{"id":42758,"date":"2021-07-27T09:43:59","date_gmt":"2021-07-27T07:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kinqsta.com\/?post_type=knowledgebase&#038;p=98787"},"modified":"2025-10-01T21:34:00","modified_gmt":"2025-10-01T19:34:00","slug":"no-se-puede-acceder-a-este-sitio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/no-se-puede-acceder-a-este-sitio\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Solucionar el Error \u00abNo Se Puede Acceder a Este Sitio Web\u00bb (5 M\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Todo el mundo se encuentra con alg\u00fan error ocasional mientras navega por la web. Algunos c\u00f3digos de error, como el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/error-404-not-found\/\">Error 404<\/a>, son f\u00e1ciles de entender. Sin embargo, otros como \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb (This site can\u2019t be reached) son mucho m\u00e1s vagos y no ofrecen ninguna informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo solucionarlos.<\/p>\n<p>Existen varias causas posibles para el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb en Google Chrome. Entender cu\u00e1les son esas causas te ayudar\u00e1 a decidir qu\u00e9 m\u00e9todo(s) de soluci\u00f3n de problemas utilizar, para que puedas acceder al sitio web que necesitas.<\/p>\n<kinsta-video src=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=SQSsiw16tWg\"><\/kinsta-video>\n<p>En este art\u00edculo, hablaremos de las causas del problema \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb. A continuaci\u00f3n, repasaremos cinco m\u00e9todos para solucionarlo.<\/p>\n<p>\u00a1Vamos a trabajar!<\/p>\n<div><\/div><kinsta-auto-toc heading=\"Table of Contents\" exclude=\"last\" list-style=\"arrow\" selector=\"h2\" count-number=\"-1\"><\/kinsta-auto-toc>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 causa el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb?<\/h2>\n<p>Una de las razones por las que el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb es tan frustrante es que Chrome puede no tener claro cu\u00e1l es su causa. Adem\u00e1s, el mensaje puede aparecer junto a una amplia gama de c\u00f3digos de error.<\/p>\n<p>Por ejemplo, puede recibir esa notificaci\u00f3n si se encuentra con el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/dns_probe_finished_nxdomain\/\">error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN<\/a>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1522px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"The DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Chrome\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN-error.png\" alt=\"El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Chrome.\" width=\"1522\" height=\"1058\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en Chrome.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Ese mismo mensaje de error aparecer\u00e1 tambi\u00e9n si la conexi\u00f3n se interrumpe o si aparece el c\u00f3digo <strong>ERR_CONNECTION_RESET<\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1514px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"A timeout connection error in Chrome\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ERR_CONNECTION_TIMED_OUT-error.png\" alt=\"Un error de conexi\u00f3n de tiempo de espera en Chrome.\" width=\"1514\" height=\"1117\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Un error de conexi\u00f3n de tiempo de espera en Chrome.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Evidentemente, Chrome utiliza el mensaje \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb como una descripci\u00f3n general para muchos errores. En general, las causas m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li>Errores de resoluci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-dns\/\">sistema de nombres de dominio (DNS &#8211; Domain Name System)<\/a><\/li>\n<li>Conexiones que se interrumpen<\/li>\n<li>Un fallo general de tu conexi\u00f3n a Internet<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n incorrecta de Internet, de la red o del cortafuegos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque Chrome sugiere algunas soluciones en cada pantalla de error, hay muchas m\u00e1s formas de solucionar este problema.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo solucionar el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb (5 m\u00e9todos)<\/h2>\n<p>En esta secci\u00f3n, vamos a explicar cinco m\u00e9todos (de la menos a la m\u00e1s complicada) de solucionar el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb. Empecemos por la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla, que consiste en comprobar la conexi\u00f3n.<\/p>\n<h3>1. Reinicia tu conexi\u00f3n a Internet<\/h3>\n<p>Incluso si tienes una conexi\u00f3n a Internet que funciona, el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb puede aparecer si hay alg\u00fan tipo de error con ella. Aunque pueda parecer demasiado sencillo, reiniciar el router o el m\u00f3dem suele resolver este problema r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>Dado que reiniciar la conexi\u00f3n suele llevar solo uno o dos minutos, \u00e9sta es la primera soluci\u00f3n que debes probar. La mayor\u00eda de los proveedores de servicios de Internet (ISP) recomiendan desconectar el cable de alimentaci\u00f3n del router y esperar un minuto completo antes de volver a conectarlo. Una vez que est\u00e9 encendido de nuevo, espera a que se restablezca la conexi\u00f3n a Internet y luego intenta volver a acceder al sitio web.<\/p>\n<h3>2. Desactiva el cortafuegos y el antivirus<\/h3>\n<p>En muchos casos, el <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-un-cortafuegos\/\">cortafuegos<\/a> integrado en tu sistema operativo (OS) &#8211; o el software que utilices &#8211; puede bloquear p\u00e1ginas de forma agresiva e impedir que tu ordenador establezca una conexi\u00f3n con ellas. La forma m\u00e1s f\u00e1cil de averiguar si ese es el problema es desactivar temporalmente el cortafuegos y el software antivirus, e intentar visitar el sitio de nuevo.<\/p>\n<p>Dependiendo del sistema operativo que utilices, tendr\u00e1s que seguir una serie de pasos diferentes para desactivar el cortafuegos integrado. Puedes utilizar los siguientes art\u00edculos como gu\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/windows\/turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off-ec0844f7-aebd-0583-67fe-601ecf5d774f\">desactivar el firewall en Windows<\/a><\/li>\n<li>C\u00f3mo <a href=\"https:\/\/sites.google.com\/site\/1applecustomer\/how-to-disable-firewall-on-mac#:~:text=%C2%B7%20Turning%20off%20Firewall%20on%20Mac%20OS%20X%20version%2010.4,on%20Stop%20button%20disable%20Firewall.\">desactivar el firewall en macOS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>En cuanto a la desactivaci\u00f3n del software antivirus, la configuraci\u00f3n depender\u00e1 de la herramienta que utilices. Seg\u00fan nuestra experiencia, es raro que tu cortafuegos te bloquee la carga de un sitio web a menos que sea realmente peligroso.<\/p>\n<p>Si la desactivaci\u00f3n del cortafuegos y del software antivirus no funciona, es hora de probar otro m\u00e9todo. No olvides reactivar ambos antes de seguir adelante.<\/p>\n<h3>3. Borrar la cach\u00e9 del navegador<\/h3>\n<p>Mientras navegas por la web, Chrome almacena muchos datos y archivos de los sitios web que visitas. El navegador almacena esos archivos en una cach\u00e9 local, para no tener que recargar los sitios en su totalidad cada vez que los visitas.<\/p>\n<p>En algunos casos, puedes encontrarte con el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb debido a problemas con tus archivos de cach\u00e9. Para solucionar este problema, tendr\u00e1s que <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/como-borrar-la-cache-del-navegador\/\">borrar la cach\u00e9 de tu navegador<\/a>.<\/p>\n<p>Suponiendo que est\u00e9s usando Chrome, puedes hacerlo yendo a <strong>Configuraci\u00f3n &gt; Privacidad y seguridad &gt; Borrar datos de navegaci\u00f3n y <\/strong>seleccionando la <strong>opci\u00f3n Im\u00e1genes y archivos <\/strong>en cach\u00e9:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 985px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Clearing cached images and files in Chrome\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/cached-images-files.png\" alt=\"Borrado de im\u00e1genes y archivos en cach\u00e9 en Chrome.\" width=\"985\" height=\"277\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Borrar las im\u00e1genes y archivos en cach\u00e9 en Chrome.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Haz clic en <strong>Borrar datos<\/strong>, y ya est\u00e1. Espera a que Chrome haga lo suyo y luego intenta volver a cargar el sitio web que te estaba dando problemas antes.<\/p>\n<h3>4. Limpia tu cach\u00e9 de DNS<\/h3>\n<p>Tu sistema operativo almacena muchos datos de los sitios web que visita. Tambi\u00e9n almacena sus direcciones IP en lo que llamamos \u00abcach\u00e9 DNS\u00bb. De esta manera, tu navegador no tiene que buscar las mismas IPs a trav\u00e9s de su <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-dns\/\">servidor DNS<\/a> cada vez que quieras establecer una conexi\u00f3n. Si esto te suena, es porque la cach\u00e9 DNS funciona de forma similar a la cach\u00e9 de tu navegador, solo que almacena diferentes tipos de datos.<\/p>\n<p>Es una funci\u00f3n fant\u00e1stica que ahorra tiempo a todos los usuarios. Sin embargo, tambi\u00e9n puede dar lugar a errores si tu sistema operativo almacena en cach\u00e9 informaci\u00f3n obsoleta de un sitio web. En ese caso, tendr\u00e1s que \u00abvaciar\u00bb o restablecer tu cach\u00e9 de DNS.<\/p>\n<p>Limpiar la cach\u00e9 de DNS es mucho m\u00e1s sencillo de lo que parece. Tenemos un tutorial completo sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/vaciar-cache-dns\/\">vaciar la cach\u00e9 de DNS<\/a> en todos los sistemas operativos y navegadores principales, as\u00ed que ve a verlo. Si esto no funciona, es posible que tengas que cambiar los servidores DNS, lo que veremos en la siguiente secci\u00f3n.<\/p>\n<h3>5. Cambia tus servidores DNS<\/h3>\n<p>Tu ISP se asigna autom\u00e1ticamente a servidores DNS para tu conexi\u00f3n. Sin embargo, puedes configurar tus ajustes de Internet para utilizar un conjunto espec\u00edfico de servidores DNS.<\/p>\n<p>En Windows, puedes hacerlo navegando al <strong>Panel de control &gt; Red e Internet &gt; Centro de redes y recursos compartidos<\/strong>, y luego seleccionando la opci\u00f3n Cambiar <strong>la configuraci\u00f3n del adaptador<\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1122px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Changing your network adapter settings\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/change-adapter-settings.png\" alt=\"Cambiar la configuraci\u00f3n del adaptador de red.\" width=\"1122\" height=\"363\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Cambiar la configuraci\u00f3n del adaptador de red.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>En la siguiente pantalla, haz clic con el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n en tu conexi\u00f3n activa a Internet y selecciona <strong>Propiedades. <\/strong>En la lista que aparece, selecciona <strong>Protocolo de Internet versi\u00f3n 4 (TCP\/IPv4)<\/strong>, y haz clic en <strong>Propiedades <\/strong>una vez m\u00e1s:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 965px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Changing your active connection's properties\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ipv4-properties.png\" alt=\"Cambiar las propiedades de su conexi\u00f3n activa.\" width=\"965\" height=\"497\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Cambiar las propiedades de tu conexi\u00f3n activa.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Aparecer\u00e1 una nueva pantalla, que incluye una secci\u00f3n que te permite establecer direcciones de servidor DNS personalizadas. Puedes utilizar los dos campos de la siguiente captura de pantalla para introducir las direcciones de los servidores DNS que desees utilizar:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 904px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Modifying your DNS server settings\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/custom-dns-server.png\" alt=\"Modificar la configuraci\u00f3n del servidor DNS.\" width=\"904\" height=\"460\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">Modificar la configuraci\u00f3n del servidor DNS.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>En la captura de pantalla, estamos utilizando las direcciones DNS p\u00fablicas de Google, que son \u00ab8.8.8.8\u00bb y \u00ab8.8.4.4\u00bb. Sin embargo, hay un mont\u00f3n de fant\u00e1sticos <a href=\"https:\/\/www.lifewire.com\/free-and-public-dns-servers-2626062\">servidores DNS gratuitos<\/a> que puedes utilizar.<\/p>\n<p>Si utilizas macOS, puedes cambiar la configuraci\u00f3n de DNS accediendo a <strong>Preferencias del Sistema &gt; Red, <\/strong>seleccionando tu red y haciendo clic en <strong>Avanzado. <\/strong>A continuaci\u00f3n, ve a la pesta\u00f1a <strong>DNS<\/strong>:<\/p>\n<figure>\n<p><figure style=\"width: 1002px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"The DNS tab of the macOS network settings\" src=\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/macos-dns.png\" alt=\"La pesta\u00f1a DNS de la configuraci\u00f3n de red de macOS.\" width=\"1002\" height=\"659\"><figcaption class=\"wp-caption-text\">La pesta\u00f1a DNS de la configuraci\u00f3n de red de macOS.<\/figcaption><\/figure><\/figure>\n<p>Puedes a\u00f1adir los servidores DNS personalizados que quieras utilizar haciendo clic en el icono (<strong>+<\/strong>). Una vez que configures tus nuevos ajustes de DNS y pulses el bot\u00f3n <strong>OK<\/strong>, deber\u00edas estar listo para ir.<\/p>\n<p>Tu conexi\u00f3n a Internet deber\u00eda funcionar igual, pero el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb habr\u00e1 desaparecido. En algunos casos, el cambio de servidores DNS puede permitirte cargar sitios m\u00e1s r\u00e1pidamente y acceder a sitios que antes no pod\u00edas.<\/p>\n<h2>Resumen<\/h2>\n<p>Aunque el error \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb puede ser molesto, no es tan dif\u00edcil de solucionar. En la mayor\u00eda de los casos, el error se debe a problemas de conexi\u00f3n a Internet o de <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/blog\/que-es-dns\/\">configuraci\u00f3n de DNS y de cach\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Si te encuentras con el mensaje \u00abNo se puede acceder a este sitio web\u00bb, aqu\u00ed tienes cinco formas de solucionarlo de menos a m\u00e1s complicadas:<\/p>\n<ol>\n<li>Reinicia tu conexi\u00f3n a Internet.<\/li>\n<li>Desactiva tu cortafuegos y tu antivirus.<\/li>\n<li>Borra la cach\u00e9 de tu navegador.<\/li>\n<li>Vac\u00eda tu cach\u00e9 de DNS.<\/li>\n<li>Cambia tus servidores DNS.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Solucionar los errores del sitio web puede llevar alg\u00fan tiempo. Sin embargo, si no puede solucionarlos por ti mismo, siempre puedes pedir ayuda a tu proveedor de alojamiento. <a href=\"https:\/\/kinqsta.com\/es\/precios\/\">Consulta nuestros planes<\/a> para saber m\u00e1s sobre las soluciones que ofrecemos en Kinsta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo el mundo se encuentra con alg\u00fan error ocasional mientras navega por la web. 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