Nous avons cr\u00e9\u00e9 le guide en profondeur d\u2019optimisation de la vitesse en six chapitres pour vous montrer \u00e0 quel point il est important d\u2019avoir un site \u00e0 chargement rapide ! D\u2019innombrables \u00e9tudes et benchmarks prouvent que l\u2019optimisation de la vitesse de vos sites est l\u2019un des investissements les plus abordables et les plus rentables !<\/p>\n
Dans le guide suivant, nous allons essayer d\u2019expliquer les d\u00e9tails techniques tout en vous fournissant des instructions faciles \u00e0 suivre que vous pouvez commencer \u00e0 mettre en \u0153uvre d\u00e8s maintenant ! Nous esp\u00e9rons que vous le trouverez pr\u00e9cieux et peut-\u00eatre digne d\u2019\u00eatre partag\u00e9 ! \ud83d\ude04<\/p>\n
Le chargement des pages \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re amplifie l\u2019engagement et la fid\u00e9lisation des visiteurs et stimule les ventes. Une r\u00e9ponse instantan\u00e9e du site entra\u00eene des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s, et chaque retard d\u2019une seconde dans le chargement des pages diminue la satisfaction des clients de 16%, le nombre de pages vues de 11% et les taux de conversion de 7%, selon une \u00e9tude r\u00e9cente du Groupe Aberdeen<\/a>.<\/p>\n Le terme vitesse de page d\u00e9signe essentiellement la dur\u00e9e pendant laquelle les pages ou le contenu multim\u00e9dia sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s \u00e0 partir des serveurs d\u2019h\u00e9bergement de site et affich\u00e9s sur le navigateur demandeur. Le temps de chargement de la page est la dur\u00e9e entre le moment o\u00f9 l\u2019on clique sur le lien et celui o\u00f9 l\u2019on affiche tout le contenu de la page sur le navigateur demandeur.<\/p>\n Il y a trois aspects fondamentaux n\u00e9cessaires pour comprendre la vitesse de page dans le contexte de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et de la performance du site :<\/p>\n La performance du site a par la suite une incidence sur le classement des moteurs de recherche<\/a><\/strong> \u00e9tabli selon des algorithmes exclusifs et non divulgu\u00e9s, en tenant compte de facteurs cl\u00e9s comme la vitesse des pages, l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur, la r\u00e9activit\u00e9 du site et un grand nombre d\u2019autres param\u00e8tres de performance du site.<\/p>\n Le principe absolument essentiel pour maximiser les performances d\u2019un site est de se concentrer sur l\u2019optimisation de la vitesse des pages \u00e0 partir de z\u00e9ro. Les extensions d\u2019optimisation des performances, les scripts c\u00f4t\u00e9 serveur et les modifications finales ont un impact minime – quoique perceptible – sur la vitesse des pages et les temps de chargement. Pourtant, les d\u00e9veloppeurs et les propri\u00e9taires d\u2019entreprises en ligne ont tendance \u00e0 n\u00e9gliger les temps de chargement des pages dans leurs strat\u00e9gies de d\u00e9veloppement et de conception de sites.<\/p>\n Tout ce qui est plus lent qu\u2019un clignement des yeux – 400 millisecondes<\/a>. Les ing\u00e9nieurs de Google ont d\u00e9couvert que le temps de chargement des pages \u00e0 peine perceptible de 0,4 secondes est assez long pour inciter les utilisateurs \u00e0 moins chercher.<\/p>\n La technologie a parcouru un long chemin pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience Internet. Le cybermonde surpeupl\u00e9 des ann\u00e9es 1990 a souvent \u00e9t\u00e9 \u00e9tiquet\u00e9 comme le World Wide Wait, mais les innovations dans les technologies de communication et de r\u00e9seau ont r\u00e9volutionn\u00e9 la fa\u00e7on dont l\u2019information num\u00e9rique est transmise sur Internet. La prochaine g\u00e9n\u00e9ration d\u2019entreprises en ligne dispose de toutes les ressources dont elle a besoin pour diffuser du contenu instantan\u00e9ment, mais pour tirer parti de ces ressources et les compl\u00e9ter, les entreprises ont besoin de sites optimis\u00e9s pour offrir la meilleure exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n Harry Shum, sp\u00e9cialiste de la vitesse chez Microsoft et informaticien, croit que 0,25 seconde de diff\u00e9rence dans le temps de chargement des pages – plus rapide ou plus lent – est le chiffre magique qui dicte les avantages concurrentiels des entreprises en ligne. Et que se passe-t-il s\u2019ils ne le font pas ? 1 visiteur sur 4<\/a> abandonnerait le site s\u2019il faut plus de 4 secondes pour le charger. 46% des utilisateurs ne revisitent pas les sites peu performants. Les propri\u00e9taires de sites n\u2019ont que 5 secondes pour engager les visiteurs avant qu\u2019ils n\u2019envisagent de partir. 74% des utilisateurs acc\u00e9dant au site mobile quitteraient le site s\u2019il faut plus de 5 secondes pour le charger. Chaque seconde de retard dans le temps de chargement des pages pourrait entra\u00eener des pertes annuelles de 1,6 milliard de dollars<\/a> pour des marchands en ligne aussi importants qu\u2019Amazon.<\/p>\n 47%<\/a> des clients de commerce \u00e9lectronique s\u2019attendent \u00e0 un temps de chargement des pages de moins de deux secondes<\/strong> avant de songer \u00e0 quitter le site – 40% des utilisateurs abandonneraient le site \u00e0 la troisi\u00e8me seconde d\u2019attente, avant m\u00eame qu\u2019un outil d\u2019analyse de performance ne capture leur pr\u00e9sence sur le site. Le temps de chargement de pointe moyen pour les conversions n\u2019est que de 2 secondes – plus rapide que les millions de sites qui existent.<\/p>\n Et que se passe-t-il quand ils acc\u00e9l\u00e8rent ? Quand Mozilla a augment\u00e9 la vitesse de la page de 2,2 secondes, les chiffres de t\u00e9l\u00e9chargement de Firefox ont augment\u00e9 de 15,4% ou 10 millions par an<\/a> ! Walmart a constat\u00e9 une augmentation de 2% des taux de conversion pour chaque seconde<\/a> d\u2019am\u00e9lioration du temps de chargement des pages. Les chiffres ne mentent pas !<\/p>\n 100 millisecondes. C\u2019est la dur\u00e9e pendant laquelle le lobe occipital de notre cerveau stocke l\u2019information visuelle comme une m\u00e9moire sensorielle.<\/p>\n Les chercheurs de Google sugg\u00e8rent que des temps de chargement de page inf\u00e9rieurs \u00e0 100 millisecondes donnent aux visiteurs l\u2019illusion d\u2019une r\u00e9ponse instantan\u00e9e du site car le processeur de m\u00e9moire sensorielle visuelle de notre cerveau fonctionne par rafales de 100 millisecondes. La m\u00e9moire s\u2019efface d\u2019elle-m\u00eame apr\u00e8s 0,1 seconde car les cellules photor\u00e9ceptrices dans les yeux transmettent plus d\u2019informations au lobe occipital.<\/p>\n Une seconde de temps de chargement de page suffit pour maintenir un flux de pens\u00e9e continu – les utilisateurs se sentent en contr\u00f4le de leurs activit\u00e9s de navigation sur le Web, et le stress mental n\u2019est pas aggrav\u00e9 \u00e0 moins que le site ne r\u00e9ponde pas comme souhait\u00e9.<\/p>\n Avec 10 secondes de retard, l\u2019attention des visiteurs est \u00e0 peine maintenue. La sensation d\u2019impatience, de frustration et de sentiment d\u2019abandon est habituellement assez forte pour emp\u00eacher les visiteurs de visiter de nouveau des sites aussi lents.<\/p>\n Cependant, l\u2019abandon d\u2019un site en raison de la lenteur des pages n\u2019est pas toujours le moyen le plus rapide d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019information souhait\u00e9e sur le Web. Un utilisateur moyen passerait plusieurs minutes suppl\u00e9mentaires \u00e0 naviguer sur des sites \u00e0 r\u00e9ponse rapide mais non pertinents, au lieu d\u2019attendre quelques secondes de plus pour que des sites pertinents lents r\u00e9pondent.<\/p>\n Et compte tenu de l\u2019abondance de ressources sur le Web, les utilisateurs finissent par trouver l\u2019information d\u00e9sir\u00e9e sur l\u2019un ou l\u2019autre des sites. Mais les perdants \u00e9ventuels sont les entreprises en ligne incapables d\u2019atteindre leurs clients en ligne assez rapidement, malgr\u00e9 l\u2019h\u00e9bergement de l\u2019information exacte et les services recherch\u00e9s.<\/p>\n Curieusement, les visiteurs pr\u00e9f\u00e8rent passer trop de temps \u00e0 chercher l\u2019information ailleurs plut\u00f4t que d\u2019attendre quelques secondes que le bon site se charge. L\u2019exp\u00e9rience est similaire \u00e0 celle de l\u2019incident de l\u2019a\u00e9roport de Houston<\/a> qui, il y a quelques ann\u00e9es, a conduit \u00e0 une solution intelligente.<\/p>\n Les passagers \u00e0 l\u2019a\u00e9roport ont d\u00fb marcher pendant 1 minute jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration des bagages et y ont attendu 7 minutes pour recevoir leurs bagages. Le centre de relations avec la client\u00e8le a finalement \u00e9t\u00e9 inond\u00e9 de plaintes au sujet de la lenteur du service.<\/p>\n Les dirigeants de l\u2019a\u00e9roport ont donc trouv\u00e9 une solution astucieuse pour \u00ab\u00a0r\u00e9soudre\u00a0\u00bb le probl\u00e8me. Ils ont d\u00e9plac\u00e9 les portes d\u2019arriv\u00e9e au loin et ont achemin\u00e9 les bagages vers le carrousel le plus \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur.<\/p>\n Les passagers devaient maintenant marcher pendant 6 minutes jusqu\u2019\u00e0 l\u2019aire de r\u00e9cup\u00e9ration des bagages, o\u00f9 ils recevaient leurs bagages en moins de 2 minutes. Le r\u00e9sultat ? Aucune plainte. Absolument aucun passager n\u2019est insatisfait – sauf quelques jambes fatigu\u00e9es.<\/p>\n De m\u00eame, les ascenseurs contiennent des miroirs pour que les passagers s\u2019affairent \u00e0 se mettre en valeur et \u00e0 ne pas penser au temps pass\u00e9. Ce comportement des passagers est analogue \u00e0 celui des visiteurs de sites dans le cybermonde. Et le m\u00eame principe g\u00e9n\u00e9ral s\u2019applique \u00e9galement aux entreprises en ligne : C\u2019est la dur\u00e9e objective de l\u2019attente qui d\u00e9finit l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019attente.<\/p>\n Maintenant, les entreprises en ligne peuvent jouer avec la psychologie humaine comme les dirigeants de l\u2019a\u00e9roport de Houston et acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019\u00e9volution, mais avec pratiquement aucune formule sp\u00e9cifique pour rendre les temps de r\u00e9ponse du site supportables pour chaque visiteur individuel. Ou encore, ils peuvent r\u00e9duire le temps d\u2019attente objectif<\/strong> pour livrer le contenu demand\u00e9 \u00e0 leurs visiteurs en ligne gr\u00e2ce \u00e0 un site \u00e0 r\u00e9ponse rapide – ce qui est possible lorsque le site est con\u00e7u pour fournir une r\u00e9ponse instantan\u00e9e et une exp\u00e9rience utilisateur transparente et de haute qualit\u00e9.<\/p>\n Ce guide mettra l\u2019accent sur cette derni\u00e8re pratique et vous aidera \u00e0 maximiser le potentiel de votre entreprise en ligne en optimisant la performance de votre site et en am\u00e9liorant ainsi la satisfaction, la fid\u00e9lisation et la loyaut\u00e9 de vos clients.<\/p>\n Les principaux \u00e9l\u00e9ments du guide sont les suivants :<\/p>\n La performance d\u2019un site est l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur – la puissance de la vitesse de la page, se traduisant par une exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne attrayante, inspire les chiffres de vente et d\u00e9termine finalement le succ\u00e8s des affaires en ligne. Le pivot de l\u2019industrie Google a commenc\u00e9 \u00e0 prendre en compte la vitesse de la page dans ses algorithmes de recherche propri\u00e9taires depuis qu\u2019il a subi les r\u00e9percussions fascinantes des d\u00e9faillances de performance des sites ayant un impact sur les ventes. Le g\u00e9ant des moteurs de recherche a connu une fois un effondrement de 20%<\/a>\u00a0du trafic r\u00e9sultant d\u2019un retard d\u2019une demi-seconde dans les temps de chargement des pages.<\/p>\n Si Google a rapidement r\u00e9solu le probl\u00e8me qui a \u00e0 peine r\u00e9duit sa part de march\u00e9, ce n\u2019est pas toujours le cas des entreprises en ligne qui n\u2019ont pas encore \u00e9tabli leur pr\u00e9sence sur le march\u00e9 concurrentiel en ligne.<\/p>\n Q :<\/strong> Comment la performance d\u2019un site influe-t-elle sur les ventes d\u2019une entreprise en ligne moyenne ?<\/p>\n R :<\/strong> Dramatiquement, c\u2019est la seule r\u00e9ponse !<\/p>\n La soci\u00e9t\u00e9 de conseil Forrester a r\u00e9cemment \u00e9tudi\u00e9 l\u2019\u00e9tat des attentes des consommateurs en mati\u00e8re d\u2019achats en ligne et a \u00e9valu\u00e9 comment les sites sous-performants tuent les r\u00e9sultats financiers des entreprises alors que les performances de haut niveau des sites stimulent rapidement les ventes.<\/p>\n L\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que 88% des internautes choisissent des vendeurs en ligne offrant une exp\u00e9rience conviviale et performante, et que pr\u00e8s de 50% abandonnent les sites qui ne se chargent pas en moins de 3 secondes.<\/strong><\/p>\n Ces actions ont donc un impact sur les ventes. 79% des clients insatisfaits ne revisitent plus les sites sous-performants – sauf lorsque vous \u00eates Google ou Amazon. 46% des clients insatisfaits d\u00e9veloppent une impression n\u00e9gative durable et 44% partagent leur exp\u00e9rience d\u2019achat avec le reste du monde. Les implications vont bien au-del\u00e0 du cybermonde, puisque 87% des clients font leurs achats en ligne et dans les magasins de vente au d\u00e9tail de briques et de mortier.<\/p>\n Bien que la qualit\u00e9 du service et des produits ait apparemment le plus grand impact sur les ventes commerciales, la conversion des visiteurs du site en clients acheteurs dans le cybermonde d\u00e9pend en grande partie du d\u00e9veloppement d\u2019une impression positive du client. Et c\u2019est l\u00e0 qu\u2019interviennent les param\u00e8tres de performance des sites de commerce \u00e9lectronique, tels que la vitesse de page ultra-rapide et la rapidit\u00e9 des processus de paiement, donnant aux clients une impression psychologique positive qui encourage les ventes et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/p>\n En tant que mesure Internet la plus importante et la plus puissante pour les entreprises en ligne, les taux de conversion d\u00e9pendent globalement des indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP ou KPI) des sites pour \u00e9tablir les avantages concurrentiels des plateformes de vente en ligne.<\/p>\n Dans le cybermonde, les campagnes de marketing traditionnelles ne peuvent \u00e0 elles seules augmenter les taux de conversion sans am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur du site, notamment la vitesse des pages et la r\u00e9activit\u00e9 du site.<\/p>\n La campagne de collecte de fonds de M. Obama pendant les \u00e9lections pr\u00e9sidentielles de 2011 a permis d\u2019amasser 34 millions de dollars suppl\u00e9mentaires lorsque le temps de chargement des pages du site Obama for America est pass\u00e9 de 5 secondes \u00e0 2 secondes, soit une augmentation de 14% de la conversion des dons avec seulement 3 secondes d\u2019am\u00e9lioration des performances du site !<\/p>\n Amener des clients potentiels \u00e0 la porte des magasins physique exige souvent une campagne de marketing et de publicit\u00e9 bien planifi\u00e9e. Et une fois que les clients entrent dans le magasin, ils ne partent g\u00e9n\u00e9ralement pas sans un achat.<\/p>\n Il faut beaucoup moins d\u2019efforts pour amener les clients en ligne \u00e0 visiter une boutique en ligne – les internautes n\u2019ont rien contre quelques clics pour ouvrir les pages qu\u2019ils n\u2019ont jamais visit\u00e9es auparavant. L\u2019optimisation des moteurs de recherche<\/a> et les publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux font souvent l\u2019affaire.<\/p>\n Il est tout aussi pratique pour les visiteurs est de quitter le site si l\u2019information requise n\u2019est pas disponible en quelques secondes – pour les visiteurs non impressionn\u00e9s, cela ne prend pas beaucoup plus que quelques clics de travers !<\/p>\n L\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur<\/strong> en termes de performance et de r\u00e9activit\u00e9 du site devient donc le facteur ultime ayant un impact sur les taux de conversion sur les places de march\u00e9s en ligne. Le commerce \u00e9lectronique est d\u2019abord et avant tout une question de commodit\u00e9 pour les clients et d\u2019atteindre efficacement les clients potentiels avec la bonne information, les bons produits et les bons services au bon moment.<\/p>\n Ni l\u2019un ni l\u2019autre n\u2019est possible sans une vitesse de page plus rapide que celle \u00e0 laquelle les utilisateurs abandonnent leurs visites pour des raisons de performance du site. Vous n\u2019\u00eates pas au courant de l\u2019impact de la performance de votre site sur les taux de conversion ? Des outils comme Test My Site<\/a> de Google peuvent aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la question (voir l’exemple ci-dessous).<\/p>\n Les statistiques d\u2019engagement des utilisateurs alimentent le chaudron de l\u2019analyse des sites en d\u00e9veloppant les meilleures strat\u00e9gies pour optimiser les ventes en ligne. Les entreprises en ligne \u00e9tablies dans le cyber-espace concurrentiel comprennent bien l\u2019importance de la performance des sites et des outils qui analysent et pr\u00e9disent les meilleures actions \u00e0 venir en corr\u00e9lation avec la vitesse des pages et les revenus.<\/p>\n L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019information sur l\u2019engagement des utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 des sites r\u00e9actifs et \u00e0 chargement rapide est souvent per\u00e7ue comme un indicateur de la r\u00e9ussite des affaires en ligne. L\u2019engagement de l\u2019utilisateur d\u00e9pend fortement des limites humaines de stockage de la m\u00e9moire \u00e0 court terme au-del\u00e0 de quelques secondes, et des aspirations humaines de se sentir en contr\u00f4le de la machine en toutes circonstances.<\/p>\n Pour les sites sous-performants – la sous-performance \u00e9tant un terme relatif – le temps de chargement des pages d\u00e9passe les limites humaines, alors que l\u2019incapacit\u00e9 \u00e0 traiter les demandes des utilisateurs donne l\u2019impression fausse d\u2019ignorance ou d\u2019incomp\u00e9tence \u00e0 fournir la r\u00e9ponse souhait\u00e9e avec efficacit\u00e9 et pr\u00e9cision.<\/p>\n D\u2019autre part, les sites tr\u00e8s performants – remarquez que le terme \u00ab\u00a0tr\u00e8s performant\u00a0\u00bb est aussi un terme relatif – ont un impact sur trois param\u00e8tres qui d\u00e9terminent l\u2019engagement des utilisateurs : leurs sentiments, leur \u00e9tat mental et les interactions avec les utilisateurs. Ces trois aspects cr\u00e9ent un lien \u00e9motionnel, cognitif et comportemental entre les visiteurs humains (pas grand-chose \u00e0 propos des robots !) et le site.<\/p>\n Avec cette connexion en place, les entreprises en ligne peuvent exploiter les caract\u00e8res d\u2019engagement de l\u2019utilisateur tels que l\u2019attention cibl\u00e9e, la motivation et la confiance dans la conversion des visiteurs en clients, des clients r\u00e9guliers et m\u00eame des ambassadeurs de marque g\u00e9n\u00e9rant des traces \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux et en dehors du monde Internet.<\/p>\n Alors que l\u2019investissement dans l\u2019optimisation des performances du site ajoute aux d\u00e9penses d\u2019exploitation en faveur d\u2019une r\u00e9duction de quelques secondes du temps de chargement des pages, le retour sur investissement se traduit in\u00e9vitablement par une augmentation des revenus et une diminution des co\u00fbts op\u00e9rationnels et des investissements mat\u00e9riels.<\/p>\n Le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique Shopzilla a vu son budget d\u2019exploitation diminuer de 50%<\/a> en r\u00e9duisant le temps de chargement des pages de 7 secondes \u00e0 2 secondes. L\u2019am\u00e9lioration des performances gr\u00e2ce \u00e0 une refonte de la conception du site a permis \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019utiliser les m\u00eames ressources mat\u00e9rielles pour traiter efficacement le m\u00eame nombre de demandes des utilisateurs du site. L\u2019am\u00e9lioration de la r\u00e9activit\u00e9 du site a \u00e9galement permis d\u2019augmenter les revenus de 12%<\/strong>, car le magasin a pu faire face \u00e0 l\u2019augmentation du trafic sans entra\u00eener d\u2019investissements suppl\u00e9mentaires dans l\u2019expansion des ressources mat\u00e9rielles en cons\u00e9quence.<\/p>\n L\u2019am\u00e9lioration des indicateurs de performance cl\u00e9s du site permet \u00e9galement d\u2019am\u00e9liorer le score de qualit\u00e9 Google AdWords<\/a> et, par cons\u00e9quent, de r\u00e9duire le co\u00fbt par clic (CPC). Les entreprises en ligne avec un score de haute qualit\u00e9 et la vitesse de la page sont en mesure de d\u00e9penser le budget de publicit\u00e9 de mani\u00e8re efficace et efficiente, maximisant ainsi la port\u00e9e et attirant les clients sans avoir besoin de d\u00e9penses d\u2019exploitation suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Un ralentissement, par contre, minimise l\u2019utilisation des ressources. Bing a men\u00e9 une \u00e9tude ind\u00e9pendante sur les performances de son site affectant les revenus et a constat\u00e9 qu\u2019un retard de 2 secondes dans la livraison des requ\u00eates de recherche a subi une perte de revenus de 4,3% par utilisateur.<\/p>\n Et le comportement du client ne change pas radicalement lorsque les retards sont supprim\u00e9s. Lorsque Google a supprim\u00e9 un d\u00e9lai de 0,4 secondes pour fournir les r\u00e9sultats de recherche, les utilisateurs ont quand m\u00eame effectu\u00e9 0,21% de recherches en moins,<\/a> m\u00eame si la page fonctionne de fa\u00e7on optimale.<\/p>\n Des efforts suppl\u00e9mentaires dans l\u2019am\u00e9lioration des performances du site Web peuvent \u00e9tirer temporairement les d\u00e9penses d\u2019exploitation, mais le compromis est en fin de compte justifi\u00e9 car les investissements suppl\u00e9mentaires se traduisent par des r\u00e9sultats nets plus \u00e9lev\u00e9s, des flux de revenus accrus et des d\u00e9penses op\u00e9rationnelles minimales.<\/p>\n Les sites dont la courbe d\u2019apprentissage est la plus abrupte permettent d\u2019obtenir le meilleur taux d\u2019immobilisation de la client\u00e8le. Les internautes consid\u00e8rent le temps qu\u2019il faut pour apprendre \u00e0 utiliser d\u2019autres sites comme un co\u00fbt de changement important, qui sert de m\u00e9canisme pour les enfermer dans des services en ligne offerts par des sites \u00e0 haute performance.<\/p>\n Les \u00e9l\u00e9ments de la relation entre la facilit\u00e9 d\u2019utilisation du site et la fid\u00e9lit\u00e9 de la client\u00e8le sont li\u00e9s aux indicateurs cl\u00e9 de performance du site, y compris la vitesse des pages, le temps de chargement et la r\u00e9activit\u00e9 du site aux demandes des utilisateurs. Un mod\u00e8le hypoth\u00e9tique d\u2019optimisation de la vitesse d\u2019un site tient compte de ces \u00e9l\u00e9ments, avec des caract\u00e9ristiques telles que la confiance dans le site, l\u2019interactivit\u00e9 et la pertinence de l\u2019information consid\u00e9r\u00e9es comme un sous-ensemble de la convivialit\u00e9 du site pour les utilisateurs finaux.<\/p>\n De m\u00eame, les robots d\u2019exploration et les moteurs de recherche mesurent la performance des sites en termes de vitesse de page, de navigabilit\u00e9, d\u2019exp\u00e9rience utilisateur, de r\u00e9activit\u00e9 et d\u2019accessibilit\u00e9 \u00e0 un public mondial comme un sous-ensemble de l\u2019optimisation des moteurs de recherche ayant un impact sur les classements de recherche.<\/p>\n Les utilisateurs finaux s\u2019attendent \u00e0 ce que les caract\u00e9ristiques suivantes influent sur la convivialit\u00e9 des sites :<\/p>\n La r\u00e9alisation de ces objectifs est vitale pour maximiser la performance du site, la convivialit\u00e9 et la fid\u00e9lit\u00e9 de la client\u00e8le<\/strong>, qui sont tous les \u00e9l\u00e9ments qui se chevauchent dans le syst\u00e8me unique qui fonctionne comme un canal vers le succ\u00e8s commercial en ligne.<\/p>\n<\/section>\n Le mobile est l\u2019avenir de tout ce qui est c\u00e2bl\u00e9. L\u2019adoption monte en fl\u00e8che alors que l\u2019assaut des appareils mobiles semble englober l\u2019ensemble de la race humaine – 2,32 milliards d\u2019abonnements \u00e0 des t\u00e9l\u00e9phones intelligents<\/a>, soit environ 30% de la population mondiale en 2017. Et les mar\u00e9es montantes de r\u00e9percussions stimulantes continuent de perturber les entreprises en ligne qui font \u00e0 peine une perc\u00e9e dans le segment du marketing Internet mobile.<\/p>\n Le succ\u00e8s dans le cybermonde d\u00e9pend de la capacit\u00e9 d\u2019adopter une approche ax\u00e9e d\u2019abord sur le mobile pour atteindre la population croissante d\u2019abonn\u00e9s mobiles. Et pour les organisations qui s\u2019efforcent d\u2019atteindre efficacement la population mobile massive, les r\u00e9compenses inimaginables se profilent \u00e0 l\u2019horizon.<\/p>\n Le marketing Internet de bureau, d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, est tellement de la derni\u00e8re d\u00e9cennie. Recherchez sur Google les termes \u00ab\u00a0\u00c8re Post PC\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Chute libre des ventes de PC\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Mort des ordinateurs de bureau\u00a0\u00bb, et ce qui revient est une myriade journalistique d\u00e9peignant un avenir sombre pour les organisations qui s\u2019attardent encore uniquement autour de la base des utilisateurs d\u2019Internet de bureau.<\/p>\n Pour ces tra\u00eenards de l\u2019industrie, il n\u2019est pas encore trop tard pour adopter une strat\u00e9gie ax\u00e9e d\u2019abord sur le mobile. Cependant, cette approche n\u2019est pas toujours payante pour les entreprises en ligne tourn\u00e9es vers l\u2019avenir lorsqu\u2019elles ne parviennent pas \u00e0 optimiser leur port\u00e9e vers une base d\u2019utilisateurs mobiles.<\/p>\n Il ne s\u2019agit pas tant de prendre une fausse direction en mati\u00e8re de mobilit\u00e9 que de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de quelques \u00e9tapes vitales et de ne pas combler le vide pour atteindre les clients mobiles de mani\u00e8re efficace et efficiente. Ces lacunes sont dues \u00e0 l\u2019absence de sites mobiles r\u00e9actifs et performants.<\/p>\n Parce que tout le monde le fait, pour commencer. La concurrence pour l\u2019espace mobile est intense et en 2014, le PDG de Yahoo l\u2019a qualifi\u00e9 de \u00ab\u00a0point de bascule<\/a>\u00a0\u00bb pour Internet. Et il avait raison ! Stone Temple a tir\u00e9 quelques statistiques<\/a> de Similar Web en 2017 et sans surprise, le mobile repr\u00e9sentait plus de 50% du trafic bas\u00e9 sur 77 milliards de visites de sites.<\/p>\n Voici quelques statistiques suppl\u00e9mentaires :<\/p>\n L\u2019accent devrait \u00eatre mis sur le traitement s\u00e9par\u00e9 des deux entit\u00e9s – mobile et ordinateur de bureau – au moins du point de vue de la conception du site. Sans cette strat\u00e9gie, l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur mobile dans l\u2019acc\u00e8s aux versions de bureau des sites est g\u00e9n\u00e9ralement compromise en termes de temps de chargement des pages, de convivialit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9. Le fait de compromettre ces aspects essentiels des sites mobiles peut forcer les entreprises en ligne \u00e0 faire face aux cons\u00e9quences n\u00e9gatives \u00e9videntes, notamment :<\/p>\n Ces cons\u00e9quences vont \u00e0 l\u2019encontre des principaux objectifs suivants, qui sont d\u2019atteindre les clients par le biais de l\u2019Internet mobile :<\/p>\n Le bureau et le mobile diff\u00e8rent par les ressources technologiques, le facteur de forme et l\u2019interface utilisateur – tous les aspects r\u00e9gissant les impl\u00e9mentations d\u2019optimisation des performances du site. Sans optimiser les sites mobiles s\u00e9par\u00e9ment pour offrir les meilleures performances des sites mobiles, plusieurs indicateurs cl\u00e9s de performance du site se d\u00e9gradent et ont un impact n\u00e9gatif sur l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur mobile.<\/p>\n Et comme les technologies mobiles permettent aux utilisateurs de faire des recherches sur le Web en d\u00e9placement, debout, en marchant ou m\u00eame allong\u00e9s confortablement sur le canap\u00e9, la soif de contr\u00f4ler les op\u00e9rations du site pousse les attentes des utilisateurs au-del\u00e0 des normes conventionnelles applicables uniquement dans le cadre du bureau. La capacit\u00e9 \u00e0 diffuser du contenu de sites mobiles dans ce court laps de temps d\u2019attention d\u2019environ 2 secondes fait toute la diff\u00e9rence pour fid\u00e9liser les clients et \u00e9tablir une relation commerciale \u00e0 long terme avec les utilisateurs d\u2019Internet mobile.<\/p>\n Compte tenu du volume \u00e9lev\u00e9 de trafic Internet utilisant des appareils mobiles pour les achats de commerce \u00e9lectronique, les sites mobiles \u00e0 haut rendement sont une priorit\u00e9 \u00e9vidente pour les entreprises de commerce \u00e9lectronique. Une \u00e9tude r\u00e9cente r\u00e9v\u00e8le<\/a> que les entreprises de commerce \u00e9lectronique pourraient manquer des millions d\u2019acheteurs de t\u00e9l\u00e9phones portables, le revenu potentiel global par conversion des acheteurs de t\u00e9l\u00e9phones portables s\u2019\u00e9levant en moyenne \u00e0 environ 80% du m\u00eame chiffre parmi les utilisateurs d\u2019ordinateurs de bureau qui ach\u00e8tent en ligne.<\/p>\n Le taux de conversion parmi les petites entreprises de commerce \u00e9lectronique op\u00e9rant sur des sites mobiles peu performants est g\u00e9n\u00e9ralement de 0,6%, comparativement au taux de conversion de 1,6% des boutiques de commerce \u00e9lectronique d\u2019ordinateurs de bureau dans le m\u00eame segment de taille.<\/p>\n Les utilisateurs de tablettes, par contre, d\u00e9pensent 20% de plus que les utilisateurs d\u2019ordinateurs. En captant cet auditoire, les entreprises en ligne qui font des perc\u00e9es dans le segment du marketing Internet mobile peuvent s\u2019attendre \u00e0 des flux de revenus \u00e9lev\u00e9s qui pourraient potentiellement remplacer un jour l\u2019auditoire d\u2019ordinateurs – bien que ce jour semble \u00eatre un peu trop loin dans l\u2019avenir.<\/p>\n N\u00e9anmoins, la demande pour satisfaire les besoins des utilisateurs mobiles continuera d\u2019augmenter de fa\u00e7on exponentielle. L\u2019optimisation pour les moteurs de recherche des sites mobiles est maintenant un m\u00e9tier \u00e0 part – tout comme l\u2019optimisation de la vitesse des sites mobiles, qui est constitu\u00e9e de :<\/p>\n En s\u2019attaquant \u00e0 ces probl\u00e8mes, les micro-sites du secteur de l\u2019Internet mobile peuvent esp\u00e9rer concurrencer leurs homologues plus importants qui b\u00e9n\u00e9ficient de taux de conversion allant jusqu\u2019\u00e0 1,2% (soit le double des taux de conversion des sites d\u2019ordinateurs de bureau !), et de plus de 80% des revenus par conversion r\u00e9alis\u00e9s avec les versions bureautiques de leurs sites.<\/p>\n Il n\u2019est donc pas surprenant que les entreprises du Fortune 100 aient un temps de chargement moyen de\u00a05 secondes<\/a> pour leurs sites mobiles, soit deux secondes pus rapide que la moyenne des normes acceptables (7 secondes maximum).<\/p>\n Pour les marchands de commerce \u00e9lectronique, cependant, 5 secondes de temps de chargement de page est peut-\u00eatre suffisant pour repousser les visiteurs vers une alternative plus rapide. Et dans le segment de la vente au d\u00e9tail, certains sites se chargent aussi vite que Google – le temps de chargement des pages n\u2019est que d\u2019une seconde !<\/p>\n Remarquablement rapide, peut-\u00eatre un peu comme Google sur la vitesse de la page et la r\u00e9activit\u00e9 du site. Il s\u2019agit toutefois du temps de chargement moyen de 16 des 100 plus importants<\/a> vendeurs multicanaux qui r\u00e9coltent les fruits d\u2019un site mobile extr\u00eamement rapide et g\u00e9n\u00e8rent ainsi des revenus de plusieurs milliards de dollars pour les clients mobiles.<\/p>\n Google d\u00e9crit un certain nombre de changements (ici<\/a> et ici<\/a>) dans la conception de sites mobiles pour rafficher les pages sur les \u00e9crans mobiles en moins d\u2019une seconde – ceci m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas une entreprise du Fortune 100 ou un d\u00e9taillant de commerce \u00e9lectronique Top 100 ! Le World Wide Web Consortium (W3C), un organisme \u00e0 but non lucratif, propose une poign\u00e9e de meilleures pratiques (ici<\/a> et ici<\/a>) pour ceux qui s\u2019occupent eux-m\u00eames du d\u00e9veloppement du mobile. C\u2019est une longue lecture qui d\u00e9montre l\u2019importance et l\u2019intensit\u00e9 de l\u2019optimisation des sites mobiles !<\/p>\n Et pour les propri\u00e9taires d\u2019entreprises qui emploient des d\u00e9veloppeurs pour concevoir des sites mobiles hautement r\u00e9actifs et optimis\u00e9s en termes de vitesse (voici 60 outils de d\u00e9veloppement Web<\/a> g\u00e9niaux qui peuvent vous aider), les am\u00e9liorations devraient \u00eatre recherch\u00e9es dans les trois \u00e9l\u00e9ments suivants de l\u2019anatomie des sites mobiles :<\/p>\n Et une concentration de conception sur les \u00e9l\u00e9ments suivants du site mobile :<\/p>\n Les clients appr\u00e9cient la rapidit\u00e9 de r\u00e9ponse des sites et les temps de chargement des pages ultra-faibles. La technologie mobile et l\u2019innovation s\u2019accompagnant d\u2019une d\u00e9pendance croissante \u00e0 l\u2019\u00e9gard des smartphones et des tablettes ne montrent aucun signe d\u2019essoufflement. Les plus grands vendeurs en ligne comprennent la n\u00e9cessit\u00e9 de diffuser efficacement le contenu des sites depuis les serveurs Web jusqu\u2019\u00e0 l\u2019espace r\u00e9duit des \u00e9crans mobiles. Gr\u00e2ce \u00e0 des sites soigneusement con\u00e7us et d\u00e9di\u00e9s aux plates-formes mobiles, les clients peuvent prendre des d\u00e9cisions d\u2019achat rapides et \u00e9clair\u00e9es qui, en fin de compte, cr\u00e9ent des sources de revenus in\u00e9puisables pour les entreprises en ligne.<\/p>\n 60%<\/a> des consommateurs utilisent des appareils mobiles exclusivement pour prendre des d\u00e9cisions d\u2019achat rapides. Les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau ou portables sont consid\u00e9r\u00e9s comme des sources d\u2019information aussi importantes que les m\u00e9dias – 42% des utilisateurs d\u2019Internet pr\u00e9f\u00e8rent le mobile contre 43% pour les PC\/ordinateurs portables – mais la commodit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der au Web via des appareils mobiles est le moteur de l\u2019utilisation d\u2019Internet mobile et des opportunit\u00e9s commerciales.<\/p>\n Et si vous pr\u00e9voyez toujours d\u2019ignorer les performances des sites mobiles, vous voudrez peut-\u00eatre reconsid\u00e9rer les opportunit\u00e9s et les succ\u00e8s que vous pourriez obtenir autrement, surtout avec un site mobile d\u00e9di\u00e9 et optimis\u00e9 en termes de vitesse.<\/p>\n<\/section>\n Les places de march\u00e9s en ligne – comme les champs de bataille des Grecs de l\u2019Antiquit\u00e9 – sont des plates-formes concurrentielles \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s o\u00f9 seuls les plus appliqu\u00e9s survivent. Et comme dans toutes les batailles \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s, les facteurs humains (erreurs de d\u00e9cision, maladresses et ignorance) contribuent de mani\u00e8re significative aux r\u00e9sultats des concours en ligne.<\/p>\n Pourtant, les entreprises en ligne et les webmasters responsables du maintien de sites performants et enti\u00e8rement optimis\u00e9s ont tendance \u00e0 n\u00e9gliger des \u00e9l\u00e9ments cruciaux de conception qui paralysent les temps de chargement des sites. Et les cons\u00e9quences sont g\u00e9n\u00e9ralement aussi dangereuses que le cheval de Troie qui p\u00e9n\u00e8tre \u00e0 travers les d\u00e9fenses fortifi\u00e9es et prend le contr\u00f4le total de la ville de Troie, malgr\u00e9 la taille et la domination de l\u2019arm\u00e9e troyenne.<\/p>\n La concurrence pour le succ\u00e8s des affaires en ligne est tout aussi intense, ne serait-ce qu\u2019un peu moins violente. La lutte pour l\u2019attention du client se r\u00e9sume \u00e0 fournir le contenu demand\u00e9 de la mani\u00e8re la plus efficace et la plus pr\u00e9cise possible, ind\u00e9pendamment de la taille de l\u2019entreprise et de ses succ\u00e8s pass\u00e9s. Et tout comme les erreurs humaines et l\u2019ignorance qui dictent l\u2019issue de la guerre de Troie, les erreurs courantes qui tuent la performance des sites ont tendance \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019issue de la comp\u00e9tition en ligne – le plus rapide \u00e0 la ligne d\u2019arriv\u00e9e gagne la course !<\/p>\n Le Gap of Death, l\u2019intervalle entre un temps de chargement de page de moins de 2 secondes et un temps moyen de chargement de site de 5 secondes, se dilate ou se contracte en raison de tactiques d\u2019optimisation de site et de d\u00e9cisions d\u2019affaires \u00e9tonnamment n\u00e9glig\u00e9es. Contrairement au sentiment populaire, l\u2019optimisation de la vitesse est id\u00e9alement mise en \u0153uvre \u00e0 toutes les \u00e9tapes du d\u00e9veloppement d\u2019un site, et pas seulement apr\u00e8s la construction du site entier, ce qui n\u2019est que lorsque les propri\u00e9taires de sites r\u00e9alisent la n\u00e9cessit\u00e9 de pousser pour l\u2019optimisation des performances du site.<\/p>\n Les ajustements finaux et les ajouts d\u2019optimisation de la vitesse mis en \u0153uvre apr\u00e8s le d\u00e9veloppement de sites am\u00e9liorent cependant la vitesse des pages, r\u00e9duisant ainsi le temps de chargement pour atteindre au moins le Gap of Death. Mais m\u00eame \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de cette zone de performance, les taux de conversion diminuent de 7% pour chaque seconde de retard apr\u00e8s le temps de chargement de page pr\u00e9vu de 2 secondes.<\/p>\n D\u2019autre part, les propri\u00e9taires de sites qui se m\u00e9fient des tactiques d\u2019optimisation de la vitesse peuvent viser \u00e0 am\u00e9liorer les performances de leur site en \u00e9vitant \u00e9galement les erreurs mortelles suivantes :<\/p>\n L\u2019erreur d\u2019opter pour un service d\u2019h\u00e9bergement m\u00e9diocre peut vivre \u00e9ternellement. Avec plus de 1,8 milliard de sites<\/a> en ligne en 2020, l\u2019espace d\u2019h\u00e9bergement est \u00e0 la fois encombr\u00e9 et fractur\u00e9. La disponibilit\u00e9 mondiale d\u2019une vaste gamme d\u2019options d\u2019h\u00e9bergement pousse les entreprises et les amateurs \u00e0 \u00e9tablir leur pr\u00e9sence dans le cybermonde. La demande de services d\u2019h\u00e9bergement rentables augmente de fa\u00e7on exponentielle, et les fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement sont plus que dispos\u00e9s \u00e0 compromettre la qualit\u00e9 du service en accumulant des parts de march\u00e9 avec des niveaux \u00e0 bas prix.<\/p>\n Des h\u00e9bergeurs m\u00e9diocres vendant des services rentables continuent de maximiser leur rentabilit\u00e9 en h\u00e9bergeant des milliers de sites sur des piles d\u2019Apache gonfl\u00e9es en une seule fois. Les serveurs non optimis\u00e9s ex\u00e9cutant des milliers de sites publics sur une seule pile de serveurs sont particuli\u00e8rement nuisibles aux sites de commerce \u00e9lectronique caract\u00e9ris\u00e9s par des pics de trafic incontr\u00f4lables, du contenu multim\u00e9dia et de gros fichiers.<\/p>\n Les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement et de d\u00e9veloppement de sites avec une r\u00e9ponse commune aux pr\u00e9occupations d\u2019optimisation de la vitesse que \u00ab\u00a0tout le monde a le haut d\u00e9bit de nos jours\u00a0\u00bb se traduit directement par des pertes financi\u00e8res et une r\u00e9putation de marque endommag\u00e9e pour les entreprises en ligne. Une performance attrayante des sites est essentielle au succ\u00e8s des entreprises de commerce \u00e9lectronique puisque les sites qui prennent plus de 3 secondes pour se charger perdent imm\u00e9diatement 40%<\/a> du trafic. 79% des visiteurs insatisfaits ne retournent presque jamais sur des sites de commerce \u00e9lectronique lents !<\/p>\n Peut-\u00eatre alors, investir du temps et de l\u2019argent dans la poursuite de la plus haute qualit\u00e9 des services d\u2019h\u00e9bergement Web est essentiel pour maintenir des sites Web de haute performance g\u00e9n\u00e9rant de vastes flux de revenus en attirant l\u2019attention des visiteurs de mani\u00e8re efficace et pr\u00e9cise.<\/p>\n L\u2019optimisation de la vitesse d\u2019un site est un processus continu et \u00e9volutif qui va bien au-del\u00e0 de l\u2019abonnement aux meilleurs services d\u2019h\u00e9bergement au monde. Certaines d\u00e9cisions d\u2019affaires visant \u00e0 maximiser les revenus en modifiant la conception et les caract\u00e9ristiques du site nuisent \u00e0 la performance du site en volant des morceaux de la bande passante allou\u00e9e \u00e0 chaque visiteur individuel.<\/p>\n Les propri\u00e9taires et les d\u00e9veloppeurs de sites appr\u00e9cient toujours les caract\u00e9ristiques et les fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. Les widgets et les extensions permettent d\u2019apporter des modifications pratiques aux sites existants tout en pesant l\u00e9g\u00e8rement sur les performances des sites. M\u00eame avec le plus petit des widgets tels que la bo\u00eete de boutons Google+, la charge pour la performance du site en termes de temps de chargement de page peut augmenter jusqu\u2019\u00e0 2 secondes dans certains cas.<\/p>\n La bo\u00eete semblable de Facebook est un autre ralentissement courant, car on sait qu\u2019elle permet d\u2019ajouter facilement plus de 40 requ\u00eates HTTP (comme on le voit ci-dessous). Sur un site client, nous avons vu qu\u2019il ajoutait 700 Ko au poids total de la page, ce qui n\u2019est pas bon !<\/p>\n Il est essentiel de limiter le nombre d\u2019extensions au strict minimum pour maintenir les performances optimales du site – m\u00eame les extensions install\u00e9es sur le c\u0153ur m\u00eame du site rivalisent pour fournir la r\u00e9ponse la plus rapide aux demandes des navigateurs, drainant en fin de compte la bande passante.<\/p>\n Parfois, la qualit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 des extensions install\u00e9es comptent bien plus que le nombre lui-m\u00eame. Les extensions qui interrogent de grands flux de donn\u00e9es pour effectuer des op\u00e9rations complexes doivent le faire hors serveur, et non dans des environnements d\u2019h\u00e9bergement de sites tels que WordPress<\/a>.<\/p>\n Aussi tentant que cela puisse para\u00eetre, vendre trop de biens \u00e0 des annonceurs tiers d\u00e9grade consid\u00e9rablement les performances du site. Un trop grand nombre de publicit\u00e9s ou un chargement lent des publicit\u00e9s entra\u00eenent des taux de rebond et ont un impact n\u00e9gatif sur la commercialisation en ligne. Les pertes financi\u00e8res associ\u00e9es \u00e0 des taux de rebond \u00e9lev\u00e9s l\u2019emportent sur les avantages p\u00e9cuniaires de la remise de vastes espaces du site aux annonceurs.<\/p>\n Les services externes<\/a> posent g\u00e9n\u00e9ralement deux probl\u00e8mes. L\u2019un est d\u00fb au volume, l\u2019autre \u00e0 l\u2019attente jusqu\u2019au chargement.<\/p>\n Selon une \u00e9tude de recherche<\/a>, le co\u00fbt de g\u00e9n\u00e9rer des revenus avec une banni\u00e8re publicitaire est de pr\u00e8s de 33% de latence suppl\u00e9mentaire. Les fen\u00eatres publicitaires intrusives aggravent encore la situation et incitent les visiteurs \u00e0 abandonner des sites \u00e0 des taux encore plus \u00e9lev\u00e9s. Le code d\u2019affiliation, m\u00eame ces quelques lignes de script suppl\u00e9mentaires, occupent un espace m\u00e9moire pr\u00e9cieux dans l\u2019environnement d\u2019h\u00e9bergement et n\u00e9cessitent des cycles de traitement suppl\u00e9mentaires pour livrer le contenu aux utilisateurs finaux.<\/p>\n N\u00e9anmoins, la publicit\u00e9 en ligne est la principale source de revenus pour de nombreuses entreprises en ligne (pensez \u00e0 Google et Facebook !), et un mod\u00e8le optimal de publicit\u00e9 en ligne permet d\u2019augmenter les revenus du site tout en minimisant les co\u00fbts de latence et les d\u00e9lais de chargement des pages.<\/p>\n Les th\u00e8mes tentants de conception de site Web et le contenu multim\u00e9dia sont des tourneurs de t\u00eate pour le trafic en ligne. \u00c0 condition que le contenu parvienne assez vite aux yeux des visiteurs impatients. Les images et les vid\u00e9os de haute qualit\u00e9 (grands pixels, fichiers de grande taille) prennent plus de temps \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger sur les navigateurs qui en font la demande, alors que les graphiques l\u00e9gers et de faible qualit\u00e9 attirent \u00e0 peine l\u2019attention des utilisateurs malgr\u00e9 leur temps de chargement r\u00e9duit.<\/p>\n Cependant, le contenu \u00e0 forte intensit\u00e9 graphique n\u2019est pas toujours le facteur d\u00e9cisif pour stimuler les conversions et les ventes. C\u2019est particuli\u00e8rement vrai pour les sites de commerce \u00e9lectronique qui doivent contenir des images de produits \u00e0 chargement rapide et des vid\u00e9os d\u00e9crivant la valeur des produits, et pas n\u00e9cessairement leur beaut\u00e9 visuelle.<\/p>\n Des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 affectent \u00e9galement les performances multim\u00e9dia et applicatives de certains navigateurs et emplacements g\u00e9ographiques. Prenons l\u2019exemple de Google Chrome et Shockwave Flash. Les deux sont rarement gentils l\u2019un envers l\u2019autre. De m\u00eame, les restrictions gouvernementales peuvent \u00e9galement emp\u00eacher certains contenus multim\u00e9dias d\u2019atteindre les visiteurs locaux.<\/p>\n Les sites au contenu multim\u00e9dia non fonctionnel n\u00e9cessitent des cycles de communication client-serveur excessifs pour atteindre les navigateurs qui en font la demande, ce qui entra\u00eene une d\u00e9t\u00e9rioration des performances du site. Toutefois, il incombe aux propri\u00e9taires de sites d\u2019assurer la rationalisation de la facilit\u00e9 d\u2019entretien de toutes les plates-formes de navigation, des facteurs de forme des appareils et des emplacements g\u00e9ographiques, car les politiques gouvernementales et la compatibilit\u00e9 des navigateurs peuvent changer avec le temps et, le plus souvent, l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 aussi.<\/p>\n Un chargement rapide et un contenu multim\u00e9dia enti\u00e8rement fonctionnel sont n\u00e9cessaires pour que les marchands de commerce \u00e9lectronique puissent garder la main sur les visiteurs de leur site. Chaque seconde de retard dans le temps de chargement des pages conduit les visiteurs frustr\u00e9s \u00e0 abandonner les sites lents, ce qui entra\u00eene une perte de 7% des taux de conversion<\/a>, une diminution de 11% du nombre de pages vues et une diminution de 16% de la satisfaction des clients.<\/p>\n Les formulaires d\u2019inscription et le code d\u2019analyse n\u2019ajoutent que quelques lignes aux fichiers de base du site. Mais lorsqu\u2019un trop grand nombre de lignes de code prennent de l\u2019espace dans l\u2019administration du site, les ressources de contenu Web et les extensions avec trop de lignes de code long finissent par se disputer de petits espaces m\u00e9moire dans des cycles de traitement courts. Par cons\u00e9quent, le ph\u00e9nom\u00e8ne physique populaire de la non-lin\u00e9arit\u00e9 entre en jeu, et chaque composant fonctionne de fa\u00e7on impr\u00e9visible, consommant g\u00e9n\u00e9ralement plus de cycles de traitement que pr\u00e9vu.<\/p>\n Du point de vue des utilisateurs finaux, des services excessifs sont souvent inutiles ou tout au plus consid\u00e9r\u00e9s comme secondaires par rapport au contenu r\u00e9el repr\u00e9sent\u00e9 par le site. De nombreux sites h\u00e9bergent plus de 80 ressources (images, extensions, modules et autres contenus multim\u00e9dias), et tout ce contenu n\u2019est pas n\u00e9cessairement fourni aux navigateurs qui en font la demande selon les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs. Des investissements suppl\u00e9mentaires dans le d\u00e9veloppement de sites riches en m\u00e9dias finissent par se retourner contre eux lorsque les informations effectivement demand\u00e9es pour atteindre les utilisateurs finaux sont d\u00e9tenues par des formulaires d\u2019inscription non pertinents, du code d\u2019analyse et d\u2019autres contenus ajoutant un poids inutile au site.<\/p>\n L\u2019abonnement mondial aux smartphones devrait d\u00e9passer les 2,7 milliards d\u2019ici 2019,<\/a> date \u00e0 laquelle 83% des internautes auront acc\u00e8s \u00e0 Internet via des appareils mobiles. 30% du trafic des sites de commerce \u00e9lectronique en 2016 provenait du mobile, et ce nombre continue d\u2019augmenter de fa\u00e7on exponentielle avec l\u2019explosion du nombre d\u2019utilisateurs de smartphones.<\/p>\n La concurrence pour capter l\u2019attention des utilisateurs mobiles est encore plus intense en raison de la lenteur du chargement des sites mobiles et de la baisse du niveau de patience des visiteurs. 60%<\/a> des utilisateurs mobiles s\u2019attendent \u00e0 ce que les sites mobiles se chargent en moins de 3 secondes. Et en moyenne, 3 personnes sur 4 abandonneront un site mobile si le chargement prend plus de 5 secondes, alors qu\u2019un mobile moyen prend encore plus de temps, de 6 \u00e0 10 secondes pour se charger.<\/p>\n Les retards excessifs dans le temps de chargement des pages mobiles se produisent surtout lorsque les sites ne sont pas sp\u00e9cifiquement optimis\u00e9s et con\u00e7us pour offrir des performances \u00e9lev\u00e9es sur une interface d\u2019appareil mobile. M\u00eame avec des pages d\u00e9di\u00e9es optimis\u00e9es pour smartphone, les utilisateurs mobiles ne sont pas toujours redirig\u00e9s vers les versions mobiles pr\u00e9vues des pages du site de PC demand\u00e9es aux navigateurs mobiles.<\/p>\n Les redirections sont des instructions qui envoient les utilisateurs \u00e0 la recherche d\u2019une URL de site vers une autre qui contient (suppos\u00e9ment) les informations exactes demand\u00e9es par les utilisateurs. Les redirections sont les plus efficaces pour les utilisateurs mobiles \u00e0 la recherche de versions de bureau des pages qui doivent \u00eatre bien mapp\u00e9es vers des versions mobiles \u00e9quivalentes pour offrir la meilleure exp\u00e9rience de site mobile.<\/p>\n De cette fa\u00e7on, les utilisateurs ne peuvent pas passer d\u2019un fichier de site non d\u00e9sir\u00e9 \u00e0 l\u2019autre jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils atteignent le bon fichier, ce qui est inexact. Cela entra\u00eene des retards inutiles dans le chargement des informations effectivement recherch\u00e9es par les utilisateurs finaux.<\/p>\n C\u2019est un peu comme trouver une place de stationnement vide dans un grand terrain de stationnement bond\u00e9 et atteindre l\u2019espace apparemment vide pour d\u00e9couvrir qu\u2019il est occup\u00e9 par un petit v\u00e9hicule qui n\u2019\u00e9tait pas visible de loin. Le processus se poursuit jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une place libre soit finalement atteinte, c\u2019est-\u00e0-dire si le conducteur continue \u00e0 chercher la place vide et n\u2019est pas assez frustr\u00e9 pour quitter compl\u00e8tement le parking.<\/p>\n Les propri\u00e9taires de sites sont finalement responsables de la perte d\u2019avantages concurrentiels dans l\u2019espace mobile lorsque le trafic mobile est simplement redirig\u00e9 vers une version non pertinente du site d\u2019ordinateur de bureau, au lieu de fournir une solution mobile optimis\u00e9e en termes de vitesse pour les visiteurs mobiles.<\/p>\n Les sites qui ne sont pas optimis\u00e9s pour les appareils mobiles souffrent de probl\u00e8mes communs qui entravent l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur mobile. Des probl\u00e8mes tels que des redirections d\u00e9fectueuses, des vid\u00e9os illisibles, des images et des graphiques gonfl\u00e9s, des liens crois\u00e9s non pertinents et des ressources inutiles fournies aux visiteurs mobiles d\u00e9gradent les performances des sites et, en fin de compte, augmentent les taux de rebond.<\/p>\n Seulement 10% de la p\u00e9riode d\u2019attente est d\u00e9finie par la r\u00e9ponse HTML aux demandes du navigateur, et les 90% restants du retard sont caus\u00e9s par le rendu des pages, l\u2019analyse HTML, l\u2019ex\u00e9cution des scripts de code et la r\u00e9cup\u00e9ration des ressources int\u00e9gr\u00e9es. La refonte des performances d\u2019un site \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils d\u2019optimisation et d\u2019ajustements de script permet d\u2019\u00e9liminer d\u2019importants morceaux \u00e0 partir du temps de chargement des pages, mais peut-\u00eatre pas aussi efficacement que le d\u00e9veloppement d\u2019un site optimis\u00e9 pour la vitesse \u00e0 partir de z\u00e9ro. Et ce dernier est plus une strat\u00e9gie de marketing, une d\u00e9cision d\u2019affaires et une l\u00e9g\u00e8re prise de conscience pour \u00e9viter les erreurs les plus courantes qui peuvent potentiellement ruiner les entreprises en ligne en tuant la performance des sites.<\/p>\n<\/section>\n Le trafic Web et le classement dans les moteurs de recherche sont principalement une mesure de vanit\u00e9 pour la performance des sites. Aussi importants qu\u2019ils soient, ni l\u2019un ni l\u2019autre n\u2019est plus r\u00e9v\u00e9lateur du succ\u00e8s des affaires en ligne que les chiffres de vente et les taux de conversion. Pour mettre les choses en perspective, les sites de commerce \u00e9lectronique avec (presque) 0% de taux de rebond, 15% de taux de conversion et 10.000 visiteurs uniques de sites \u00e0 partir de bas classement dans les moteurs de recherche sont beaucoup mieux que les sites de haut rang b\u00e9n\u00e9ficiant de 100.000 visites uniques avec seulement 0,01% de taux de conversion.<\/p>\n Le d\u00e9bat sur l\u2019optimisation des taux de conversion peut se poursuivre sur des longueurs encyclop\u00e9diques, et la mise en \u0153uvre des meilleures pratiques commerciales sur les sites de Frankensteinish peut prendre des tonnes d\u2019investissements avec des efforts d\u2019ex\u00e9cution patiente s\u2019\u00e9tendant sur plusieurs mois avant que toute am\u00e9lioration significative des taux de conversion ne soit obtenue.<\/p>\n Et pour convaincre les citoyens impatients du cybermonde d\u2019acheter des produits et services en ligne, il ne suffit pas de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies commerciales passives pour am\u00e9liorer la commercialisation. Les entreprises en ligne qui se concentrent sur l\u2019am\u00e9lioration des performances de leur site obtiennent des r\u00e9sultats imm\u00e9diats sous la forme de taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s et de ventes qui explosent.<\/p>\n La vitesse de page, en particulier, comble le vide dans l\u2019am\u00e9lioration de la commercialisation en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur du site pour garder en ligne les clients impatients engag\u00e9s et satisfaits. Un r\u00e9cent rapport de recherche publi\u00e9 par O\u2019Reilly conclut que l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final du site en r\u00e9duisant le temps de chargement des pages augmente consid\u00e9rablement les ventes et les taux de conversion. Les statistiques stup\u00e9fiantes<\/a> sont les suivantes :<\/p>\n Ces statistiques ne font que d\u00e9crire l\u2019impact de la vitesse des pages sur le succ\u00e8s commercial dans le cyberespace concurrentiel. Aussi compliqu\u00e9 que cela puisse para\u00eetre, couper de grands morceaux de temps de chargement de page de sites au chargement lent est un fruit relativement faible SI des tactiques d’optimisation de la vitesse sont mis en \u0153uvre dans la bonne direction – c\u2019est un \u00e9norme SI lorsque les goulots d\u2019\u00e9tranglement de performance sont inconnus, trop complexes ou simplement trop vastes et divers \u00e0 identifier.<\/p>\n La recherche d\u2019un site optimis\u00e9 commence par l\u2019identification des probl\u00e8mes d\u2019interface publique les plus \u00e9vidents dans le cadre des processus standard de test de performance des sites. Steve Souders,<\/a> Head Performance Engineer de Google, conseille \u00e0 ce sujet : \u00ab\u00a080 \u00e0 90% du temps de r\u00e9ponse de l\u2019utilisateur final est pass\u00e9 sur l\u2019interface publique. Commencez ici\u00a0\u00bb.<\/p>\n Avant de commencer l\u2019exploration des ralentisseurs, la compr\u00e9hension du comportement des indicateurs de performance de la vitesse des sites les plus influents permet d\u2019identifier avec pr\u00e9cision les failles de performance dans les sites.<\/p>\n T\u00e9l\u00e9charger des tonnes de contenu de sites monopolisant la m\u00e9moire dans les millisecondes suivant le lancement des requ\u00eates du navigateur n\u2019est pas tout \u00e0 fait possible sans un remaniement en profondeur et une optimisation de la vitesse des sites lents. Dans de nombreux cas, les visiteurs ne recherchent l\u2019information primaire que sous forme de contenu ou d\u2019information sur le produit repr\u00e9sent\u00e9 par les pages. Ajoutez \u00e0 cela de nombreuses fonctionnalit\u00e9s graphiques et de sites compl\u00e9mentaires, et le temps d\u2019affichage des pages augmente de fa\u00e7on d\u00e9mesur\u00e9e.<\/p>\n Le maintien d\u2019une vitesse de page initiale \u00e9lev\u00e9e permet aux visiteurs de rester engag\u00e9s, m\u00eame lorsque l\u2019ensemble du contenu du site, y compris les graphiques encombrants, prend du temps pour \u00eatre compl\u00e8tement affich\u00e9. La surveillance de la vitesse initiale \u00e9lev\u00e9e de la page par le suivi de param\u00e8tres tels que le temps jusqu\u2019au premier octet<\/a> (TTFB) ou l\u2019ex\u00e9cution de requ\u00eates ping depuis les serveurs du site d\u00e9crivent pr\u00e9cis\u00e9ment les temps de chargement de la page initiale et les statistiques de vitesse de page. Si cela prend trop de temps, le travail doit \u00eatre fait au niveau de l\u2019administration sous la forme d\u2019une optimisation du serveur et du c\u0153ur du site.<\/p>\n La surveillance du temps pass\u00e9 \u00e0 afficher le contenu d\u2019une page enti\u00e8re sur les navigateurs qui en font la demande fait partie int\u00e9grante des tests d\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final sur les sites. Ces informations orientent les d\u00e9cisions informatiques strat\u00e9giques dans le d\u00e9ploiement et l\u2019optimisation de l\u2019infrastructure mat\u00e9rielle afin d\u2019optimiser les performances du site.<\/p>\n Le suivi r\u00e9gulier de cet indicateur de performance permet aux propri\u00e9taires de sites de se rendre compte de la fa\u00e7on dont le site \u00e9volue en termes de taille et de type de contenu. Gr\u00e2ce \u00e0 ces informations, les webmasters peuvent mettre en cache le contenu statique dans des emplacements s\u00e9par\u00e9s tels que le r\u00e9seau de diffusion de contenu (CDN) tout en conservant des serveurs d\u2019administration d\u00e9di\u00e9s pour diffuser efficacement du contenu charg\u00e9 dynamiquement.<\/p>\n L\u2019un des avantages de l\u2019exploitation d\u2019une entreprise en ligne est la port\u00e9e toujours croissante du march\u00e9 mondial. Mais cette port\u00e9e n\u2019est pas toujours aussi efficiente – et donc efficace – dans le monde entier en raison des facteurs m\u00eames qui limitent la communication client-serveur. Les politiques gouvernementales, la bande passante et les limitations technologiques emp\u00eachent les performances optimales des sites dans le monde entier, de sorte que des tests de vitesse et de disponibilit\u00e9 des sites devraient \u00eatre effectu\u00e9s dans des endroits disparates afin de d\u00e9terminer les r\u00e9sultats des performances des sites \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale ayant un impact sur la port\u00e9e des activit\u00e9s mondiales.<\/p>\n Les performances du site varient en fonction des fluctuations du trafic. Les serveurs d\u2019h\u00e9bergement qui g\u00e8rent la charge normale \u00e0 des performances de pointe peuvent perdre de la vitesse de page sous des charges excessives. Effectuer des tests de stress, des tests de passerelle , des tests de charge et d\u2019autres tests de performance sur les sites cr\u00e9e une image pr\u00e9cise de la quantit\u00e9 de trafic que le site peut g\u00e9rer avant de perdre sa performance ou de s\u2019\u00e9crouler compl\u00e8tement. Comparez les r\u00e9sultats avec les habitudes d\u2019utilisation r\u00e9elles du site afin de d\u00e9terminer si le site a besoin de mises \u00e0 niveau mat\u00e9rielles pour g\u00e9rer la charge de pointe aussi efficacement que possible.<\/p>\n Les h\u00e9bergeurs mutualisant des milliers de sites sur un seul serveur Apache ne parviennent pas \u00e0 fournir des performances \u00e9lev\u00e9es m\u00eame lorsque le site est bien con\u00e7u avec un code propre et optimis\u00e9 en termes de vitesse. Les probl\u00e8mes de performance s\u2019intensifient pendant les p\u00e9riodes de pointe lorsque la puissance de calcul insuffisante du serveur ne permet pas de traiter efficacement les demandes de t\u00e9l\u00e9chargement de sites. La surveillance de la charge CPU du serveur permet aux soci\u00e9t\u00e9s d\u2019h\u00e9bergement et au personnel informatique exploitant des sites h\u00e9berg\u00e9s localement de contr\u00f4ler les capacit\u00e9s mat\u00e9rielles d\u2019administration en cas de d\u00e9luge impr\u00e9visible de trafic.<\/p>\n La performance des bases de donn\u00e9es est essentielle pour les sites qui maintiennent un contenu dynamique extrait des bases de donn\u00e9es. Un m\u00e9canisme devrait \u00eatre mis en place pour d\u00e9tecter et signaler les inexactitudes dans la transmission des donn\u00e9es. Garder un \u0153il sur l\u2019espace disque disponible sur les serveurs h\u00e9bergeant des sites localement permet d\u2019\u00e9viter les erreurs et les pertes de donn\u00e9es qui m\u00e8nent \u00e0 des liens bris\u00e9s et \u00e9ventuellement d\u00e9grader les performances du site.<\/p>\n Les propri\u00e9taires de sites peuvent tirer parti d\u2019une gamme de services gratuits et haut de gamme de tests de performance de sites<\/a> pour analyser les pages et g\u00e9n\u00e9rer des solutions sur mesure afin de combler les lacunes de performance les plus profondes qui entravent la vitesse des pages.<\/p>\n Les outils de test de vitesse de page propuls\u00e9s par les g\u00e9ants des moteurs de recherche Google<\/a>, les sp\u00e9cialistes de la surveillance de sites Pingdom<\/a> et GTMetrix<\/a> fournissent gratuitement de pr\u00e9cieuses informations sur les indicateurs de performance des sites et g\u00e9n\u00e8rent par programmation des scores et des suggestions pour former les propri\u00e9taires de sites non geeks. Consultez ces guides d\u00e9taill\u00e9s pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer.<\/p>\n Ces outils utilisent plusieurs navigateurs pour charger des sites et reproduire l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur final sur des sites situ\u00e9s \u00e0 des endroits g\u00e9ographiques diff\u00e9rents. Les goulots d\u2019\u00e9tranglement de performance sont surveill\u00e9s \u00e0 travers divers \u00e9l\u00e9ments de la page examin\u00e9e, y compris la taille du fichier, le temps de chargement, le temps de r\u00e9ponse et les requ\u00eates relatives aux diff\u00e9rentes parties du site (JavaScript, fichiers CSS, HTML, images, etc.).<\/p>\n Les outils g\u00e9n\u00e8rent des scores de performance bas\u00e9s sur un ensemble de r\u00e8gles d\u00e9velopp\u00e9es dans le contexte de la performance des pages et des priorit\u00e9s des utilisateurs. Les principes comprennent la mise en cache des ressources, les temps d\u2019aller-retour client-serveur, la taille des t\u00e9l\u00e9chargements et des t\u00e9l\u00e9versements de donn\u00e9es, et une foule de r\u00e8gles ayant une incidence sur la vitesse des pages des utilisateurs finaux.<\/p>\n Des suggestions sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en pr\u00e9vision de l\u2019am\u00e9lioration de la vitesse des pages qui devrait se produire par la mise en \u0153uvre de r\u00e8gles d\u2019optimisation des performances appropri\u00e9es. Par exemple, si un fichier image volumineux est servi non compress\u00e9, les outils de surveillance recommanderaient la mise en \u0153uvre de diverses mesures pour compresser le fichier volumineux. De telles questions passent autrement inaper\u00e7ues en raison d\u2019erreurs humaines ou d\u2019une ignorance \u00e9vidente, dont aucune ne peut \u00eatre compl\u00e8tement \u00e9limin\u00e9e. En m\u00eame temps, les outils de surveillance de la vitesse des pages permettraient au moins aux propri\u00e9taires de sites d\u2019identifier les probl\u00e8mes et de prendre les mesures appropri\u00e9es pour \u00e9liminer les goulots d\u2019\u00e9tranglement cach\u00e9s dans les performances des sites.<\/p>\n Le test suivant a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de l\u2019outil gratuit de test de vitesse du site Pingdom. Visitez Pingdom<\/a> et effectuez le test en s\u00e9lectionnant diff\u00e9rents lieux g\u00e9ographiques selon les options fournies, et comparez les r\u00e9sultats finaux. Saisissez votre site et cliquez sur le bouton Start Test.<\/p>\n Il affichera ensuite un r\u00e9sum\u00e9 de votre site, y compris une note de performance, un temps de chargement total, la taille totale de la page et le nombre de requ\u00eates que vous avez sur votre site.<\/p>\n La section Performances de l\u2019outil de test de vitesse Pingdom est tr\u00e8s utile. Ceux-ci sont tous bas\u00e9s sur les r\u00e8gles de Google PageSpeed Insight<\/a>. En g\u00e9n\u00e9ral, si vous les am\u00e9liorez sur votre site, vous devriez constater une diminution de vos temps de chargement globaux.<\/p>\n L\u2019outil liste tous les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sous la forme d\u2019un graphique en cascade, en les triant par ordre de chargement, temps de chargement, taille, type ou URL.<\/p>\nMise en \u00e9vidence des aspects cl\u00e9s de l\u2019optimisation de la vitesse des sites :<\/h3>\n
\n
Chapitre 1 : Introduction \u00e0 l\u2019optimisation de la vitesse des sites<\/h2>\n
Qu\u2019est-ce que la vitesse de page exactement ?<\/h3>\n
![\"Temps](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/temps-chargement-page.png\")
\n
Lent ? Lent comment ?<\/h3>\n
\n<\/span><\/p><\/blockquote>\n
\n<\/strong><\/p>\n![\"Lenteur\"](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/lenteur.png\")
\n<\/strong><\/p>\n![\"Augmentation](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/augmentation-vitesse.png\")
Performance acceptable du site – La neuroscience et le rythme<\/h3>\n
![\"Rendement](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/rendement-acceptable-site.png\")
L\u2019\u00e9nigme psychologique pragmatique<\/h3>\n
![\"Jouer](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/jouer-psychologie-humaine.jpg\")
\n
Chapitre 2 : Les performances du site ont une incidence sur la r\u00e9ussite de l\u2019entreprise<\/h2>\n
La performance impacte les ventes<\/h3>\n
![\"Abandonnez](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/abandonnez-sites-lents.png\")
Impact des performances sur la conversion<\/h3>\n
![\"Des](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/temps-chargement-rapides-meilleures-conversions.jpg\")
![\"Calculateur](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/conversion-speed-calculator-1.png\")
Impact des performances sur l\u2019engagement des utilisateurs<\/h3>\n
![\"Sites](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/sites-web-performants.png\")
![\"Sites](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/sites-web-performants-1.png\")
Impact des performances sur les d\u00e9penses d\u2019exploitation<\/h3>\n
Impacts des performances sur la facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/h3>\n
![\"Caract\u00e9ristiques](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/caracteristiques-dutilisabilite.png\")
\n
Chapitre 3 : La vitesse optimis\u00e9e des sites mobiles \u00e9clipse celle de l\u2019ordinateur de bureau<\/h2>\n
![\"Mobile](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/mobile-ordinateur-bureau.png\")
Mobile ou ordinateur de bureau – Pourquoi est-ce important ?<\/h3>\n
![\"Total](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/total-agrege-visites.png\")
\n
\n
\n
![\"Objectifs](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/objectifs-web.png\")
Le site mobile haute performance et l\u2019espace comp\u00e9titif des conversions \u00e9lev\u00e9es<\/h3>\n
![\"Flux](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/flux-revenus-tires-sites.png\")
\n
Le plus rapide \u00e0 la ligne d\u2019arriv\u00e9e est le plus haut sur le podium<\/h3>\n
![\"Temps](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/temps-moyen-chargement-pages.png\")
\n
\n
![\"Achat](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/achat-mobile.png\")
Chapitre 4 : Erreurs commerciales courantes qui nuisent \u00e0 la performance du site<\/h2>\n
![\"Le](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/site-avec-temps-chargement-rapide-gagne.png\")
Service d\u2019h\u00e9bergement m\u00e9diocre<\/h3>\n
![\"Services](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/services-hebergement-web.png\")
Donner la priorit\u00e9 aux voleurs de bande passante<\/h3>\n
Trop de widgets ou d\u2019extensions<\/h3>\n
![\"Demandes](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/demandes-widgets-facebook.png\")
Trop d\u2019annonces et de services externes<\/h3>\n
![\"Services](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/02\/services-externes-pingdom.png\" "\\"Pingdom")
\n
Design de th\u00e8me gonfl\u00e9 et contenus multim\u00e9dia incompatibles<\/h3>\n
![\"Rationaliser](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/rationaliser-contenu.png\")
Et un peu plus de ce code – Formulaires d\u2019inscription et d\u2019analyse<\/h3>\n
Erreurs mobiles et redirections erron\u00e9es<\/h3>\n
![\"T\u00e9l\u00e9phones](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/telephones-intelligents.png\")
![\"Mauvaises](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/mauvaises-redirections.png\")
Chapitre 5 : Tests de vitesse des sites – Identifier les goulots d\u2019\u00e9tranglement de performance !<\/h2>\n
\n
Que tester ?<\/h3>\n
Vitesse de la page initiale<\/h3>\n
![\"Vitesse](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/vitesse-initiale-page.png\")
Temps de chargement pleine page<\/h3>\n
Performance g\u00e9ographique<\/h3>\n
![\"Performances](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/performances-geographiques-site.png\")
Tol\u00e9rance de charge<\/h3>\n
Charge CPU du serveur<\/h3>\n
Performance de la base de donn\u00e9es du site<\/h3>\n
Comment tester<\/h3>\n
![\"Test](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/test-vitesse-site-web.png\")
Comment fonctionnent ces outils<\/h3>\n
Tutoriel de test<\/h3>\n
![\"Pingdom\"](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/pingdom-1.png\")
![\"R\u00e9sum\u00e9](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/resume-pingdom.png\")
![\"Section](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/section-performance-pingdom.png\")
![\"Cascade](\"https:\/\/kinqsta.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2016\/03\/cascade-requetes-pingdom.png\")