votre campagne d\u2019e-mail. Si vous voulez des ventes B2B, vous avez besoin d’un contenu adapt\u00e9 \u00e0 votre audience, mais d’abord, vous devez attirer leur attention d’une mani\u00e8re ou d’une autre. C’est ce que votre banni\u00e8re doit faire.<\/p>\n

    Si l’on consid\u00e8re qu’un employ\u00e9 de bureau re\u00e7oit en moyenne 121 e-mails par jour<\/a>, vous n’avez que quelques secondes pour l’int\u00e9resser. Cela signifie que vous devez transmettre quelque chose, un message clair, d\u00e8s l’en-t\u00eate<\/a>, la premi\u00e8re chose que votre public remarquera quand il ouvrira votre e-mail.<\/p>\n

    \"En-t\u00eate
    En-t\u00eate d\u2019e-mail<\/figcaption><\/figure>\n

    De quoi avez-vous besoin ? Eh bien, vous avez besoin d’une vision claire de ce \u00e0 quoi votre banni\u00e8re devrait ressembler, vous avez besoin que votre logo soit visible afin que votre public puisse vous reconna\u00eetre et vous aurez \u00e9galement besoin d’un outil pour g\u00e9n\u00e9rer et concevoir cette banni\u00e8re. Vous avez besoin de gagner du temps et en m\u00eame temps, de livrer un aspect professionnel. Pour ce faire, je vous recommande d’utiliser un outil en ligne tel que Bannersnack, un excellent choix pour cr\u00e9er de superbes banni\u00e8res d\u2019e-mail<\/a>.<\/p>\n

    3. Le marketing de contenu commence par le titre et la ligne d’objet<\/h3>\n

    Pensez surtout \u00e0 l’objet de votre message, comme s’il s’agissait de la seule ligne de texte de votre e-mail. Pourquoi ? Lorsque l\u2019e-mail que vous avez envoy\u00e9 arrive dans la bo\u00eete de r\u00e9ception de votre client, la premi\u00e8re chose qu’il ou elle remarquera est votre ligne de sujet. Vous ne disposez que de quelques secondes pour les intriguer sur votre offre, et c’est pourquoi vous devez leur dire tout ce qu’ils doivent savoir \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n

    D’autre part, le titre est \u00e9galement important, si vous parvenez \u00e0 obtenir du client qu’il ouvre l\u2019e-mail. Le sujet du message incitera votre public \u00e0 cliquer et \u00e0 ouvrir l\u2019e-mail et, par cons\u00e9quent, le titre devrait le convaincre de lire le reste de votre contenu. Et n’oubliez pas les petites astuces CTR, comme l’ajout d’un \u00e9moji. Parmi les 5 e-mails ci-dessous, lequel vous semble le plus important ? \ud83d\ude09<\/p>\n

    \"Ligne
    Ligne de sujet de l’email marketing<\/figcaption><\/figure>\n

    4. N’adressez pas votre email \u00e0 un PDG<\/h3>\n

    Consid\u00e9rant que votre objectif est de g\u00e9n\u00e9rer des ventes et des prospects B2B, vous devez savoir que tous les d\u00e9cideurs de votre public cible n’ont pas les m\u00eames r\u00f4les dans leur entreprise. Je sais que, dans un premier temps, vous voudrez contacter les PDG des entreprises que vous avez cibl\u00e9es dans votre campagne, mais ce n’est pas toujours le meilleur choix. Pourquoi ?<\/p>\n

    Disons que vous voulez vendre des produits de bureautique. Il y a des institutions qui ont besoin de ces produits, mais il y a aussi de grandes entreprises, des magasins locaux, des entrepreneurs individuels, etc. Il y a diff\u00e9rents types de personnes qui sont charg\u00e9es de fournir ces biens \u00e0 leurs entreprises.<\/p>\n

    Ils ont tous des niveaux d’\u00e9ducation diff\u00e9rents, des statuts sociaux diff\u00e9rents. Vous vous adresserez aux PDG, aux propri\u00e9taires d’entreprises et peut-\u00eatre m\u00eame \u00e0 leurs employ\u00e9s et c’est pourquoi vous devez cr\u00e9er un message qui sera facilement compris par tous<\/strong>.<\/p>\n

    5. Cr\u00e9ez votre contenu<\/h3>\n

    Vous avez un mod\u00e8le d’en-t\u00eate, un sujet et peut-\u00eatre un titre pour votre newsletter. Maintenant, il est temps de donner \u00e0 votre public quelque chose de valeur \u00e0 lire. Il est temps de cr\u00e9er contenu<\/a> qui g\u00e9n\u00e9rera des ventes et des prospects B2B.<\/p>\n

    Choses \u00e0 consid\u00e9rer \u00e0 ce stade :<\/p>\n

      \n
    1. Le contenu est important<\/strong> m\u00eame si vous ne faites que la promotion de produits. Dans ce cas, le contenu le plus pr\u00e9cieux sera les descriptions de contenu que vous \u00e9crirez pour votre newsletter.<\/li>\n
    2. Choisissez des sujets toujours frais<\/a>. Si vous voulez ajouter plus \u00e0 votre e-mail qu’une simple description de produit, pensez \u00e0 cr\u00e9er du contenu pertinent et \u00e0 jour<\/strong> pour votre public. Les meilleurs textes, dans ce cas-ci, sont ceux qui r\u00e9ussissent \u00e0 r\u00e9pondre aux questions, aux trucs et astuces<\/i>, aux articles et aux conseils que votre public peut appliquer dans sa propre vie ou dans son entreprise. Il est important de viser non seulement \u00e0 gagner de nouveaux clients, mais aussi \u00e0 maintenir l’int\u00e9r\u00eat des clients existants, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il co\u00fbte cinq fois plus cher d’attirer un nouveau client que de conserver un client existant.<\/li>\n
    3. Assurez-vous que le contenu est unique.<\/strong> Les gens \u00e9coutent diff\u00e9rents types de musique parce que la musique les fait se sentir d’une certaine fa\u00e7on. Ils ach\u00e8tent des marques de chaussures sp\u00e9cifiques pour les m\u00eames raisons. Ils choisissent les choses en fonction de leur capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9clencher des \u00e9motions ou, en tout cas, une pens\u00e9e rationnelle dont ils ont besoin pour les acheter. Rien ne diff\u00e8re quand il s’agit de contenu. Vous avez besoin de quelque chose d’unique, de quelque chose pour dire \u00e0 votre public que vous n’avez pas seulement fait un effort, mais aussi que vous avez quelque chose de valeur \u00e0 lui donner.<\/li>\n
    4. Choisissez la qualit\u00e9 plut\u00f4t que la quantit\u00e9.<\/strong> Vous n’avez pas besoin d’un roman pour envoyer un message. La longueur de votre newsletter ne devrait pas \u00eatre un souci, tant que vous vous rappelez constamment que ce que vous livrez doit \u00eatre de grande qualit\u00e9 sans trop d’informations. Vous pouvez cr\u00e9er de tr\u00e8s courts bulletins d’information par e-mail et obtenir un meilleur retour sur investissement si votre message est efficace. L’efficacit\u00e9, dans ce cas, signifie que vous devez faire valoir votre point en aussi peu de mots que possible, que vos textes et images sont compos\u00e9s et trait\u00e9s de mani\u00e8re professionnelle, que votre style est bien adapt\u00e9 au type de public que vous cherchez \u00e0 convaincre d’acheter chez vous.<\/li>\n
    5. Rendre le contenu facile \u00e0 lire.<\/strong> Il y a quelques personnes qui aiment lire de longs articles ou de gros blocs de textes, surtout les gens \u00e0 qui vous vous adressez ici, des gens qui re\u00e7oivent beaucoup d’autres e-mails chaque jour et qui n’ont pas le temps de s’occuper d’eux tous. C’est pourquoi vous devez vous assurer que votre message est lisible et compr\u00e9hensible. Utilisez des titres et des sous-titres, des puces et mettez en \u00e9vidence les \u00e9l\u00e9ments d’information les plus importants. Utilisez des phrases et des paragraphes courts et assurez-vous d’avoir suffisamment d’espaces blancs.<\/li>\n<\/ol>\n

      6. S\u00e9lectionnez votre service de livraison<\/h3>\n

      Il existe de nombreux ESP (Email Service Providers) sur le march\u00e9, et bien que beaucoup d’entre eux offrent des services professionnels, ils ne sont pas tous bons pour vous. Vous aurez besoin de faire des recherches et d’\u00e9valuer vous-m\u00eame certains des ESP les plus notables. Je vous conseille de trouver une liste des meilleurs services comme celui-ci<\/a> ou cette autre liste et<\/a> d’\u00e9tudier chacun des ESP les plus fiables avant de vous d\u00e9cider pour l’un ou l’autre.<\/p>\n

      7. Authentification de votre domaine<\/h3>\n

      Le fait de vous retrouver dans le dossier spam peut r\u00e9duire consid\u00e9rablement le nombre total d\u2019e-mails ouverts, ce qui a une incidence sur le nombre de clics de retour vers votre site. Une fa\u00e7on d’am\u00e9liorer votre taux d’ouverture et de livraison est d’authentifier votre domaine.<\/p>\n

      Dans quelle mesure l’authentification par e-mail peut-elle avoir un impact sur vous ? Kinsta avait un client qui d\u00e9m\u00e9nageait des fournisseurs de DNS et son bulletin d’information \u00e9tait alors imm\u00e9diatement plac\u00e9 dans le dossier spam pendant pr\u00e8s d’un mois avant que quiconque ne s’en rende compte. Cela \u00e9tait d\u00fb \u00e0 l’absence d’enregistrements d’authentification. En passant directement au spam, leur taux d’ouverture a diminu\u00e9 de 4,79%<\/strong> par rapport au mois pr\u00e9c\u00e9dent et leur taux de clic a diminu\u00e9 de 1,56%<\/strong>. C’est pourquoi vous ne voulez pas vous retrouver dans le dossier spam et pourquoi l’authentification par e-mail est importante.<\/p>\n

      \"Statistiques
      Statistiques de campagne allant au dossier spam en avril<\/figcaption><\/figure>\n

      Consultez ce tutoriel d\u00e9taill\u00e9 sur la fa\u00e7on d’authentifier votre domaine<\/a> pour les courriels.<\/p>\n

      Conclusion<\/h2>\n

      Le marketing par e-mail s’est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre une strat\u00e9gie de marketing efficace au fil des ans, que vous vous adressiez \u00e0 des clients particuliers ou \u00e0 des clients professionnels. Vous pouvez compter sur le marketing par e-mail pour g\u00e9n\u00e9rer des ventes B2B, et cet article a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour vous \u00e9clairer sur les \u00e9tapes les plus importantes que vous devez v\u00e9rifier sur votre liste avant de commencer votre campagne.<\/p>\n

      Que pensez-vous du marketing par e-mail B2B ? Avez-vous essay\u00e9 une telle strat\u00e9gie et dans quelle mesure avez-vous r\u00e9ussi ? Combien de ces conseils de marketing par e-mail avez-vous v\u00e9rifi\u00e9s sur votre liste ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Quand il s’agit de marketing, il existe de nombreuses strat\u00e9gies diff\u00e9rentes que vous pouvez choisir pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects, l’image de marque ou m\u00eame la …<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":29646,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kinsta_gated_content":false,"_kinsta_gated_content_redirect":"","footnotes":""},"tags":[158,141],"topic":[968],"class_list":["post-29631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-b2b","tag-emailmarketing","topic-conseils-marketing-e-mail"],"yoast_head":"\n7 conseils de marketing par e-mail pour augmenter vos ventes B2B<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'email reste l'un des moyens de communication les plus rapides et les plus efficaces. 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