{"id":63168,"date":"2023-02-21T11:19:00","date_gmt":"2023-02-21T10:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/es\/?p=63168&#038;post_type=knowledgebase&#038;preview_id=63168"},"modified":"2025-10-01T21:30:23","modified_gmt":"2025-10-01T19:30:23","slug":"err_bad_ssl_client_auth_cert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/err_bad_ssl_client_auth_cert\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar el Error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT (7 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Actualmente, Google Chrome es el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/cuota-mercado-mundial-navegadores\/\">navegador de escritorio m\u00e1s popular<\/a> del mundo. Aunque tiene una interfaz f\u00e1cil de usar, puedes encontrarte con algunos problemas al utilizarlo, como el mensaje de error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Afortunadamente, solucionar el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT no requiere mucha experiencia t\u00e9cnica. Puede que solo necesites actualizar Chrome, borrar la cach\u00e9 o eliminar las extensiones conflictivas del navegador.<\/p>\n<p>En este post, examinaremos m\u00e1s detenidamente el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT y sus causas. Despu\u00e9s, te mostraremos siete formas sencillas de solucionarlo. \u00a1Empecemos ya!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 Es el Error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?<\/h2>\n<p>Al intentar acceder a un sitio web en Chrome, es posible que aparezca un mensaje de error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Esto te impedir\u00e1 acceder a la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Para entender este error de Chrome, necesitar\u00e1s saber <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-funciona-ssl\/\">c\u00f3mo funciona SSL<\/a>. Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo de seguridad que cifra y autentica cualquier dato enviado desde un servidor web a tu navegador.<\/p>\n<p>Como propietario de un sitio web, es importante asegurar tu sitio con un <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/tipos-de-certificados-ssl\/\">certificado SSL<\/a>. Esto te ayudar\u00e1 a proteger el contenido de tu sitio web, incluidos los datos sensibles. Tambi\u00e9n existe el protocolo de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/tls-vs-ssl\/\">Seguridad de la Capa de Transporte (TLS)<\/a>, que es una versi\u00f3n actualizada de SSL que autentica a\u00fan m\u00e1s tu servidor.<\/p>\n<p>Cuando intentes acceder a un sitio web, Google Chrome comprobar\u00e1 si existen protocolos de seguridad, como un <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/docs\/alojamiento-wordpress\/dominios-wordpress\/certificados-ssl-wordpress\/\">certificado SSL instalado<\/a>. Si el navegador no puede proporcionar una conexi\u00f3n segura, devolver\u00e1 un error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n\n<h2>\u00bfQu\u00e9 Causa el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?<\/h2>\n<p>Si un sitio web tiene un certificado SSL no v\u00e1lido, es probable que recibas un error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Dado que los certificados SSL son importantes para una navegaci\u00f3n segura, Chrome puede rechazar los sitios no seguros.<\/p>\n<p>Sin embargo, hay otras razones por las que puedes ver este mensaje de error:<\/p>\n<ul>\n<li>Cach\u00e9 del navegador corrupta<\/li>\n<li>Fecha y hora no sincronizadas en un dispositivo<\/li>\n<li>Software de terceros que bloquea el sitio web<\/li>\n<li>Filtrado de protocolos SSL\/TLS de terceros<\/li>\n<li>Dispositivo o versi\u00f3n de Chrome obsoletos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como puedes ver, distintos factores pueden desencadenar el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Aunque esto pueda parecer abrumador, puedes identificar f\u00e1cilmente la ra\u00edz del problema y aplicar una soluci\u00f3n eficaz.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo Solucionar el Error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT (7 M\u00e9todos)<\/h2>\n<p>Como la mayor\u00eda de los problemas de Chrome, el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT puede impedirte acceder a un sitio web. Veamos algunas formas sencillas de solucionar y reparar este error.<\/p>\n<h3>1. Actualiza Google Chrome<\/h3>\n<p>Como hemos mencionado antes, un navegador web obsoleto puede provocar un mensaje de error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Chrome actualiza constantemente su software para resolver problemas de seguridad y corregir errores. Si utilizas una versi\u00f3n antigua, puede producir m\u00e1s errores de navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para asegurarte de que tu navegador est\u00e1 actualizado, selecciona el icono de los tres puntos situado en la esquina superior derecha. A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>Ayuda &gt; Acerca de Google Chrome<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/About-Google-Chrome.png\" alt=\"Acceso a la configuraci\u00f3n de Chrome para actualizaciones\" width=\"1400\" height=\"983\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Acceso a la configuraci\u00f3n de Chrome para actualizaciones<\/figcaption><\/figure>\n<p>A continuaci\u00f3n, Chrome buscar\u00e1 nuevas actualizaciones. Si hay alguna disponible, la instalar\u00e1 autom\u00e1ticamente:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Update-Google-Chrome.png\" alt=\"Buscar actualizaciones de Google Chrome\" width=\"1400\" height=\"890\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Buscar actualizaciones de Google Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una vez finalizada la actualizaci\u00f3n, deber\u00e1s reiniciar Google Chrome. Para ello, pulsa el bot\u00f3n <strong>Relanzar<\/strong>.<\/p>\n<p>Cuando se vuelva a abrir el navegador, intenta visitar el sitio web al que intentabas acceder. Si el mensaje ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT sigue visible, puedes pasar al siguiente m\u00e9todo.<\/p>\n<h3>2. Sincroniza la Fecha y la Hora de tu Dispositivo<\/h3>\n<p>A veces, tu dispositivo no muestra la fecha ni la hora correctas. Si estos dos ajustes no est\u00e1n sincronizados, podr\u00edan crearse conflictos con tu navegador.<\/p>\n<p>Por ejemplo, puede que el certificado SSL de un sitio web acabe de renovarse, pero si la fecha de tu ordenador es incorrecta, el navegador podr\u00eda reconocerlo como no v\u00e1lido. Esto puede provocar f\u00e1cilmente un error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Para solucionarlo, abre la aplicaci\u00f3n Configuraci\u00f3n de Windows. Luego, navega hasta <strong>Hora e idioma<\/strong> y selecciona <strong>Fecha y hora<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1035px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/date-time-settings.png\" alt=\"La configuraci\u00f3n de Fecha y Hora en Windows\" width=\"1035\" height=\"648\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">La configuraci\u00f3n de Fecha y Hora en Windows<\/figcaption><\/figure>\n<p>Aseg\u00farate de activar la configuraci\u00f3n autom\u00e1tica tanto para la hora como para la zona horaria. En <strong>Configuraci\u00f3n adicional<\/strong>, haz clic en el bot\u00f3n <strong>Sincronizar ahora<\/strong>. Esto ayudar\u00e1 a garantizar que tu dispositivo muestra la misma fecha y hora que los servidores de Microsoft.<\/p>\n<p>Aunque esto suele ser un problema de Windows, tambi\u00e9n puedes comprobar la fecha y la hora en un Mac. En las <strong>Preferencias del Sistema<\/strong>, selecciona <strong>Fecha y Hora<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1316px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Time-Settings.png\" alt=\"Abrir los ajustes de fecha y hora de macOS\" width=\"1316\" height=\"1116\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Abrir la configuraci\u00f3n de fecha y hora de macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Por defecto, la fecha y la hora se establecer\u00e1n autom\u00e1ticamente. Si esta informaci\u00f3n es incorrecta, desmarca la opci\u00f3n <strong>Establecer fecha y hora autom\u00e1ticamente<\/strong>. A continuaci\u00f3n, puedes configurar la fecha y la hora manualmente:<\/p>\n<figure style=\"width: 1314px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Manual-Date.png\" alt=\"Fecha y hora manuales de MacOS\" width=\"1314\" height=\"952\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Fecha y hora manuales de MacOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cuando est\u00e9s listo, guarda los cambios. A continuaci\u00f3n, comprueba si se ha resuelto el error del navegador.<\/p>\n<h3>3. Borra la Cach\u00e9 y las Cookies de tu Navegador<\/h3>\n<p>Si ninguno de los m\u00e9todos anteriores resolvi\u00f3 el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, el problema puede estar en tus <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-son-los-datos-en-cache\/\">datos almacenados en cach\u00e9<\/a>. Cuando visitas un sitio web por primera vez, tu navegador guarda los datos en una cach\u00e9. Esto reduce el n\u00famero de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-una-peticion-http\/\">peticiones HTTP<\/a> cuando vuelves a visitar el sitio para que la p\u00e1gina pueda cargarse m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Por desgracia, la cach\u00e9 de tu navegador puede corromperse o quedar obsoleta. Esto puede provocar muchos errores en Chrome, por lo que es posible que tengas que borrarla.<\/p>\n<p>Para <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/\">borrar la cach\u00e9 de tu navegador<\/a>, ve a <strong>M\u00e1s Herramientas &gt; Borrar Datos de Navegaci\u00f3n<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Clear-Browsing-Data.png\" alt=\"Borrar los datos de navegaci\u00f3n de Chrome\" width=\"1400\" height=\"929\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Borrar los datos de navegaci\u00f3n de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>En la ventana emergente, selecciona <strong>Im\u00e1genes y archivos almacenados en cach\u00e9<\/strong>. No dudes en borrar tambi\u00e9n el historial de navegaci\u00f3n, las <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/futuro-sin-cookies\/\">cookies<\/a> y otros datos del sitio:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-Clear-Cache.png\" alt=\"Borrar la cach\u00e9 del navegador Chrome\" width=\"1400\" height=\"1151\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Borrar la cach\u00e9 del navegador Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Cuando hayas terminado, haz clic en <strong>Borrar datos<\/strong>. A continuaci\u00f3n, actualiza la p\u00e1gina para ver si se carga.<\/p>\n<h3>4. Eliminar Extensiones Conflictivas del Navegador<\/h3>\n<p>Si utilizas <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/mejores-extensiones-chrome\/\">extensiones del navegador<\/a>, \u00e9stas pueden afectar negativamente a tu experiencia de navegaci\u00f3n. Si son antiguas o no est\u00e1n actualizadas, podr\u00edan provocar el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Para solucionar este problema, ve a <strong>M\u00e1s herramientas &gt; Extensiones<\/strong> en Chrome:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-Extensions.png\" alt=\"Acceder a la p\u00e1gina de extensiones de Chrome\" width=\"1400\" height=\"962\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Acceder a la p\u00e1gina de extensiones de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Esto mostrar\u00e1 una lista de todas tus extensiones de Chrome instaladas. Utiliza los botones de alternancia para desactivar cada herramienta:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Disable-Chrome-Extensions.png\" alt=\"Desactivar las extensiones de Chrome\" width=\"1400\" height=\"848\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Desactivar las extensiones de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Ahora que has desactivado todas tus extensiones, intenta acceder al sitio web que mostraba el mensaje ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Si se carga, entonces una de tus extensiones estaba provocando el error.<\/p>\n<p>Para identificar al culpable, vuelve a tu p\u00e1gina de <strong>Extensiones<\/strong> y reactiva cada extensi\u00f3n de una en una. Despu\u00e9s de cada reactivaci\u00f3n, comprueba si vuelve a aparecer el error. Cuando lo haga, puedes <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-eliminar-las-extensiones-de-chrome\/\">eliminar esa extensi\u00f3n en concreto<\/a>.<\/p>\n<h3>5. Actualiza Tu Dispositivo<\/h3>\n<p>Otra soluci\u00f3n sencilla es actualizar tu sistema operativo. Se sabe que las versiones obsoletas de Windows provocan el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Empieza por ir a la Configuraci\u00f3n de Windows. A continuaci\u00f3n, selecciona <strong>Windows Update<\/strong>. Aqu\u00ed puedes buscar nuevas actualizaciones e instalarlas si est\u00e1n disponibles:<\/p>\n<figure style=\"width: 1045px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/windows-update.png\" alt=\"Configuraci\u00f3n de Windows Update\" width=\"1045\" height=\"655\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Configuraci\u00f3n de Windows Update<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para actualizar un ordenador Mac, abre las <strong>Preferencias del Sistema<\/strong>. A continuaci\u00f3n, busca la opci\u00f3n <strong>Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1310px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Mac-Software-Update.png\" alt=\"Actualizaci\u00f3n del software macOS\" width=\"1310\" height=\"1110\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Actualizaci\u00f3n del software macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Si hay una nueva actualizaci\u00f3n, puedes pulsar <strong>Actualizar Ahora<\/strong>. Para evitar cualquier problema futuro, considera la posibilidad de marcar la casilla junto a <strong>Mantener actualizado mi Mac autom\u00e1ticamente<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1318px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Update-MacOS.png\" alt=\"Actualizar macOS\" width=\"1318\" height=\"664\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Actualizar macOS<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una vez que hayas actualizado tu ordenador, abre Chrome y vuelve a visitar el sitio web que caus\u00f3 el error. Si no ves el mensaje de error, \u00a1puedes seguir navegando con normalidad!<\/p>\n<h3>6. Desactivar el Protocolo QUIC<\/h3>\n<p>QUIC (Quick UDP Internet Connection) es un protocolo experimental que se cre\u00f3 para mejorar el tr\u00e1fico HTTP. Similar a TLS y SSL, pretende crear conexiones seguras con una latencia reducida.<\/p>\n<p>Aunque Chrome utiliza el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/err_quic_protocol_error\/\">protocolo QUIC<\/a>, sigue siendo una configuraci\u00f3n experimental. Como resultado, podr\u00eda causar errores de carga.<\/p>\n<p>Si no has encontrado una soluci\u00f3n al error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, prueba a desactivar el protocolo QUIC. Primero, busca \u00abchrome:\/\/flags\/#enable-quic\u00bb en tu navegador:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Chrome-QUIC-Protocol.png\" alt=\"Configuraci\u00f3n experimental del protocolo QUIC de Chrome\" width=\"1400\" height=\"778\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Configuraci\u00f3n experimental del protocolo QUIC de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Utilizando el men\u00fa desplegable de la derecha, desactiva la configuraci\u00f3n del <strong>Protocolo QUIC experimental<\/strong>:<\/p>\n<figure style=\"width: 1400px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Disable-QUIC-Protocol.png\" alt=\"Desactivar el protocolo QUIC de Chrome\" width=\"1400\" height=\"346\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Desactivar el protocolo QUIC de Chrome<\/figcaption><\/figure>\n<p>Una vez que implementes este cambio, tendr\u00e1s que volver a iniciar Chrome.<\/p>\n<h3>7. Desactiva Temporalmente el Software Antivirus<\/h3>\n<p>Es posible que tengas aplicaciones de terceros que realicen filtrado de protocolos SSL\/TLS. Por ejemplo, el software antivirus y los <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-un-cortafuegos\/\">cortafuegos<\/a> suelen escanear los sitios web en busca de certificados SSL. Aunque esto puede aumentar tu seguridad, tambi\u00e9n puede provocar el error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.<\/p>\n<p>Programas como Nod32, Avira y McAfee suelen identificar falsos positivos al escanear sitios web. Aunque cada software es diferente, deber\u00edas poder desactivar los ajustes relacionados con el protocolo SSL\/TLS.<\/p>\n<p>Alternativamente, puedes desactivar temporalmente todo el software antivirus. Es posible que tambi\u00e9n tengas que desactivar los cortafuegos, las <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-funciona-una-vpn\/\">Redes Privadas Virtuales (VPN)<\/a>\u00a0y cualquier otro software de seguridad de tu dispositivo.<\/p>\n<p>Al igual que con las extensiones del navegador, comprueba si el error desaparece despu\u00e9s de desactivar cada programa. Esto puede ayudarte a localizar el origen del problema.<\/p>\n\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>El error ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT aparece cuando Chrome no puede verificar el certificado SSL de un sitio web. Como resultado, Chrome <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/desbloquear-sitios-web\/\">bloquear\u00e1 el recurso de destino<\/a> para proteger al usuario. Sin embargo, algunos factores, como un software obsoleto, pueden hacer que el navegador identifique falsamente un certificado SSL como no v\u00e1lido.<\/p>\n<p>Para resolver el problema, puede que tengas que actualizar tu dispositivo, restablecer la fecha y la hora y borrar la cach\u00e9 del navegador. Tambi\u00e9n puedes probar a desactivar el protocolo QUIC, las extensiones del navegador y cualquier software antivirus de tu dispositivo.<\/p>\n<p>Como propietario de un sitio web, querr\u00e1s que los visitantes accedan a tu contenido de forma segura. Con cualquier <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/\">plan de alojamiento de Kinsta<\/a>, recibir\u00e1s un certificado SSL gratuito. \u00a1Adem\u00e1s, ofrecemos atenci\u00f3n al cliente 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, para que puedas hablar con un experto sobre cualquier problema t\u00e9cnico!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualmente, Google Chrome es el navegador de escritorio m\u00e1s popular del mundo. 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