{"id":65252,"date":"2023-04-28T18:02:24","date_gmt":"2023-04-28T16:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/es\/?p=65252&#038;preview=true&#038;preview_id=65252"},"modified":"2025-01-17T14:03:00","modified_gmt":"2025-01-17T13:03:00","slug":"stripe-vs-adyen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/stripe-vs-adyen\/","title":{"rendered":"Stripe vs Adyen para Empresas: \u00bfCu\u00e1l es Mejor?"},"content":{"rendered":"<p>En el mundo altamente competitivo de las <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/alternativas-paypal\/\">herramientas de pago online<\/a>, se enfrentan dos empresas: Stripe, l\u00edder del sector, y Adyen, una plataforma emergente.<\/p>\n<p>Ambas ofrecen funciones innovadoras para ayudar a las empresas a aceptar pagos de clientes de todo el mundo.<\/p>\n<p>Stripe es ideal para empresas de todos los tama\u00f1os y ofrece un proceso de pago personalizable y herramientas API avanzadas. Adyen es m\u00e1s adecuada para grandes empresas online y f\u00edsicas que necesitan una soluci\u00f3n de pago multicanal.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo se comparan las caracter\u00edsticas m\u00e1s destacadas, la facilidad de uso, los precios, las comisiones por transacci\u00f3n y los costes de instalaci\u00f3n de ambas empresas. As\u00ed podr\u00e1s sopesar los pros y los contras y decidir cu\u00e1l te conviene m\u00e1s.<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>Stripe vs Adyen: Comparativa R\u00e1pida<\/h2>\n<div class=\"responsive-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><strong>Stripe<\/strong><\/td>\n<td><strong>Adyen<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Ideal para<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Empresas de todos los tama\u00f1os<\/li>\n<li>Todo tipo de modelos de negocio<\/li>\n<li>Disponible en todo el mundo<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n del proceso de pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Grandes empresas online y f\u00edsicas<\/li>\n<li>Minoristas, empresas de suscripci\u00f3n<\/li>\n<li>Empresas con clientes internacionales, especialmente europeos<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Tarifas<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Instalaci\u00f3n gratuita<\/li>\n<li>Modelo de pago por uso\n<ul>\n<li>2.9% &#8211; 3,9% + 0,30 $ por transacci\u00f3n<\/li>\n<li>Tasa de devoluci\u00f3n de 15 $<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Paquetes para empresas disponibles<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Instalaci\u00f3n gratuita<\/li>\n<li>Precio determinado por el m\u00e9todo de pago + 0,10 \u20ac de comisi\u00f3n de procesamiento<\/li>\n<li>Tasa de devoluci\u00f3n entre 5 y 100 $<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>M\u00e9todos de pago aceptados<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Tarjeta de d\u00e9bito<\/li>\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito (incluida Amex)<\/li>\n<li>Monederos digitales (por ejemplo, Google Pay, Apple Pay, etc.)<\/li>\n<li>D\u00e9bitos, transferencias y redirecciones bancarias<\/li>\n<li>Compra ahora, paga despu\u00e9s (por ejemplo, Klarna, Clearpay, etc.)<\/li>\n<li>Vales (por ejemplo, OXXO, Boleto, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito (incluida American Express)<\/li>\n<li>Tarjeta de d\u00e9bito<\/li>\n<li>Monedero digital (por ejemplo, Apple Pay, Amazon Pay y WeChat Pay)<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Compra ahora, paga despu\u00e9s (por ejemplo, Klarna, In3, etc.)<\/li>\n<li>Pix para c\u00f3digos QR y transferencias bancarias<\/li>\n<li>Pagos por m\u00f3vil (p. ej. TWINT)<\/li>\n<li>girocard<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Caracter\u00edsticas especiales<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Disponible en muchos pa\u00edses<\/li>\n<li>Acepta pagos en 135 divisas y 47 pa\u00edses.<\/li>\n<li>An\u00e1lisis e informes personalizados<\/li>\n<li>Automatizaci\u00f3n para ventas e impuestos<\/li>\n<li>Terminal Stripe para pagos en persona<\/li>\n<li>Stripe Billing para pagos recurrentes<\/li>\n<li>Herramientas API avanzadas. Stripe Atlas para ayudar a establecer el negocio<\/li>\n<li>Stripe Radar para la supervisi\u00f3n del fraude<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Acepta pagos en m\u00e1s de 30 divisas y casi 100 pa\u00edses.<\/li>\n<li>Soluciones de pago multicanal<\/li>\n<li>Herramientas de gesti\u00f3n de riesgos<\/li>\n<li>Herramientas para ayudar a optimizar los ingresos<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n<h2>Caracter\u00edsticas Destacadas: \u00bfQu\u00e9 Hacen Stripe y Adyen?<\/h2>\n<p>Stripe y Adyen son dos herramientas populares de procesamiento de pagos que ofrecen a las empresas una amplia gama de funciones y ventajas para ayudarles a aceptar pagos y gestionar sus finanzas. Estas son algunas de las caracter\u00edsticas destacables de cada herramienta:<\/p>\n<h3>Caracter\u00edsticas de Stripe<\/h3>\n<p>Stripe es conocida por su alcance global y su capacidad para aceptar pagos en varias divisas.<\/p>\n<p>Con Stripe, las empresas pueden configurar y gestionar f\u00e1cilmente varios modelos de suscripci\u00f3n y personalizar su experiencia de pago con p\u00e1ginas de pago predise\u00f1adas.<\/p>\n<figure style=\"width: 1106px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Stripe-Checkout-Page-and-Dashboard.png\" alt=\"P\u00e1gina de pago y panel de control de Stripe\" width=\"1106\" height=\"676\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">P\u00e1gina de pago y panel de control de Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Stripe tambi\u00e9n ofrece una plataforma de facturaci\u00f3n y una funcionalidad flexible de facturaci\u00f3n recurrente, que permite a las empresas gestionar su contabilidad con facilidad.<\/p>\n<p>Stripe dispone de una buena cantidad de herramientas \u00fatiles para sus usuarios. Stripe Terminal permite a las empresas aceptar pagos en persona, mientras que Stripe Atlas ayuda a las startups a crear una empresa. Stripe Radar es una herramienta para la <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/fraude-tarjeta-de-credito-stripe\/\">detecci\u00f3n de fraudes<\/a>, y Stripe Instant Payouts proporciona a las empresas acceso a sus fondos casi al instante.<\/p>\n<p>Stripe tambi\u00e9n ofrece una <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/boton-stripe-donar\/\">funci\u00f3n de donaciones<\/a> e informes automatizados avanzados, as\u00ed como cientos de integraciones con otras herramientas.<\/p>\n<h3>Caracter\u00edsticas de Adyen<\/h3>\n<p>Adyen tambi\u00e9n acepta pagos globales en varias divisas, con acceso a muchos m\u00e9todos de pago europeos.<\/p>\n<p>Adyen es f\u00e1cil de configurar y se centra en los pagos omnicanal para la venta multicanal.<\/p>\n<figure style=\"width: 1220px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Campaign-Reports-on-Adyen-Dashboard.png\" alt=\"Panel de Adyen con informes de campa\u00f1a\" width=\"1220\" height=\"696\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Panel de Adyen<\/figcaption><\/figure>\n<p>La plataforma proporciona a las empresas <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/modelo-ingresos-recurrentes\/\">funcionalidad de facturaci\u00f3n recurrente<\/a> y opciones para descuentos y promociones.<\/p>\n<p>Adyen tambi\u00e9n ofrece flujos de pago personalizables y puede integrarse en varios canales de venta para facilitar los pagos.<\/p>\n<p>Las herramientas de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/prevencion-del-fraude-en-el-comercio-electronico\/\">detecci\u00f3n de fraude<\/a> y la autenticaci\u00f3n inteligente ayudan a las empresas a garantizar transacciones seguras, mientras que las herramientas de optimizaci\u00f3n de ingresos y los an\u00e1lisis avanzados ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.<\/p>\n<p>Adyen tambi\u00e9n ofrece m\u00e1s de 100 socios con los que integrarse.<\/p>\n<p>Sin embargo, a diferencia de Stripe, donde basta con registrarse, las cuentas de vendedor individuales de Adyen se conceden a trav\u00e9s de un proceso de solicitud.<\/p>\n<h2>Cuota de Mercado de Stripe vs Adyen<\/h2>\n<p>En general, Stripe es m\u00e1s conocido que Adyen.<\/p>\n<p>Una comparativa de valoraci\u00f3n de Stripe vs Adyen muestra que Stripe tiene el 20% de la cuota de mercado, mientras que Adyen s\u00f3lo tiene el <a href=\"https:\/\/www.slintel.com\/tech\/payment-management\/stripe-vs-adyen#:~:text=Comparing%20the%20market%20share%20of,share%20in%20the%20same%20space.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">11%<\/a>.<\/p>\n<p>Dicho esto, Adyen tiende a tener una mayor cuota de mercado en Europa del Este, el sur de Asia y Sudam\u00e9rica, mientras que Stripe es la opci\u00f3n preferida en Europa Occidental y Norteam\u00e9rica.<\/p>\n<h2>Facilidad de Configuraci\u00f3n y Facilidad de Uso<\/h2>\n<p>Configurar una <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/alternativas-paypal\/\">pasarela de pago<\/a> para tu soluci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico es un paso crucial para aceptar pagos online. Tanto Stripe como Adyen son relativamente f\u00e1ciles de usar, pero la complejidad depende sobre todo de para qu\u00e9 pienses utilizar estas herramientas.<\/p>\n<p>Stripe es conocida por su sencilla incorporaci\u00f3n y no tiene costes de configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>La complejidad de uso depende de tu modelo de negocio. La plataforma es sencilla para modelos b\u00e1sicos, pero tambi\u00e9n ofrece una l\u00f3gica de facturaci\u00f3n compleja para negocios m\u00e1s complicados.<\/p>\n<p>Stripe ofrece p\u00e1ginas de pago predise\u00f1adas para quienes no tienen conocimientos de desarrollo y funciones de pago personalizadas para usuarios expertos en tecnolog\u00eda. Stripe Elements facilita la configuraci\u00f3n de una p\u00e1gina de pago con validaci\u00f3n en tiempo real, y a\u00f1adirla a tu sitio web es tan sencillo como pegar una l\u00ednea de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/javascript\/\">JavaScript<\/a>. Para quienes utilicen <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/wordpress-hosting\/\">WordPress<\/a>, es necesario instalar un plugin.<\/p>\n<p>Stripe tambi\u00e9n proporciona un panel de control intuitivo que facilita el seguimiento de los pagos y la creaci\u00f3n de informes. La integraci\u00f3n de herramientas tambi\u00e9n es sencilla y te ayuda a mejorar los flujos de trabajo y aprovechar las anal\u00edticas.<\/p>\n<p>Adyen tampoco cobra cuotas de alta, pero el proceso de solicitud es engorroso. Las empresas deben utilizar una cuenta de prueba y demostrar sus capacidades antes de ser aprobadas. Como no ofrece un sistema de autoservicio, Adyen no es ideal para las peque\u00f1as empresas, ya que requiere largas conversaciones con un representante de ventas.<\/p>\n<p>Sin embargo, el panel de Adyen es intuitivo, y las empresas pueden a\u00f1adir f\u00e1cilmente marcas personalizadas al <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/el-pago-una-pagina-en-woocommerce\/\">proceso de pago<\/a>. La herramienta tambi\u00e9n proporciona integraciones de terceros f\u00e1ciles de usar para configurar pagos en m\u00faltiples plataformas.<\/p>\n<h2>Precios, Comisiones por Transacci\u00f3n y Costes de Configuraci\u00f3n<\/h2>\n<p>Al elegir un procesador de pagos, es fundamental conocer la estructura de tarifas.<\/p>\n<p>Stripe y Adyen ofrecen modelos de precios de pago por uso sin cuotas mensuales y opciones para soluciones de punto de venta.<\/p>\n<p>En esta secci\u00f3n, examinaremos m\u00e1s de cerca sus estructuras de tarifas. Echa un vistazo a la siguiente tabla para compararlas.<\/p>\n<div class=\"responsive-table\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<td><strong>Stripe<\/strong><\/td>\n<td><strong>Adyen<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Coste de establecimiento<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin coste<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin coste<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Coste mensual<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin costes mensuales<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin costes mensuales<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Comisiones por transacci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>2.9% + 0,30 $ por transacci\u00f3n realizada con \u00e9xito<\/li>\n<li>5 $ por cheque y 8 $ por transferencia bancaria<\/li>\n<li>0.5% por cargos recurrentes a partir de 1 mill\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>0,10 $ de comisi\u00f3n de procesamiento + comisi\u00f3n determinada por el m\u00e9todo de pago<\/li>\n<li>Algunos m\u00e9todos de pago se cobran como un porcentaje del pago, mientras que otros son una tarifa plana. Las comisiones oscilan entre 0,50 euros y 4,5%<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Comisiones internacionales<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>3.9% + 0,30 $ por cargo<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Variable seg\u00fan el m\u00e9todo de pago<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Conversi\u00f3n de divisas<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>+1% por conversi\u00f3n de divisas<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin costes adicionales<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Coste del hardware<\/strong><\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>No hay cuota mensual, pero Stripe Terminal cobra una tarifa de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito del 2,7% m\u00e1s 0,05 $ por transacci\u00f3n. Las tarjetas internacionales incurren en un cargo adicional del 1%.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Sin cuota mensual ni gastos de instalaci\u00f3n, pero las transacciones se cobran a 0,12 $ m\u00e1s una comisi\u00f3n variable por m\u00e9todo de pago. Adyen POS requiere un m\u00ednimo de 120 $ de transacciones al mes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Tasas por Disputas y Devoluciones<\/h2>\n<\/div>\n<p>Desde un punto de vista empresarial, gestionar las devoluciones de cargo y las disputas es una parte fundamental de la gesti\u00f3n de riesgos.<\/p>\n<p>Stripe cobra 15 $ por devoluci\u00f3n de cargo o disputa, mientras que Adyen cobra entre 5 y 100 $ por devoluci\u00f3n de cargo.<\/p>\n<p>Ambas plataformas ofrecen herramientas adicionales, como Stripe Chargeback Protection y RevenueProtect de Adyen, para ayudar a agilizar la gesti\u00f3n de disputas.<\/p>\n<h2>Tarifas de Reembolso<\/h2>\n<p>Cuando se trata de procesar reembolsos, tanto Stripe como Adyen ofrecen la opci\u00f3n de reembolsos totales o parciales.<\/p>\n<p>Stripe te permite retirar los fondos para un reembolso de tu saldo de Stripe o directamente de tu cuenta bancaria, pero no se te devolver\u00e1n los gastos de procesamiento. Es importante tener en cuenta que algunos bancos pueden cobrar una comisi\u00f3n por las transacciones de reembolso, que podr\u00eda repercutirse al vendedor.<\/p>\n<p>Adyen cobra comisiones variables por los reembolsos, a partir de 0,20 $ por transacci\u00f3n, y ofrece Refund Reverse, una reserva de fondos reservados para reembolsos autom\u00e1ticos. Esto puede ayudar a los vendedores a agilizar el proceso de reembolso y mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n<h2>Planes de Facturaci\u00f3n Recurrente<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/plugins-membresia-wordpress\/\">facturaci\u00f3n recurrente<\/a> es una funci\u00f3n esencial para muchas empresas, sobre todo las que tienen modelos basados en suscripciones. Tanto Stripe como Adyen ofrecen opciones para configurar planes de facturaci\u00f3n recurrente, pero las estructuras de costes difieren ligeramente entre ambas.<\/p>\n<figure style=\"width: 1094px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Recurring-Billing-and-Invoicing-on-Stripe.png\" alt=\"Stripe ofrece suscripciones y funciones de facturaci\u00f3n\" width=\"1094\" height=\"742\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Stripe ofrece suscripciones y funciones de facturaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<p>Stripe ofrece Stripe Billing, que permite a los comerciantes enviar autom\u00e1ticamente facturas mensuales, trimestrales o anuales para pagos recurrentes. Tambi\u00e9n se pueden enviar facturas puntuales a trav\u00e9s de la plataforma.<\/p>\n<p>Stripe cobra un 0,5% sobre los pagos recurrentes superiores a 1 mill\u00f3n de d\u00f3lares, y la conciliaci\u00f3n autom\u00e1tica de facturas comienza con un cargo fijo de 7 d\u00f3lares. Stripe Billing tambi\u00e9n ofrece modelos de precios flexibles para empresas con necesidades de facturaci\u00f3n m\u00e1s complejas.<\/p>\n<figure style=\"width: 1262px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Recurring-Billing-on-Adyen.png\" alt=\"Adyen ofrece facturaci\u00f3n recurrente sencilla\" width=\"1262\" height=\"818\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Adyen ofrece facturaci\u00f3n recurrente sencilla<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adyen ofrece facturaci\u00f3n recurrente sin costes adicionales: a los vendedores se les cobran las mismas tarifas que a las transacciones individuales. Esto hace que sea una soluci\u00f3n sencilla y rentable para las empresas con necesidades de facturaci\u00f3n sencillas. La facturaci\u00f3n recurrente de Adyen te permite enviar facturas mensuales, trimestrales o anuales a los clientes.<\/p>\n<h2>Tipos de Pago Aceptados<\/h2>\n<p>Stripe y Adyen ofrecen una variedad de m\u00e9todos de pago para adaptarse a las diferentes necesidades de los clientes.<\/p>\n<p>Stripe acepta pagos con tarjeta de d\u00e9bito y cr\u00e9dito de los principales proveedores, as\u00ed como monederos digitales, como Apple Pay y Google Pay.<\/p>\n<p>Los clientes tambi\u00e9n pueden pagar mediante adeudos bancarios, transferencias y redireccionamientos.<\/p>\n<p>Stripe tambi\u00e9n acepta pagos de un mont\u00f3n de opciones de Compra ahora, Paga despu\u00e9s, como Klarna y Clearpay, as\u00ed como vales, como OXXO y Boleto.<\/p>\n<p>Para aceptar una gama m\u00e1s amplia de m\u00e9todos de pago internacionales, los usuarios pueden acceder a la integraci\u00f3n de Stripe Sources.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/pasarelas-de-pago-woocommerce\/#5-adyen\">Adyen<\/a> tambi\u00e9n acepta las principales tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, incluida American Express. Tambi\u00e9n hay mecanismos para aceptar domiciliaciones bancarias, transferencias bancarias y pagos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>Los clientes pueden pagar a trav\u00e9s de carteras digitales, incluidas carteras asi\u00e1ticas como WeChat.<\/p>\n<p>Adyen no s\u00f3lo acepta pagos de sistemas de Compra Ahora, Paga Despu\u00e9s como GrabPay y Atome, sino que tambi\u00e9n hay opciones de pago en efectivo en ventanilla.<\/p>\n<p>Al igual que Stripe, Adyen tambi\u00e9n acepta varios vales y tarjetas regalo de prepago, pero tambi\u00e9n hay varias opciones de pago por m\u00f3vil, como TWINT y Vipps.<\/p>\n<h2>Disponibilidad Global y Monedas Admitidas<\/h2>\n<p>Stripe est\u00e1 disponible en 47 pa\u00edses, incluidos el Reino Unido y los Estados Unidos. Aunque se concentra principalmente en Europa Occidental y Norteam\u00e9rica, Stripe tambi\u00e9n est\u00e1 presente en algunas partes de Asia y APAC. Stripe admite la mayor\u00eda de las divisas, por lo que es accesible para empresas de todo el mundo.<\/p>\n<p>Adyen, por su parte, est\u00e1 disponible en 33 pa\u00edses europeos, adem\u00e1s de Brasil, Canad\u00e1, M\u00e9xico, Puerto Rico, Estados Unidos y EAU. Adyen admite 36 divisas, lo que hace posible que las empresas acepten pagos de una amplia gama de pa\u00edses y regiones.<\/p>\n<h2>Calidad de la Atenci\u00f3n al Cliente<\/h2>\n<p>Tanto Stripe como Adyen ofrecen varios tipos de asistencia, pero la calidad de su servicio de atenci\u00f3n al cliente puede variar en funci\u00f3n del nivel del plan que contrates.<\/p>\n<p>Stripe ofrece asistencia gratuita 24\/7 por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y chat, aunque la asistencia telef\u00f3nica y por chat s\u00f3lo est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s. Tambi\u00e9n hay un centro de asistencia online gratuito con recursos de formaci\u00f3n y documentaci\u00f3n para desarrolladores.<\/p>\n<p>Stripe ofrece tres planes diferentes de asistencia t\u00e9cnica a medida. El primer plan incluye asistencia 24\/7 por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y chat, enrutamiento de tickets y acceso a un especialista en cuentas de asistencia. Los otros dos planes ofrecen paquetes de asistencia m\u00e1s detallados para cuentas premium y empresariales. Incluyen recursos t\u00e9cnicos, seguimiento de incidencias y canales de soporte dedicados.<\/p>\n<p>Stripe tambi\u00e9n tiene comunidades de desarrolladores en Discord y otros foros.<\/p>\n<p>Los usuarios que han realizado reviews en TrustPilot han se\u00f1alado que los especialistas del chat de Stripe son r\u00e1pidos y serviciales cuando se trata de problemas sencillos. Sin embargo, los problemas complejos a veces pueden tardar meses en solucionarse, lo que puede resultar frustrante para las empresas que necesitan una resoluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Adyen, por otro lado, ofrece asistencia telef\u00f3nica 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, con ingenieros y especialistas formados. Tambi\u00e9n tienen una base de conocimientos online gratuita y una biblioteca de documentaci\u00f3n para desarrolladores.<\/p>\n<p>El equipo de soporte de Adyen es conocido por ofrecer soluciones innovadoras a problemas complicados. Sin embargo, los usuarios de TrustPilot han se\u00f1alado que el soporte por correo electr\u00f3nico de Adyen se ha vuelto m\u00e1s lento a medida que la empresa crece.<\/p>\n<p>En definitiva, tanto Stripe como Adyen ofrecen una amplia gama de servicios de atenci\u00f3n al cliente, pero la calidad puede variar en funci\u00f3n de la complejidad del problema que est\u00e9s tratando y del paquete que hayas contratado.<\/p>\n<h2>Experiencia de Pago<\/h2>\n<p>En el mundo digital actual, es esencial que las empresas ofrezcan un proceso de pago seguro y sin problemas a sus clientes. Tanto Stripe como Adyen ofrecen s\u00f3lidas soluciones de pago para transacciones online y en persona.<\/p>\n<p>Stripe ofrece un proceso de pago alojado personalizado que puede adaptarse a las necesidades de cada empresa. Entre sus funciones integradas se incluyen el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/diseno-de-paginas-web-sensibles\/\">dise\u00f1o responsivo<\/a>, la compatibilidad con idiomas internacionales, la recaudaci\u00f3n de impuestos, las opciones de marca, los <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/elegir-nombre-dominio\/\">dominios personalizados<\/a> y los descuentos.<\/p>\n<figure style=\"width: 1026px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Stripe-Responsive-Checkout-pages.png\" alt=\"Stripe tiene p\u00e1ginas de pago responsivas\" width=\"1026\" height=\"960\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">P\u00e1ginas de pago responsivas de Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para los que no tienen conocimientos t\u00e9cnicos, Stripe proporciona p\u00e1ginas preconstruidas para facilitar la configuraci\u00f3n. Los desarrolladores pueden utilizar la <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/performance-api\/\">API<\/a> de Stripe para una personalizaci\u00f3n completa, y las empresas pueden integrar el proceso de pago en sus sitios web, eliminando la necesidad de que los clientes abandonen el sitio para pagar.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Stripe Terminal proporciona hardware que permite a las empresas aceptar pagos en persona para sus tiendas f\u00edsicas. Esta funci\u00f3n permite a las empresas integrar perfectamente sus procesos de pago online y en persona.<\/p>\n<p>Adyen tambi\u00e9n ofrece una p\u00e1gina de pago predise\u00f1ada que es f\u00e1cil de configurar, con opciones para un proceso de pago totalmente personalizable. Las empresas pueden crear una l\u00f3gica de pago, personalizar ubicaciones, a\u00f1adir <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/secciones\/branding-sitios-web\/\">marcas<\/a> e integrar el proceso de pago en varias plataformas de venta, como tu sitio web, aplicaci\u00f3n o tienda online.<\/p>\n<figure style=\"width: 962px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Multiple-Checkout-Options-on-Adyen.png\" alt=\"Ejemplos de opciones de pago de Adyen\" width=\"962\" height=\"500\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Opciones de pago de Adyen<\/figcaption><\/figure>\n<p>Las soluciones mPOS de Adyen ofrecen soluciones de pago en persona, facilitando la aceptaci\u00f3n de pagos desde tu dispositivo m\u00f3vil. Estas soluciones admiten diversos m\u00e9todos de pago, como tarjetas, <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/boton-de-donar-bitcoin\/\">monederos digitales<\/a> y otros m\u00e9todos de pago.<\/p>\n<h2>Integraciones<\/h2>\n<p>Tanto Stripe como Adyen cuentan con un s\u00f3lido historial a la hora de ofrecer una amplia gama de opciones a sus clientes.<\/p>\n<p>Stripe ofrece cientos de integraciones, que abarcan desde el comercio hasta la hosteler\u00eda y la contabilidad. Sus integraciones incluyen opciones populares de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/plugins-de-ecommerce\/\">comercio electr\u00f3nico<\/a> como <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/alternativa-woocommerce-bigcommerce\/\">BigCommerce<\/a> y <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/comercio-electronico-de-codigo-abierto\/#2-adobe-commerce-formerly-magento\">Adobe Commerce<\/a>.<\/p>\n<figure style=\"width: 1116px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Stripe-Library-of-Integrations.png\" alt=\"Stripe cuenta con una amplia biblioteca de integraci\u00f3n\" width=\"1116\" height=\"768\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Biblioteca de integraciones de Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Adem\u00e1s, Stripe ofrece integraciones para mejorar los flujos de trabajo y las operaciones empresariales en toda tu organizaci\u00f3n, como <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/crm-wordpress\/\">HubSpot<\/a>, Xero y BookNow.<\/p>\n<p>Adyen tambi\u00e9n tiene una importante biblioteca de integraciones con cientos de opciones.<\/p>\n<figure style=\"width: 1234px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adyen-Integrations-Catalog.png\" alt=\"Adyen dispone de un amplio cat\u00e1logo de plugins\" width=\"1234\" height=\"780\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Integraciones de Adyen<\/figcaption><\/figure>\n<p>Al igual que Stripe, Adyen ofrece integraciones de comercio como Omnichat, <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/pasarelas-de-pago-woocommerce\/\">WooCommerce<\/a>, Salesforce B2B y BigCommerce. Adem\u00e1s, Adyen ofrece integraciones para agilizar procesos internos como la contabilidad, la atenci\u00f3n al cliente y la experiencia del cliente con socios como Chargebee, Aptos, Oracle Hospitality y DrivenCX.<\/p>\n<p>Cuando se trata de comparar las integraciones de Stripe frente a las de Adyen, ambos proveedores ofrecen una gama similar de opciones. En \u00faltima instancia, la elecci\u00f3n de qu\u00e9 proveedor de integraci\u00f3n utilizar depender\u00e1 de las necesidades espec\u00edficas de tu negocio y de las herramientas que ya est\u00e9s utilizando.<\/p>\n<h2>Seguridad<\/h2>\n<p>Tanto Stripe como Adyen est\u00e1n muy centrados en proporcionar una seguridad de primer nivel para sus plataformas de pago.<\/p>\n<p>Stripe es un Proveedor de Servicios <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/kinsta-cumplir-pci\/\">PCI<\/a> Nivel 1 certificado, lo que significa que cumple las normas m\u00e1s estrictas de seguridad de los datos de pago. Obliga a utilizar <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/http-a-https\/\">HTTPS<\/a> para todos los servicios mediante TLS (<a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-funciona-ssl\/\">SSL<\/a>), y los datos de pago se cifran mediante AES-256.<\/p>\n<p>Los datos de pago de Stripe tambi\u00e9n se encriptan en un entorno de alojamiento independiente, lo que proporciona una capa adicional de seguridad.<\/p>\n<p>Del mismo modo, Adyen es totalmente compatible con PCI DSS v3.2, lo que garantiza el m\u00e1ximo nivel de seguridad en los pagos. Cifra los mensajes de pago utilizando el cifrado de extremo a extremo (E2EE) en los terminales de pago y los descifra en la plataforma cuando se env\u00edan para la autorizaci\u00f3n bancaria.<\/p>\n<p>Adyen tambi\u00e9n utiliza soluciones de pago P2PE aprobadas por la PCI, que encriptan los datos PAN y de seguimiento en el mensaje de pago. Adem\u00e1s, el sistema de gesti\u00f3n de riesgos RevenueProtect de Adyen puede detectar y mitigar el fraude, as\u00ed como gestionar disputas y devoluciones de cargos.<\/p>\n<h2>Documentaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Tanto Stripe como Adyen ofrecen documentaci\u00f3n para desarrolladores para ayudar a los usuarios a integrar sus plataformas de pago en sus sitios web o aplicaciones.<\/p>\n<p>La documentaci\u00f3n de Stripe est\u00e1 dividida por productos, lo que facilita la navegaci\u00f3n y la b\u00fasqueda de la informaci\u00f3n relevante para tus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n<figure style=\"width: 1038px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Stripe-Developer-Documentation.png\" alt=\"Stripe organiza su documentaci\u00f3n por productos\" width=\"1038\" height=\"742\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Documentaci\u00f3n de Stripe<\/figcaption><\/figure>\n<p>Stripe proporciona una variedad de gu\u00edas y referencias para los desarrolladores que est\u00e1n construyendo un proceso de pago personalizado utilizando la API de Stripe.<\/p>\n<p>La documentaci\u00f3n para desarrolladores de Adyen es igualmente completa, con informaci\u00f3n organizada por caracter\u00edsticas y funciones. Esta documentaci\u00f3n lo abarca todo, desde los primeros pasos hasta el cobro de pagos y la elaboraci\u00f3n de informes, as\u00ed como orientaci\u00f3n sobre el uso del panel de control y la cuenta.<\/p>\n<figure style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Adyen-Developer-Resources.png\" alt=\"Adyen ofrece gran cantidad de documentaci\u00f3n para desarrolladores\" width=\"1000\" height=\"586\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Documentaci\u00f3n para desarrolladores de Adyen<\/figcaption><\/figure>\n<p>La documentaci\u00f3n de Adyen tambi\u00e9n incluye recursos sobre seguridad, integraci\u00f3n y autenticaci\u00f3n para ayudar a los desarrolladores a crear un proceso de pago seguro y optimizado.<\/p>\n<h2>Stripe vs Adyen: Pros y Contras<\/h2>\n<p>Tanto Stripe como Adyen ofrecen una amplia gama de soluciones de pago. Stripe es conocida por su plataforma f\u00e1cil de usar y su procesamiento de pagos de alta velocidad, mientras que Adyen es conocida por su perfecta integraci\u00f3n de pagos multicanal.<\/p>\n<h3>Pros y Contras de Stripe<\/h3>\n<p>Stripe es popular entre empresas de todos los tama\u00f1os. Ofrece un procesamiento de pagos r\u00e1pido y una amplia gama de opciones de personalizaci\u00f3n. Pero tambi\u00e9n tiene algunos inconvenientes, como las elevadas comisiones por devoluci\u00f3n de cargos y la compatibilidad limitada con PayPal.<\/p>\n<p><strong>Pros de Stripe:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tres paquetes de asistencia para empresas de todos los tama\u00f1os<\/li>\n<li>Procesamiento de pagos de alta velocidad f\u00e1cil de usar para los clientes<\/li>\n<li>Amplia cobertura en 47 pa\u00edses<\/li>\n<li>Admite 35 m\u00e9todos de pago internacionales y m\u00e1s de 135 divisas<\/li>\n<li>Proceso de incorporaci\u00f3n muy sencillo<\/li>\n<li>Interfaz intuitiva y sencillo proceso de pago preconfigurado<\/li>\n<li>Facturaci\u00f3n recurrente sencilla<\/li>\n<li>Pago altamente personalizable con documentaci\u00f3n para desarrolladores<\/li>\n<li>Cientos de integraciones para optimizar los flujos de pago<\/li>\n<li>Pagos inmediatos con Stripe Instant Payouts<\/li>\n<li>Detecci\u00f3n de fraude con Stripe Radar<\/li>\n<li>Extremadamente seguro y estable<\/li>\n<li>Excelentes herramientas de informes<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras de Stripe<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los tiempos de liquidaci\u00f3n dependen del m\u00e9todo de pago y pueden tardar hasta seis d\u00edas<\/li>\n<li>La personalizaci\u00f3n del pago requiere un programador<\/li>\n<li>No se acepta PayPal<\/li>\n<li>Pagas un extra por la asistencia t\u00e9cnica personalizada<\/li>\n<li>Las comisiones por devoluci\u00f3n de cargo son elevadas<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pros y Contras de Adyen<\/h3>\n<p>Adyen es una plataforma de pago multicanal que integra pagos en Internet, en tiendas y aplicaciones. Ofrece una gama de opciones de pago globales y funciones de seguridad avanzadas. Sin embargo, Adyen tiene una estructura de precios algo confusa y un m\u00ednimo mensual de transacciones elevado.<\/p>\n<p><strong>Ventajas de Adyen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Perfecta integraci\u00f3n de pagos omnicanal, que conecta los pagos online y offline en un solo lugar<\/li>\n<li>Opciones de pago globales con muchos m\u00e9todos de pago europeos y asi\u00e1ticos disponibles<\/li>\n<li>Facilidad para aceptar transacciones a trav\u00e9s de canales de pago online, en tiendas y aplicaciones<\/li>\n<li>Sin cuotas mensuales ni costes de instalaci\u00f3n<\/li>\n<li>Cuenta de prueba disponible para probar el software<\/li>\n<li>Amplia gama de terminales TPV m\u00f3viles<\/li>\n<li>Asistencia t\u00e9cnica gratuita 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana<\/li>\n<li>Panel de control y proceso de pago altamente personalizables<\/li>\n<li>La encriptaci\u00f3n avanzada y RevenueProtect proporcionan la m\u00e1xima seguridad y detecci\u00f3n del fraude<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras de Adyen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los precios variables son un poco confusos<\/li>\n<li>M\u00ednimo de 120 $ de transacciones al mes<\/li>\n<li>Proceso de solicitud engorroso<\/li>\n<li>Falta de autoservicio<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Stripe y Adyen son plataformas de pago dirigidas a empresas online y offline.<\/p>\n<p>Aunque Stripe es ideal para empresas de todos los tama\u00f1os, est\u00e1 especialmente indicada para peque\u00f1as empresas y <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/empresas-nueva-creacion-evitar-rayas\/\">startups<\/a> en Norteam\u00e9rica y Europa, con un proceso de incorporaci\u00f3n sencillo, opciones sin c\u00f3digo y diversas herramientas para crear tu negocio.<\/p>\n<p>Aunque la personalizaci\u00f3n puede requerir un desarrollador, sus precios variables y su estructura de cuota fija la hacen asequible, y su seguridad de primera categor\u00eda te deja tranquilo.<\/p>\n<p>Adyen es ideal para grandes empresas que gestionan pagos en persona y online, con varias opciones de pago, terminales mPOS y un soporte en profundidad.<\/p>\n<p>Aunque hay muchas integraciones para agilizar los flujos de trabajo, el proceso de solicitud puede ser tedioso, y los precios pueden resultar confusos.<\/p>\n<p>Si necesitas ayuda para configurar Stripe en tu sitio de WordPress, <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/stripe-para-wordpress\/\">consulta esta gu\u00eda<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo altamente competitivo de las herramientas de pago online, se enfrentan dos empresas: Stripe, l\u00edder del sector, y Adyen, una plataforma emergente. 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