Aber wenn es zum Showdown zwischen Stripe und Braintree kommt, wer geht als Sieger hervor?<\/p>\n
Das werden wir in diesem Beitrag herausfinden.<\/p>\n
Aufgeregt? Dann lass uns eintauchen!<\/p>\n
Was machen Stripe und Braintree?<\/h2>\n
Stripe<\/a> und Braintree<\/a> bieten beide Online Tools an, die Unternehmen dabei helfen, Zahlungen zu empfangen und abzuwickeln.<\/p>\n Beide Unternehmen sind Full-Stack-Zahlungsplattformen, die alles von der Zahlungsabwicklung \u00fcber Zahlungssysteme bis hin zu H\u00e4ndlerkonten anbieten.<\/p>\n Mit beiden Optionen kannst du ganz einfach einen Checkout-Prozess f\u00fcr online gelistete Produkte erstellen. Sie automatisieren Rechnungsbest\u00e4tigungen und haben fortschrittliche Tools zur Betrugspr\u00e4vention.<\/p>\n Mit anderen Worten, sie bieten alles, was ein Unternehmen braucht, um online Geld zu erhalten.<\/p>\n\n Wie Stripe, das du wahrscheinlich schon kennst, hilft Braintree Unternehmen, Zahlungen online zu akzeptieren. Ein Zahlungsabwickler<\/a> ist eine dritte Partei, die dabei hilft, eine Geldtransaktion von einem Bankkonto zu einem anderen zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n Und das ist nur ein kleiner Teil der Dienstleistungen, die Braintree anbietet.<\/p>\n Braintree wickelt den kompletten Online-\/E-Commerce-Zahlungszyklus ab:<\/p>\n Das Guthaben des H\u00e4ndlerkontos auf der Plattform kannst du sp\u00e4ter auf ein separates Bankkonto \u00fcberweisen.<\/p>\n Braintree ist eine Komplettl\u00f6sung f\u00fcr die Abwicklung und Annahme von Zahlungen im Internet.<\/p>\n Braintree ist ein Tochterunternehmen von Paypal, das sich ganz auf Zahlungssysteme, Zahlungsabwicklung und H\u00e4ndlerkonten f\u00fcr Unternehmen konzentriert. Es ist nicht so sehr auf den Peer-to-Peer-Transfer von Geldern oder Privatkunden im Allgemeinen fokussiert.<\/p>\n Braintree hilft Unternehmen, Zahlungen direkt \u00fcber Apple Pay, Venmo, Kreditkarten und mehr zu erhalten.<\/p>\n Du musst die Nutzer nicht auf die Webseite von Paypal umleiten, um den Checkout abzuschlie\u00dfen. Wie Stripe kannst du das Zahlungssystem direkt auf deiner Webseite installieren.<\/p>\n Wie du wahrscheinlich am offiziellen Logo erkennen kannst, lautet die Antwort: Ja.<\/p>\n Paypal hat Braintree und sein Team im Jahr 2013 \u00fcbernommen. Von 2013 bis 2015 war es eine indirekte Tochtergesellschaft von eBay, der damaligen Muttergesellschaft von Paypal.<\/p>\n Aber w\u00e4hrend der Abspaltung ging Braintree mit dem neuen, separaten Paypal-Unternehmen. So ist es bis heute eine direkte Tochter und enger Partner von Paypal.<\/p>\n Einer der gr\u00f6\u00dften Unterschiede zwischen den beiden Zahlungsl\u00f6sungen ist der Marktanteil. Laut SimilarTech, einer Webseite, die Tracking von Webtechnologien auf beliebten Webseiten betreibt, sind die Zahlen sehr unterschiedlich.<\/p>\n Braintree wird von rund 25.000 der Top Webseiten und E-Commerce-Shops weltweit genutzt. Stripe hingegen wird von \u00fcber 660.000 Seiten rund um den Globus genutzt, womit der Marktanteil von Stripe knapp unter 20% liegt<\/a>.<\/p>\n Es gibt auch einen Unterschied in der Art und Weise, wie sich ihre Popularit\u00e4t entwickelt. Stripe hat ein gro\u00dfes Marketingbudget und konzentriert sich auf die Expansion. Die Tendenz ist steigend und es kommen immer mehr Nutzer hinzu.<\/p>\n Braintree ist weniger auf die Expansion fokussiert und hat langsam an Popularit\u00e4t eingeb\u00fc\u00dft.<\/p>\n Aber vergessen wir nicht, dass Braintree’s Muttergesellschaft, Paypal, einen noch gr\u00f6\u00dferen Marktanteil als Stripe hat und mit fast dem doppelten theoretischen Marktwert von Stripe bewertet wird.<\/p>\n Es ist also nicht so, dass die Gefahr besteht, dass Braintree in absehbarer Zeit verschwindet.<\/p>\n Wenn es um die Geb\u00fchren geht, sind Braintree und Stripe praktisch identisch. Die meisten g\u00e4ngigen Kreditkarten, Debitkarten und digitalen Geldb\u00f6rsen berechnen 2,9% plus eine Pauschalgeb\u00fchr von $0,30 pro Transaktion.<\/p>\n Weder Braintree noch Stripe bieten spezielle Tarife f\u00fcr Micropayments an, im Gegensatz zu Braintrees Muttergesellschaft Paypal.<\/p>\n Aber lass uns tiefer eintauchen.<\/p>\n Gibt es bei einem dieser Unternehmen versteckte Geb\u00fchren oder Transaktionskosten, die die Bilanz ins Wanken bringen?<\/p>\n Braintree bietet auf seiner Webseite detaillierte Informationen \u00fcber seine Preis- und Geb\u00fchrenpolitik. Wenn du das H\u00e4ndlerkonto von Braintree nutzt, gibt es keine wiederkehrenden oder einmaligen Kosten f\u00fcr die Einrichtung eines Kontos.<\/p>\n Wie du sehen kannst, decken die Standardgeb\u00fchren die meisten Transaktionen ab – von Venmo und anderen digitalen Geldb\u00f6rsen bis hin zu den meisten gro\u00dfen Kreditkarten.<\/p>\n Internationale Kreditkarten und W\u00e4hrungen erh\u00f6hen die Geb\u00fchr um jeweils 1%. Das macht die Gesamtgeb\u00fchr f\u00fcr internationale Zahlungen in einer anderen W\u00e4hrung 4,9% + $0,30 pro Transaktion.<\/p>\n Allgemeine Geb\u00fchren<\/strong>: 2,9% + $0,30 f\u00fcr alle Kreditkarten und Zahlungsarten.<\/p>\n Stripe stellt auf seiner Webseite auch ausf\u00fchrliche Informationen zu den Geb\u00fchren f\u00fcr die Zahlungsabwicklung zur Verf\u00fcgung. F\u00fcr die Nutzung von Stripe zur Zahlungsabwicklung fallen keine Einrichtungskosten oder wiederkehrende monatliche Geb\u00fchren an.<\/p>\n Auch hier gelten die Standardgeb\u00fchren f\u00fcr die meisten g\u00e4ngigen Kreditkarten, Apple Pay und andere digitale Geldb\u00f6rsen.<\/p>\n Genau wie bei Braintree fallen auch bei Stripe zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren f\u00fcr internationale \u00dcberweisungen an. Internationale Karten und W\u00e4hrungen werden mit jeweils 1 % zus\u00e4tzlich belastet. Auch hier betragen die Gesamtkosten f\u00fcr internationale Zahlungen in einer anderen W\u00e4hrung 4,9% + $0,30 pro Transaktion.<\/p>\n Allgemeine Geb\u00fchren<\/strong>: 2,9% + $0,30 f\u00fcr alle Kreditkarten und Zahlungsarten.<\/p>\n Der Gewinner<\/strong>: Keiner<\/p>\n Braintree hat technisch gesehen niedrigere Geb\u00fchren mit einem Unterschied von 0,05% bei ACH-Direkt\u00fcberweisungen, aber dieser Betrag ist f\u00fcr die meisten E-Commerce-Shops und Online-Unternehmen vernachl\u00e4ssigbar.<\/p>\n Selbst wenn du ein lokales Gesch\u00e4ft hast und ACH-Zahlungen f\u00fcr deine Rechnungen bevorzugst, bedeutet die Obergrenze von 5 $ im Wesentlichen, dass du f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Rechnungen sowieso genau die gleichen Geb\u00fchren zahlen wirst.<\/p>\n Streitigkeiten und R\u00fcckbuchungen sind eine ungl\u00fcckliche Realit\u00e4t, wenn es um E-Commerce geht. Nicht nur, dass dadurch die urspr\u00fcnglichen Gelder aus der Transaktion eingefroren werden, die meisten Zahlungsabwickler berechnen dem H\u00e4ndler auch eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr.<\/p>\n Typischerweise passieren R\u00fcckbuchungen in F\u00e4llen von Kreditkartenbetrug und nicht autorisierten Zahlungen. Egal wie fortschrittlich die Anti-Betrugs-Algorithmen der Zahlungssysteme werden, es ist unm\u00f6glich, Streitf\u00e4lle zu eliminieren.<\/p>\n Obwohl Braintree ein Unternehmen von Paypal ist, ist seine R\u00fcckbuchungsgeb\u00fchr mit 15$ pro Transaktion um 5$ g\u00fcnstiger.<\/p>\n Das ist identisch mit der Geb\u00fchr f\u00fcr Streitf\u00e4lle bei Stripe, die ebenfalls 15$ pro Transaktion betr\u00e4gt.<\/p>\n Chargeback-Geb\u00fchren:<\/strong><\/p>\n Beide sind zwar g\u00fcnstiger als Paypal, aber f\u00fcnfzehn Dollar machen immer noch mehr als 90% der E-Commerce-Transaktionen aus. Die Antwort ist, betr\u00fcgerische Transaktionen von vornherein zu verhindern.<\/p>\n Stripe bietet eine Anti-Betrugs-L\u00f6sung der n\u00e4chsten Stufe namens Stripe Radar<\/a> an, die wir bei Kinsta eingehend getestet haben. Es hat uns geholfen, betr\u00fcgerische Zahlungen und R\u00fcckbuchungen um 98% zu reduzieren<\/a>!<\/p>\n Braintree bietet ebenfalls Schutz vor Betrug<\/a>, mit einer durchschnittlichen Reduzierung der Betrugsverluste um 60%.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Stripe<\/p>\n Da die Geb\u00fchren identisch sind, kommt es auf die Qualit\u00e4t ihrer Betrugsschutz-Tools an. Am Ende sind f\u00fcnfzehn Dollar mehr Geld als die meisten Transaktionsgeb\u00fchren.<\/p>\n Es ist nichts, was du f\u00fcr Zahlungen zahlen willst, die am Ende gar nicht durchkommen. Du wirst auch zus\u00e4tzliche Verluste haben, die mit den Versand- und Produktkosten verbunden sind, wenn du physische Produkte verkaufst.<\/p>\n Deshalb hat Stripe mit seinem Betrugsschutz Radar die Nase vorn. Mit einer gr\u00f6\u00dferen Kundenbasis haben sie einen umfangreicheren Datensatz als Braintree und konnten so bessere Ergebnisse erzielen.<\/p>\n Es hat Kinstas Problem mit betr\u00fcgerischen Zahlungen fast eliminiert, und es kann auch deinem Unternehmen helfen.<\/p>\n Eine weitere Realit\u00e4t des Gesch\u00e4ftsbetriebs ist, dass du manchmal Zahlungen zur\u00fcckerstatten musst. Es kann sein, dass deine Produkte nicht auf Lager waren oder du nicht in der Lage bist, das Produkt an den Kunden zu liefern.<\/p>\n Zum Gl\u00fcck gibt es weder bei Stripe noch bei Braintree Geb\u00fchren f\u00fcr die R\u00fcckerstattung von Zahlungen. Die schlechte Nachricht ist, dass sie auch nicht die urspr\u00fcnglichen Bearbeitungsgeb\u00fchren zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n Der Gewinner<\/strong>: Keiner der beiden<\/p>\n Sofern du dich nicht vor \u00fcber einem Jahr bei Braintree angemeldet hast, gibt es in dieser Kategorie keinen klaren Gewinner.<\/p>\n Als n\u00e4chstes wollen wir uns ansehen, welche L\u00e4nder auf der Welt jeder Anbieter unterst\u00fctzt. Beachte, dass dies die L\u00e4nder sind, in denen ein Unternehmen ein H\u00e4ndlerkonto einrichten kann, nicht die L\u00e4nder, aus denen du Zahlungen akzeptieren kannst.<\/p>\n Ein Stripe H\u00e4ndlerkonto ist in den folgenden L\u00e4ndern* verf\u00fcgbar:<\/p>\n *Beachte, dass dies L\u00e4nder sind, in denen du ein H\u00e4ndlerkonto einrichten kannst. Du kannst trotzdem Zahlungen von \u00fcberall auf der Welt akzeptieren, vorausgesetzt, sie verwenden eine Support-Methode und eine W\u00e4hrung.<\/p>\n Stripe ist in den meisten westeurop\u00e4ischen L\u00e4ndern, den USA, Kanada, Australien und einigen wenigen asiatischen L\u00e4ndern verf\u00fcgbar.<\/em><\/p>\n Du kannst dich f\u00fcr Braintree anmelden und es f\u00fcr die Zahlungsabwicklung in den folgenden L\u00e4ndern* nutzen:<\/p>\n *Beachte, dass dies L\u00e4nder sind, in denen du ein H\u00e4ndlerkonto einrichten kannst. Du kannst immer noch Zahlungen von \u00fcberall auf der Welt akzeptieren, vorausgesetzt sie verwenden eine Support-Methode und eine W\u00e4hrung.<\/em><\/p>\n Gewinner<\/strong>: Keiner<\/p>\n Braintree hat eine bessere Abdeckung f\u00fcr Europa, und Stripe expandiert nach S\u00fcdamerika und Zentralasien.<\/p>\n Behalte im Hinterkopf, dass sich die Listen der unterst\u00fctzten L\u00e4nder auf H\u00e4ndlerkonten beziehen. Sowohl Stripe als auch Braintree sind in den USA, Kanada und der Mehrheit der europ\u00e4ischen L\u00e4nder verf\u00fcgbar.<\/p>\n Solange sie eine unterst\u00fctzte Zahlungsmethode und W\u00e4hrung verwenden, k\u00f6nnen H\u00e4ndler Zahlungen aus jedem Land der Welt akzeptieren.<\/p>\n Sofern dein Gesch\u00e4ft also nicht in einem kleineren europ\u00e4ischen Land (nur Braintree) oder Brasilien (nur Stripe) liegt, gibt es hier keinen klaren Gewinner.<\/p>\n Sowohl Stripe als auch Braintree unterst\u00fctzen die meisten der stabilen W\u00e4hrungen der Welt. Von AED bis ZWD, beide Unternehmen listen 135+ unterst\u00fctzte W\u00e4hrungen auf ihren Webseiten auf.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig davon, ob du Zahlungen in simbabwischen Dollar akzeptieren musst oder willst, wirst du wahrscheinlich keine Probleme mit internationalen Kunden haben.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Keiner<\/p>\n Sowohl Stripe als auch Braintree unterst\u00fctzen eine breite Palette an W\u00e4hrungen. 99% der Online-Unternehmen werden hier mit keiner der beiden Optionen ein Problem haben.<\/p>\n Wir wissen also, dass du mit beiden Optionen einmalige Zahlungen in fast jeder W\u00e4hrung erhalten kannst.<\/p>\n Aber was ist mit wiederkehrenden Zahlungen, Rechnungen und Zahlungspl\u00e4nen?<\/p>\n Stripe hat eine separate Abrechnungsl\u00f6sung, die du gegen einen Aufpreis von 0,5 % der wiederkehrenden Zahlungen nach der ersten 1 Million Dollar nutzen kannst.<\/p>\n Es sendet automatisch monatliche, viertelj\u00e4hrliche oder j\u00e4hrliche Rechnungen an Kunden, die sich angemeldet haben.<\/p>\n Der automatische Rechnungsabgleich beginnt bei einer Pauschalgeb\u00fchr von $7 pro Rechnung. Du kannst auch Stripe Billing nutzen, um einmalige Rechnungen zu versenden.<\/p>\n Um einen Ratenplan zu erstellen<\/a>, musst du einen Webhook installieren und einen eigenen Code entwickeln, der mit der Stripe API funktioniert.<\/p>\n Mit Braintree kannst du wiederkehrende Rechnungen<\/a> einrichten, ohne dich f\u00fcr einen separaten Dienst anmelden zu m\u00fcssen.<\/p>\n Wenn du einen Plan erstellst, kannst du die Anzahl der Zahlungszyklen ausw\u00e4hlen, ohne eine eigene Entwicklung vornehmen zu m\u00fcssen. Das bedeutet, dass du ganz einfach Zahlungspl\u00e4ne erstellen kannst, ohne dass du APIs, Webhooks oder eine eigene Entwicklung ben\u00f6tigst.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Braintree<\/p>\n Stripe Billing bietet eine komplette Abrechnungsl\u00f6sung, aber es kommt mit zus\u00e4tzlichen Kosten pro Transaktion. Mit Braintree kannst du ganz einfach einen Zahlungsplan erstellen, ohne dass du eine benutzerdefinierte Codierung ben\u00f6tigst.<\/p>\n Jetzt ist es Zeit f\u00fcr den Showdown der Zahlungsarten. Welcher Dienst kann die meisten Kreditkarten, digitalen Geldb\u00f6rsen und anderen Zahlungsl\u00f6sungen akzeptieren?<\/p>\n Werfen wir zun\u00e4chst einen genaueren Blick auf die akzeptierten Zahlungsmethoden von Stripe. Es akzeptiert alle g\u00e4ngigen Kreditkarten und eine Auswahl an digitalen Wallets.<\/p>\n Von Stripe unterst\u00fctzte Kreditkarten:<\/strong><\/p>\n Stripe-unterst\u00fctzte digitale Geldb\u00f6rsen:<\/strong><\/p>\n Stripe unterst\u00fctzt auch ACH-\u00dcberweisungen und andere Optionen.<\/p>\n Lass uns nun einen tiefen Einblick in die unterst\u00fctzten Zahlungsmethoden von Braintree nehmen. Es akzeptiert alle g\u00e4ngigen Kreditkarten, Venmo, Paypal und eine Auswahl an digitalen Geldb\u00f6rsen.<\/p>\n Braintree-unterst\u00fctzte Kreditkarten:<\/strong><\/p>\n Braintree-unterst\u00fctzte digitale Geldb\u00f6rsen:<\/strong><\/p>\n Braintree unterst\u00fctzt auch ACH-\u00dcberweisungen und andere Optionen.<\/p>\n Beide Optionen decken alle f\u00fchrenden Kreditkartenanbieter in den USA ab.<\/p>\n Wie du sehen kannst, decken beide Anbieter alle wichtigen Kreditkarten in den USA ab, n\u00e4mlich Visa, Mastercard, Discover und American Express. Sie unterst\u00fctzen mehr Kreditkarten als es US-B\u00fcrger gibt.<\/p>\n Sie unterst\u00fctzen auch JCB, die f\u00fchrende japanische Kreditkarte, und UnionPay, eine wichtige chinesische.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Braintree<\/p>\n Stripe und Braintree unterst\u00fctzen die gleichen digitalen Geldb\u00f6rsen, wie Apple Pay, Google Pay, Paypal und Venmo. Mit Alipay ist Stripe besser f\u00fcr Unternehmen mit vielen chinesischen Kunden geeignet, w\u00e4hrend Braintree aufgrund von Samsung Pay Kunden mit einer \u00fcberwiegend mobilen Nutzerbasis ansprechen k\u00f6nnte.<\/p>\n Stripe unterst\u00fctzt mehr Kreditkarten f\u00fcr US Merchants, w\u00e4hrend Braintree eine bessere Abdeckung in Europa hat, einschlie\u00dflich Maestro. Beachte, dass Braintree m\u00f6glicherweise einen zus\u00e4tzlichen Prozess ben\u00f6tigt, um American Express f\u00fcr internationale Transaktionen zu akzeptieren.<\/p>\n Es gibt fast nichts Wichtigeres f\u00fcr einen Anbieter als die Checkout-Erfahrung bei der Zahlungsabwicklung.<\/p>\n Ein exzellentes Checkout-Erlebnis tr\u00e4gt dazu bei, den Abbruch des Warenkorbs<\/a> zu reduzieren, und zus\u00e4tzliche Schritte k\u00f6nnen dich einen erheblichen Teil deines Umsatzes kosten.<\/p>\n Zum Gl\u00fcck kannst du mit beiden L\u00f6sungen benutzerfreundliche Checkout-Erlebnisse schaffen.<\/p>\n Kickstarter<\/a> hat das Stripe Zahlungssystem vor Ort implementiert, was bedeutet, dass es keine Umleitung von deiner Webseite w\u00e4hrend des Checkouts gibt.<\/p>\n Das Design der Checkout-Seite ist einfach zu verstehen und zu bedienen.<\/p>\n Wenn du schon einmal etwas auf Kickstarter unterst\u00fctzt hast, hast du Stripe bereits benutzt.<\/p>\n F\u00fclle die erforderlichen Informationen aus und gehe zur Kasse. Best\u00e4tige deine Bestellung und Stripe wird deine Kreditkarte bearbeiten.<\/p>\n Sobald die Bestellung best\u00e4tigt ist, leitet es dich auf eine Best\u00e4tigungsseite weiter. (Oder, in vielen F\u00e4llen, wird die Best\u00e4tigung auf derselben Seite angezeigt, auf der du den Kauf get\u00e4tigt hast).<\/p>\n Einfacher kann es nicht sein.<\/p>\n Der Checkout-Prozess von Paypal ist daf\u00fcr bekannt, dass er Nutzer auf die Webseite von Paypal umleitet und sie auffordert, sich einzuloggen oder zu registrieren.<\/p>\n Das ist bei dem Zahlungssystem von Braintree nicht der Fall.<\/p>\n Du kannst zwar One-Touch-Paypal-Buttons auf deiner Checkout-Seite anbieten, aber die Hauptoption sind Kreditkartenzahlungen.<\/p>\n Wie du auf der Checkout-Seite von Bon-Ton<\/a> sehen kannst, kannst du die Kreditkarteninformationen ohne Popup oder Weiterleitung eingeben.<\/p>\n Es ist derselbe Ansatz, den Stripe mit seinem Checkout-Prozess verfolgt. Wir konnten keine nennenswerten Unterschiede in der Benutzerfreundlichkeit zwischen den beiden Optionen feststellen.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Weder<\/p>\n W\u00e4hrend es einen klaren Unterschied in der Checkout-Erfahrung zwischen Paypal und Stripe<\/a> gibt, ist Braintree eine andere Geschichte.<\/p>\n Du kannst Nutzer auf deiner Webseite halten und sogar Kreditkartendaten speichern, ohne die Daten selbst zu verarbeiten oder zu sch\u00fctzen.<\/p>\n Dennoch k\u00f6nnte die One-Touch-Pay-Option f\u00fcr Paypal-Nutzer ein Vorteil f\u00fcr einige Unternehmen sein.<\/p>\n Die Zahlungsabwicklung ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Unternehmens. Wenn du nicht in der Lage bist, Zahlungen f\u00fcr deine Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, bist du in gro\u00dfen Schwierigkeiten.<\/p>\n Aus diesem Grund ist der Kundenservice ein wichtiges Element<\/a> bei der Wahl deines Anbieters.<\/p>\n Der Support von Stripe steht den Nutzern 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verf\u00fcgung. Sie bieten Service \u00fcber E-Mail, Echtzeit-Chat und Telefon.<\/p>\n Es gibt keine \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Service-Telefonnummer, aber du kannst einen Anruf vom Stripe-Kundenservice-Team anfordern.<\/p>\n Die durchschnittliche Wartezeit f\u00fcr den Live Support betr\u00e4gt drei Minuten.<\/p>\n Braintree bietet regelm\u00e4\u00dfigen Support von Montag bis Freitag. Die Gesch\u00e4ftszeiten sind von f\u00fcnf Uhr morgens bis Mitternacht, Montag bis Donnerstag.<\/p>\n Freitags bearbeitet Braintree Emails von f\u00fcnf Uhr morgens bis 8 Uhr morgens. Die Telefone sind von acht bis f\u00fcnf Uhr nachmittags ge\u00f6ffnet.<\/p>\n Sie bieten auch Notfall-Support 24\/7\/365 und behaupten, jederzeit Support-Mitarbeiter und Techniker bereit zu haben.<\/p>\n Trotz ihrer Behauptungen ist es einfach, Beschwerden \u00fcber den Kundenservice beider Unternehmen in den sozialen Medien zu finden.<\/p>\n Hier ist ein Benutzer frustriert, weil er seit mehreren Tagen keine Antwort auf seine E-Mails an den Support von Braintree erhalten hat.<\/p>\n Es gab keine Antwort oder Aktion von Braintree, obwohl er im Beitrag markiert wurde.<\/p>\n Hier versucht ein Verk\u00e4ufer mit fast 60.000 $, die von Stripe eingefroren wurden, verzweifelt, jemanden zu erreichen, der h\u00f6her im System angesiedelt ist. Die allgemeinen Service-Agenten waren nicht in der Lage, sein Problem am Telefon zu l\u00f6sen.<\/p>\n Das Support-Team von Stripe meldete sich fast sofort und bat um eine DM mit der E-Mail-Adresse des Benutzers, um die Dinge voranzutreiben.<\/p>\n Gewinner<\/strong>: Stripe<\/p>\n Der allgemeine Support von Stripe ist rund um die Uhr ge\u00f6ffnet, und sie bearbeiten auch Support-Anfragen \u00fcber Live-Chat und sogar \u00fcber soziale Medien.<\/p>\n Obwohl nicht jeder mit dem Support beider Unternehmen zufrieden ist, liegt das an den hohen Eins\u00e4tzen, wenn die Zahlungsabwicklung nicht so funktioniert, wie sie sollte.<\/p>\n Jede Sekunde z\u00e4hlt.<\/p>\n Sowohl Stripe als auch Braintree bieten Marketplace-Zahlungssysteme an.<\/p>\n Der Unterschied zu einem regul\u00e4ren Gateway ist, dass es Sub-H\u00e4ndlern (z.B. Nutzern Ihrer App) erm\u00f6glicht, Zahlungen zu empfangen und abzuwickeln.<\/p>\n Diese Funktionalit\u00e4t ist f\u00fcr verteilte Peer-to-Peer-Commerce-Apps und Plattformen notwendig. (Denken Sie an Kickstarter, Patreon, Etsy, etc.)<\/p>\n Stripe Connect vermarktet sich selbst als die Zahlungsplattform f\u00fcr Plattformen.<\/p>\n Mit einer gro\u00dfen Nutzerbasis, einer umfangreichen SDK-Bibliothek, ausgezeichneter Dokumentation und keinen zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren \u00fcber die Transaktionsgeb\u00fchren hinaus, ist es schwer, dagegen zu argumentieren.<\/p>\n Stripe St\u00e4rken:<\/strong><\/p>\n Braintree Marketplace bewirbt sich als skalierbare L\u00f6sung f\u00fcr Marktplatzunternehmen.<\/p>\n Es bietet eine einfache Struktur mit einem Master-Konto, das Unterkonten f\u00fcr Verk\u00e4ufer auf Ihrer Marktplatz-Plattform erstellen kann.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen benutzerdefinierte Geb\u00fchren einrichten, die bei Transaktionen \u00fcber Unterkonten anfallen.<\/p>\n Braintree St\u00e4rken:<\/strong><\/p>\n Gewinner<\/strong>: Stripe Connect<\/p>\n Sowohl Stripe als auch Braintree unterst\u00fctzen die gro\u00dfen Drei im E-Commerce – WooCommerce<\/a>, BigCommerce<\/a> und Magento<\/a>.<\/p>\n Da unsere Benutzer WordPress f\u00fcr ihre Webseiten verwenden, k\u00f6nnen wir es uns nicht leisten, das meistgenutzte E-Commerce Plugin der Welt zu ignorieren. Wir haben sogar in einem anderen Beitrag beschrieben, wie du Stripe f\u00fcr WordPress einrichten kannst<\/a>.<\/p>\n Gl\u00fccklicherweise unterst\u00fctzt WooCommerce beide Zahlungsplattformen.<\/p>\nIst Braintree ein Zahlungsabwickler?<\/h3>\n
\n
Was ist der Unterschied zwischen PayPal und Braintree?<\/h3>\n
Besitzt PayPal Braintree?<\/h3>\n
![\"Braintree](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-braintree-paypal-logo.png\"){kind=logo}
Stripe vs. Braintree: Der Marktanteil<\/h3>\n
Preisgestaltung, Transaktionskosten und Geb\u00fchren<\/h2>\n
Braintree<\/h3>\n
![\"Braintree](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-braintree-pricing-details.png\")
\n
Stripe<\/span><\/h3>\n
![\"Stripe](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-pricing-details.png\")
\n
Streitigkeiten und R\u00fcckbuchungsgeb\u00fchren<\/h2>\n
\n
R\u00fcckerstattungsgeb\u00fchren<\/h2>\n
\n
Unterst\u00fctzte L\u00e4nder und W\u00e4hrungen<\/h2>\n
Stripe: Verf\u00fcgbare L\u00e4nder<\/h3>\n
![\"Stripes](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-available-countries.png\")
\n
Braintree: Verf\u00fcgbare L\u00e4nder<\/h3>\n
![\"Braintree-Verf\u00fcgbare](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-braintree-available-countries.png\")
\n
Unterst\u00fctzte W\u00e4hrungen<\/h3>\n
Wiederkehrende Zahlungen und andere Zahlungspl\u00e4ne<\/h2>\n
Stripe<\/h3>\n
![\"Stripe](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-billing.png\")
Braintree<\/h3>\n
Vergleich der Bezahlmethoden<\/h2>\n
Stripe<\/h3>\n
\n
\n
Braintree<\/h3>\n
\n
\n
![\"Die](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-statista-report.png\")
Checkout-Erfahrung und Benutzerfreundlichkeit<\/h2>\n
Stripe Checkout Beispiel: Kickstarter<\/h3>\n
![\"Checkout-Seite](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-kickstarter-stripe-checkout.png\")
Braintree Checkout Beispiel: Bon-Ton<\/h3>\n
![\"Bon-Ton](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-bon-ton-checkout.png\")
Kundenservice Vergleich<\/h2>\n
Stripe<\/h3>\n
\n
Braintree<\/h3>\n
\n
Social Media Barometer des Kundendienstes<\/h3>\n
![\"Braintree-Kunden-Tweet\"](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-braintree-customer-tweet.png\")
![\"Stripe](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-customer-tweet.png\")
Stripe Connect vs. Braintree-Marktplatz<\/h2>\n
Stripe Connect<\/h3>\n
![\"Stripe](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-connect.png\")
\n
Braintree-Marktplatz<\/h3>\n
![\"Braintree-Marktplatz\"](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-braintree-marketplace.png\")
\n
Integrationen mit E-Commerce- und CRM-Plattformen<\/h2>\n
WooCommerce<\/h3>\n
![\"WooCommerce-Erweiterungen](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-woocommerce-integrations.png\")
![\"WooCommerce](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-woocommerce-checkout.png\")
![\"Stripe](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/stripe-vs-braintree-stripe-crm-integrations.png\")
![\"Braintree](\"https:\/\/kinqsta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Braintree-Integrations-CRM.png\")